Wersje

Wersja Data zmiany Autor Opis Akcje
13  2015-09-07 10:30:57  cx5u89k4f3 cx5u89k4f3

Pole full zmieniło wartość z '<h3> Jak złożyć skargę lub wniosek</h3> <p> Prawo do złożenia skargi lub wniosku gwarantuje Konstytucja RP. Skargi i wnioski w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju przyjmuje Departament Kontroli.<br /> <br /> Skargę lub wniosek możesz:</p> <ul> <li> przesłać listownie na adres:</li> </ul> <p style="margin-left: 40px;"> Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju<br /> ul. Wsp&oacute;lna 2/4<br /> 00-926 Warszawa<br /> &nbsp;</p> <p style="margin-left: 40px;"> lub</p> <p style="margin-left: 40px;"> &nbsp;</p> <p style="margin-left: 40px;"> Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju<br /> Departament Kontroli<br /> ul. Chałubińskiego 4/6<br /> 00-928 Warszawa;</p> <ul> <li> doręczyć osobiście do Kancelarii Og&oacute;lnej MIR, przy ul Wsp&oacute;lnej 2/4 lub Chałubińskiego 4/6 od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.15 do 16.15;</li> <li> złożyć ustnie do protokołu w Wydziale Skarg i Wniosk&oacute;w Departamentu Kontroli, przy ul. Chałubińskiego 4/6, we wszystkie dni powszednie w godzinach pracy urzędu, tj. od 8.15 do 16.15, a we wtorki od 8.15 do 18.00;</li> <li> przesłać pocztą elektroniczną na adres: skargi.wnioski@mir.gov.pl;</li> <li> przesłać faksem na nr (22) 630-11-99.</li> </ul> <p> Jeśli zdecydujesz się złożyć skargę lub wniosek ustnie, pracownik naszego ministerstwa sporządzi protok&oacute;ł. Opr&oacute;cz Ciebie, on także złoży sw&oacute;j podpis na dokumencie. Możesz zażądać od niego potwierdzenia złożenia skargi lub wniosku.</p> <p> &nbsp;</p> <p> W sprawie skargi lub wniosku, możesz też spotkać się z członkiem kierownictwa ministerstwa. Uzgodnij wcześniej termin wizyty z pracownikami Wydziału Skarg i Wniosk&oacute;w Departamentu Kontroli. Możesz to zrobić telefonicznie pod nr: (22) 630-17-34, (22) 630-12-16, (22) 630-13-31, (22) 630-11-38, (22) 630-15-26.</p> <p> &nbsp;</p> <p> <strong>WAŻNE INFORMACJE</strong></p> <ol> <li> Zamieść w swojej skardze lub wniosku imię, nazwisko i adres zamieszkania. Jeśli tego nie zrobisz, pozostawimy pismo bez rozpoznania.</li> <li> Skarg i wniosk&oacute;w nie przyjmujemy telefonicznie.</li> </ol> <h3> Jak rozpatrujemy skargi i wnioski</h3> <p> Twoją skargę lub wniosek rozpatrzymy niezwłocznie. Mamy na to nie więcej niż miesiąc od dnia wpływu pisma do Ministerstwa. Poinformujemy Cię o tym, jak załatwiliśmy Twoją sprawę.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Jeśli przekroczymy ustawowy termin zawiadomimy Cię:</p> <ul> <li> w przypadku skargi &ndash; o przyczynach op&oacute;źnienia i wskażemy nowy termin załatwienia sprawy;</li> <li> w przypadku wniosku &ndash; o tym co zrobiliśmy żeby rozpatrzyć wniosek i kiedy przewidujemy załatwienie Twojej sprawy.</li> </ul> <p> Jeśli z Twojej skargi lub wniosku nie wynika jasno czego dotyczą, poprosimy Cię o wyjaśnienie lub uzupełnienie. Możesz to zrobić w ciągu 7 dni od otrzymania wezwania. Jeżeli nie usuniesz brak&oacute;w, pozostawimy Twoje pismo bez rozpoznania.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Jeśli Twoje pismo dotyczy kilku spraw, kt&oacute;re powinny być rozpatrzone przez r&oacute;żne organy, rozpatrzymy je w zakresie swojej właściwości i przekażemy kopię niezwłocznie (nie p&oacute;źniej niż w ciągu 7 dni) do pozostałych adresat&oacute;w. O wszystkim Cię poinformujemy.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Jeśli skarga lub wniosek nie dotyczy działalności naszego Ministra, przekażemy Twoje pismo niezwłocznie (nie p&oacute;źniej niż w ciągu 7 dni) do właściwego organu i zawiadomimy Cię o tym.</p> <p> &nbsp;</p> <p> <strong>WAŻNE INFORMACJE</strong></p> <ol> <li> O tym, czy Twoje pismo jest skargą czy wnioskiem decyduje jego treść, a nie forma (np. wygląd, tytuł).</li> <li> Zawsze poinformujemy Cię o sposobie załatwienia skargi. Pamiętaj jednak, że jeżeli ponowisz swoją skargę, kt&oacute;ra została uznana za bezzasadną i jednocześnie nie wskażesz żadnych nowych okoliczności sprawy, możemy podtrzymać swoje poprzednie stanowisko (z odpowiednią adnotacją w aktach sprawy, bez pisemnego zawiadomienia)</li> </ol> <h3> Podstawa prawna</h3> <p> Zasady rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w określają przepisy:</p> <ul> <li> działu VIII <a href="http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU19600300168" title="Internetowy System Aktów Prawnych Sejmu RP - Kodeks Postępowania Administracyjnego">ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego</a> (Dz.U.2013.267 j.t., z p&oacute;źn. zm.);</li> <li> <a href="http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU20020050046" title="Internetowy System Aktów Prawnych Sejmu RP - Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków">rozporządzenia Rady Ministr&oacute;w z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w</a> (Dz.U. Nr 5, poz. 46).</li> </ul> <p> W Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju mamy też wewnętrzne regulacje dotyczące skarg i wniosk&oacute;w. Tę kwestię reguluje z<a href="http://mir.bip.gov.pl/fobjects/download/47755/zarz_12_dg_skargi_wnioski_14032014_bip-pdf.html" title="Zarządzenie Dyrektora Generalnego w formacie PDF">arządzenie nr 12 Dyrektora Generalnego Ministerstwa Infrastruktury i Rozwoju z dnia 14 marca 2014 r. w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju</a> (PDF 296 KB).<br /> &nbsp;</p> ' na '<h3> Jak złożyć skargę lub wniosek</h3> <p> Prawo do złożenia skargi lub wniosku gwarantuje Konstytucja RP. Skargi i wnioski w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju przyjmuje Departament Kontroli.<br /> <br /> Skargę lub wniosek możesz:</p> <ul> <li> przesłać listownie na adres:</li> </ul> <p style="margin-left: 40px;"> Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju<br /> ul. Wsp&oacute;lna 2/4<br /> 00-926 Warszawa<br /> &nbsp;</p> <p style="margin-left: 40px;"> lub</p> <p style="margin-left: 40px;"> &nbsp;</p> <p style="margin-left: 40px;"> Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju<br /> Departament Kontroli<br /> ul. Chałubińskiego 4/6<br /> 00-928 Warszawa;</p> <ul> <li> doręczyć osobiście do Kancelarii Og&oacute;lnej MIR, przy ul Wsp&oacute;lnej 2/4 lub Chałubińskiego 4/6 od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.15 do 16.15;</li> <li> złożyć ustnie do protokołu w Wydziale Skarg i Wniosk&oacute;w Departamentu Kontroli, przy ul. Chałubińskiego 4/6, we wszystkie dni powszednie w godzinach pracy urzędu, tj. od 8.15 do 16.15, a we wtorki od 8.15 do 18.00;</li> <li> przesłać pocztą elektroniczną na adres: skargi.wnioski@mir.gov.pl;</li> <li> przesłać faksem na nr (22) 630-11-99.</li> </ul> <p> Jeśli zdecydujesz się złożyć skargę lub wniosek ustnie, pracownik naszego ministerstwa sporządzi protok&oacute;ł. Opr&oacute;cz Ciebie, on także złoży sw&oacute;j podpis na dokumencie. Możesz zażądać od niego potwierdzenia złożenia skargi lub wniosku.</p> <p> &nbsp;</p> <p> W sprawie skargi lub wniosku, możesz też spotkać się z członkiem kierownictwa ministerstwa. Uzgodnij wcześniej termin wizyty z pracownikami Wydziału Skarg i Wniosk&oacute;w Departamentu Kontroli. Możesz to zrobić telefonicznie pod nr: (22) 630-17-34, (22) 630-12-16, (22) 630-13-31, (22) 630-11-38, (22) 630-15-26.</p> <p> &nbsp;</p> <p> <strong>WAŻNE INFORMACJE</strong></p> <ol> <li> Zamieść w swojej skardze lub wniosku imię, nazwisko i adres. Jeśli tego nie zrobisz, pozostawimy pismo bez rozpoznania.</li> <li> Skarg i wniosk&oacute;w nie przyjmujemy telefonicznie.</li> </ol> <h3> Jak rozpatrujemy skargi i wnioski</h3> <p> Twoją skargę lub wniosek rozpatrzymy niezwłocznie. Mamy na to nie więcej niż miesiąc od dnia wpływu pisma do Ministerstwa. Poinformujemy Cię o tym, jak załatwiliśmy Twoją sprawę.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Jeśli przekroczymy ustawowy termin zawiadomimy Cię:</p> <ul> <li> w przypadku skargi &ndash; o przyczynach op&oacute;źnienia i wskażemy nowy termin załatwienia sprawy;</li> <li> w przypadku wniosku &ndash; o tym co zrobiliśmy żeby rozpatrzyć wniosek i kiedy przewidujemy załatwienie Twojej sprawy.</li> </ul> <p> Jeśli z Twojej skargi lub wniosku nie wynika jasno czego dotyczą, poprosimy Cię o wyjaśnienie lub uzupełnienie. Możesz to zrobić w ciągu 7 dni od otrzymania wezwania. Jeżeli nie usuniesz brak&oacute;w, pozostawimy Twoje pismo bez rozpoznania.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Jeśli Twoje pismo dotyczy kilku spraw, kt&oacute;re powinny być rozpatrzone przez r&oacute;żne organy, rozpatrzymy je w zakresie swojej właściwości i przekażemy kopię niezwłocznie (nie p&oacute;źniej niż w ciągu 7 dni) do pozostałych adresat&oacute;w. O wszystkim Cię poinformujemy.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Jeśli skarga lub wniosek nie dotyczy działalności naszego Ministra, przekażemy Twoje pismo niezwłocznie (nie p&oacute;źniej niż w ciągu 7 dni) do właściwego organu i zawiadomimy Cię o tym.</p> <p> &nbsp;</p> <p> <strong>WAŻNE INFORMACJE</strong></p> <ol> <li> O tym, czy Twoje pismo jest skargą czy wnioskiem decyduje jego treść, a nie forma (np. wygląd, tytuł).</li> <li> Zawsze poinformujemy Cię o sposobie załatwienia skargi. Pamiętaj jednak, że jeżeli ponowisz swoją skargę, kt&oacute;ra została uznana za bezzasadną i jednocześnie nie wskażesz żadnych nowych okoliczności sprawy, możemy podtrzymać swoje poprzednie stanowisko (z odpowiednią adnotacją w aktach sprawy, bez pisemnego zawiadomienia)</li> </ol> <h3> Podstawa prawna</h3> <p> Zasady rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w określają przepisy:</p> <ul> <li> działu VIII <a href="http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU19600300168" title="Internetowy System Aktów Prawnych Sejmu RP - Kodeks Postępowania Administracyjnego">ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego</a> (Dz.U.2013.267 j.t., z p&oacute;źn. zm.);</li> <li> <a href="http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU20020050046" title="Internetowy System Aktów Prawnych Sejmu RP - Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków">rozporządzenia Rady Ministr&oacute;w z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w</a> (Dz.U. Nr 5, poz. 46).</li> </ul> <p> W Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju mamy też wewnętrzne regulacje dotyczące skarg i wniosk&oacute;w. Tę kwestię reguluje z<a href="http://mir.bip.gov.pl/fobjects/download/47755/zarz_12_dg_skargi_wnioski_14032014_bip-pdf.html" title="Zarządzenie Dyrektora Generalnego w formacie PDF">arządzenie nr 12 Dyrektora Generalnego Ministerstwa Infrastruktury i Rozwoju z dnia 14 marca 2014 r. w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju</a> (PDF 296 KB).<br /> &nbsp;</p> '

Podgląd
Zamknij
PolePrzedPo
full

Jak złożyć skargę lub wniosek

Prawo do złożenia skargi lub wniosku gwarantuje Konstytucja RP. Skargi i wnioski w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju przyjmuje Departament Kontroli.

Skargę lub wniosek możesz:

  • przesłać listownie na adres:

Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju
ul. Wspólna 2/4
00-926 Warszawa
 

lub

 

Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju
Departament Kontroli
ul. Chałubińskiego 4/6
00-928 Warszawa;

  • doręczyć osobiście do Kancelarii Ogólnej MIR, przy ul Wspólnej 2/4 lub Chałubińskiego 4/6 od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.15 do 16.15;
  • złożyć ustnie do protokołu w Wydziale Skarg i Wniosków Departamentu Kontroli, przy ul. Chałubińskiego 4/6, we wszystkie dni powszednie w godzinach pracy urzędu, tj. od 8.15 do 16.15, a we wtorki od 8.15 do 18.00;
  • przesłać pocztą elektroniczną na adres: skargi.wnioski@mir.gov.pl;
  • przesłać faksem na nr (22) 630-11-99.

Jeśli zdecydujesz się złożyć skargę lub wniosek ustnie, pracownik naszego ministerstwa sporządzi protokół. Oprócz Ciebie, on także złoży swój podpis na dokumencie. Możesz zażądać od niego potwierdzenia złożenia skargi lub wniosku.

 

W sprawie skargi lub wniosku, możesz też spotkać się z członkiem kierownictwa ministerstwa. Uzgodnij wcześniej termin wizyty z pracownikami Wydziału Skarg i Wniosków Departamentu Kontroli. Możesz to zrobić telefonicznie pod nr: (22) 630-17-34, (22) 630-12-16, (22) 630-13-31, (22) 630-11-38, (22) 630-15-26.

 

WAŻNE INFORMACJE

  1. Zamieść w swojej skardze lub wniosku imię, nazwisko i adres zamieszkania. Jeśli tego nie zrobisz, pozostawimy pismo bez rozpoznania.
  2. Skarg i wniosków nie przyjmujemy telefonicznie.

Jak rozpatrujemy skargi i wnioski

Twoją skargę lub wniosek rozpatrzymy niezwłocznie. Mamy na to nie więcej niż miesiąc od dnia wpływu pisma do Ministerstwa. Poinformujemy Cię o tym, jak załatwiliśmy Twoją sprawę.

 

Jeśli przekroczymy ustawowy termin zawiadomimy Cię:

  • w przypadku skargi – o przyczynach opóźnienia i wskażemy nowy termin załatwienia sprawy;
  • w przypadku wniosku – o tym co zrobiliśmy żeby rozpatrzyć wniosek i kiedy przewidujemy załatwienie Twojej sprawy.

Jeśli z Twojej skargi lub wniosku nie wynika jasno czego dotyczą, poprosimy Cię o wyjaśnienie lub uzupełnienie. Możesz to zrobić w ciągu 7 dni od otrzymania wezwania. Jeżeli nie usuniesz braków, pozostawimy Twoje pismo bez rozpoznania.

 

Jeśli Twoje pismo dotyczy kilku spraw, które powinny być rozpatrzone przez różne organy, rozpatrzymy je w zakresie swojej właściwości i przekażemy kopię niezwłocznie (nie później niż w ciągu 7 dni) do pozostałych adresatów. O wszystkim Cię poinformujemy.

 

Jeśli skarga lub wniosek nie dotyczy działalności naszego Ministra, przekażemy Twoje pismo niezwłocznie (nie później niż w ciągu 7 dni) do właściwego organu i zawiadomimy Cię o tym.

 

WAŻNE INFORMACJE

  1. O tym, czy Twoje pismo jest skargą czy wnioskiem decyduje jego treść, a nie forma (np. wygląd, tytuł).
  2. Zawsze poinformujemy Cię o sposobie załatwienia skargi. Pamiętaj jednak, że jeżeli ponowisz swoją skargę, która została uznana za bezzasadną i jednocześnie nie wskażesz żadnych nowych okoliczności sprawy, możemy podtrzymać swoje poprzednie stanowisko (z odpowiednią adnotacją w aktach sprawy, bez pisemnego zawiadomienia)

Podstawa prawna

Zasady rozpatrywania skarg i wniosków określają przepisy:

W Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju mamy też wewnętrzne regulacje dotyczące skarg i wniosków. Tę kwestię reguluje zarządzenie nr 12 Dyrektora Generalnego Ministerstwa Infrastruktury i Rozwoju z dnia 14 marca 2014 r. w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju (PDF 296 KB).
 

Jak złożyć skargę lub wniosek

Prawo do złożenia skargi lub wniosku gwarantuje Konstytucja RP. Skargi i wnioski w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju przyjmuje Departament Kontroli.

Skargę lub wniosek możesz:

  • przesłać listownie na adres:

Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju
ul. Wspólna 2/4
00-926 Warszawa
 

lub

 

Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju
Departament Kontroli
ul. Chałubińskiego 4/6
00-928 Warszawa;

  • doręczyć osobiście do Kancelarii Ogólnej MIR, przy ul Wspólnej 2/4 lub Chałubińskiego 4/6 od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.15 do 16.15;
  • złożyć ustnie do protokołu w Wydziale Skarg i Wniosków Departamentu Kontroli, przy ul. Chałubińskiego 4/6, we wszystkie dni powszednie w godzinach pracy urzędu, tj. od 8.15 do 16.15, a we wtorki od 8.15 do 18.00;
  • przesłać pocztą elektroniczną na adres: skargi.wnioski@mir.gov.pl;
  • przesłać faksem na nr (22) 630-11-99.

Jeśli zdecydujesz się złożyć skargę lub wniosek ustnie, pracownik naszego ministerstwa sporządzi protokół. Oprócz Ciebie, on także złoży swój podpis na dokumencie. Możesz zażądać od niego potwierdzenia złożenia skargi lub wniosku.

 

W sprawie skargi lub wniosku, możesz też spotkać się z członkiem kierownictwa ministerstwa. Uzgodnij wcześniej termin wizyty z pracownikami Wydziału Skarg i Wniosków Departamentu Kontroli. Możesz to zrobić telefonicznie pod nr: (22) 630-17-34, (22) 630-12-16, (22) 630-13-31, (22) 630-11-38, (22) 630-15-26.

 

WAŻNE INFORMACJE

  1. Zamieść w swojej skardze lub wniosku imię, nazwisko i adres. Jeśli tego nie zrobisz, pozostawimy pismo bez rozpoznania.
  2. Skarg i wniosków nie przyjmujemy telefonicznie.

Jak rozpatrujemy skargi i wnioski

Twoją skargę lub wniosek rozpatrzymy niezwłocznie. Mamy na to nie więcej niż miesiąc od dnia wpływu pisma do Ministerstwa. Poinformujemy Cię o tym, jak załatwiliśmy Twoją sprawę.

 

Jeśli przekroczymy ustawowy termin zawiadomimy Cię:

  • w przypadku skargi – o przyczynach opóźnienia i wskażemy nowy termin załatwienia sprawy;
  • w przypadku wniosku – o tym co zrobiliśmy żeby rozpatrzyć wniosek i kiedy przewidujemy załatwienie Twojej sprawy.

Jeśli z Twojej skargi lub wniosku nie wynika jasno czego dotyczą, poprosimy Cię o wyjaśnienie lub uzupełnienie. Możesz to zrobić w ciągu 7 dni od otrzymania wezwania. Jeżeli nie usuniesz braków, pozostawimy Twoje pismo bez rozpoznania.

 

Jeśli Twoje pismo dotyczy kilku spraw, które powinny być rozpatrzone przez różne organy, rozpatrzymy je w zakresie swojej właściwości i przekażemy kopię niezwłocznie (nie później niż w ciągu 7 dni) do pozostałych adresatów. O wszystkim Cię poinformujemy.

 

Jeśli skarga lub wniosek nie dotyczy działalności naszego Ministra, przekażemy Twoje pismo niezwłocznie (nie później niż w ciągu 7 dni) do właściwego organu i zawiadomimy Cię o tym.

 

WAŻNE INFORMACJE

  1. O tym, czy Twoje pismo jest skargą czy wnioskiem decyduje jego treść, a nie forma (np. wygląd, tytuł).
  2. Zawsze poinformujemy Cię o sposobie załatwienia skargi. Pamiętaj jednak, że jeżeli ponowisz swoją skargę, która została uznana za bezzasadną i jednocześnie nie wskażesz żadnych nowych okoliczności sprawy, możemy podtrzymać swoje poprzednie stanowisko (z odpowiednią adnotacją w aktach sprawy, bez pisemnego zawiadomienia)

Podstawa prawna

Zasady rozpatrywania skarg i wniosków określają przepisy:

W Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju mamy też wewnętrzne regulacje dotyczące skarg i wniosków. Tę kwestię reguluje zarządzenie nr 12 Dyrektora Generalnego Ministerstwa Infrastruktury i Rozwoju z dnia 14 marca 2014 r. w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju (PDF 296 KB).
 

14  2015-09-29 16:27:17  cx5u89k4f3 cx5u89k4f3

Pole full zmieniło wartość z '<h3> Jak złożyć skargę lub wniosek</h3> <p> Prawo do złożenia skargi lub wniosku gwarantuje Konstytucja RP. Skargi i wnioski w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju przyjmuje Departament Kontroli.<br /> <br /> Skargę lub wniosek możesz:</p> <ul> <li> przesłać listownie na adres:</li> </ul> <p style="margin-left: 40px;"> Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju<br /> ul. Wsp&oacute;lna 2/4<br /> 00-926 Warszawa<br /> &nbsp;</p> <p style="margin-left: 40px;"> lub</p> <p style="margin-left: 40px;"> &nbsp;</p> <p style="margin-left: 40px;"> Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju<br /> Departament Kontroli<br /> ul. Chałubińskiego 4/6<br /> 00-928 Warszawa;</p> <ul> <li> doręczyć osobiście do Kancelarii Og&oacute;lnej MIR, przy ul Wsp&oacute;lnej 2/4 lub Chałubińskiego 4/6 od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.15 do 16.15;</li> <li> złożyć ustnie do protokołu w Wydziale Skarg i Wniosk&oacute;w Departamentu Kontroli, przy ul. Chałubińskiego 4/6, we wszystkie dni powszednie w godzinach pracy urzędu, tj. od 8.15 do 16.15, a we wtorki od 8.15 do 18.00;</li> <li> przesłać pocztą elektroniczną na adres: skargi.wnioski@mir.gov.pl;</li> <li> przesłać faksem na nr (22) 630-11-99.</li> </ul> <p> Jeśli zdecydujesz się złożyć skargę lub wniosek ustnie, pracownik naszego ministerstwa sporządzi protok&oacute;ł. Opr&oacute;cz Ciebie, on także złoży sw&oacute;j podpis na dokumencie. Możesz zażądać od niego potwierdzenia złożenia skargi lub wniosku.</p> <p> &nbsp;</p> <p> W sprawie skargi lub wniosku, możesz też spotkać się z członkiem kierownictwa ministerstwa. Uzgodnij wcześniej termin wizyty z pracownikami Wydziału Skarg i Wniosk&oacute;w Departamentu Kontroli. Możesz to zrobić telefonicznie pod nr: (22) 630-17-34, (22) 630-12-16, (22) 630-13-31, (22) 630-11-38, (22) 630-15-26.</p> <p> &nbsp;</p> <p> <strong>WAŻNE INFORMACJE</strong></p> <ol> <li> Zamieść w swojej skardze lub wniosku imię, nazwisko i adres. Jeśli tego nie zrobisz, pozostawimy pismo bez rozpoznania.</li> <li> Skarg i wniosk&oacute;w nie przyjmujemy telefonicznie.</li> </ol> <h3> Jak rozpatrujemy skargi i wnioski</h3> <p> Twoją skargę lub wniosek rozpatrzymy niezwłocznie. Mamy na to nie więcej niż miesiąc od dnia wpływu pisma do Ministerstwa. Poinformujemy Cię o tym, jak załatwiliśmy Twoją sprawę.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Jeśli przekroczymy ustawowy termin zawiadomimy Cię:</p> <ul> <li> w przypadku skargi &ndash; o przyczynach op&oacute;źnienia i wskażemy nowy termin załatwienia sprawy;</li> <li> w przypadku wniosku &ndash; o tym co zrobiliśmy żeby rozpatrzyć wniosek i kiedy przewidujemy załatwienie Twojej sprawy.</li> </ul> <p> Jeśli z Twojej skargi lub wniosku nie wynika jasno czego dotyczą, poprosimy Cię o wyjaśnienie lub uzupełnienie. Możesz to zrobić w ciągu 7 dni od otrzymania wezwania. Jeżeli nie usuniesz brak&oacute;w, pozostawimy Twoje pismo bez rozpoznania.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Jeśli Twoje pismo dotyczy kilku spraw, kt&oacute;re powinny być rozpatrzone przez r&oacute;żne organy, rozpatrzymy je w zakresie swojej właściwości i przekażemy kopię niezwłocznie (nie p&oacute;źniej niż w ciągu 7 dni) do pozostałych adresat&oacute;w. O wszystkim Cię poinformujemy.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Jeśli skarga lub wniosek nie dotyczy działalności naszego Ministra, przekażemy Twoje pismo niezwłocznie (nie p&oacute;źniej niż w ciągu 7 dni) do właściwego organu i zawiadomimy Cię o tym.</p> <p> &nbsp;</p> <p> <strong>WAŻNE INFORMACJE</strong></p> <ol> <li> O tym, czy Twoje pismo jest skargą czy wnioskiem decyduje jego treść, a nie forma (np. wygląd, tytuł).</li> <li> Zawsze poinformujemy Cię o sposobie załatwienia skargi. Pamiętaj jednak, że jeżeli ponowisz swoją skargę, kt&oacute;ra została uznana za bezzasadną i jednocześnie nie wskażesz żadnych nowych okoliczności sprawy, możemy podtrzymać swoje poprzednie stanowisko (z odpowiednią adnotacją w aktach sprawy, bez pisemnego zawiadomienia)</li> </ol> <h3> Podstawa prawna</h3> <p> Zasady rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w określają przepisy:</p> <ul> <li> działu VIII <a href="http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU19600300168" title="Internetowy System Aktów Prawnych Sejmu RP - Kodeks Postępowania Administracyjnego">ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego</a> (Dz.U.2013.267 j.t., z p&oacute;źn. zm.);</li> <li> <a href="http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU20020050046" title="Internetowy System Aktów Prawnych Sejmu RP - Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków">rozporządzenia Rady Ministr&oacute;w z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w</a> (Dz.U. Nr 5, poz. 46).</li> </ul> <p> W Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju mamy też wewnętrzne regulacje dotyczące skarg i wniosk&oacute;w. Tę kwestię reguluje z<a href="http://mir.bip.gov.pl/fobjects/download/47755/zarz_12_dg_skargi_wnioski_14032014_bip-pdf.html" title="Zarządzenie Dyrektora Generalnego w formacie PDF">arządzenie nr 12 Dyrektora Generalnego Ministerstwa Infrastruktury i Rozwoju z dnia 14 marca 2014 r. w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju</a> (PDF 296 KB).<br /> &nbsp;</p> ' na '<h3> Jak złożyć skargę lub wniosek</h3> <p> Prawo do złożenia skargi lub wniosku gwarantuje Konstytucja RP. Skargi i wnioski w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju przyjmuje Departament Kontroli.<br /> <br /> Skargę lub wniosek możesz:</p> <ul> <li> przesłać listownie na adres:</li> </ul> <p style="margin-left: 40px;"> Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju<br /> ul. Wsp&oacute;lna 2/4<br /> 00-926 Warszawa<br /> &nbsp;</p> <p style="margin-left: 40px;"> lub</p> <p style="margin-left: 40px;"> &nbsp;</p> <p style="margin-left: 40px;"> Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju<br /> Departament Kontroli<br /> ul. Chałubińskiego 4/6<br /> 00-928 Warszawa;</p> <ul> <li> doręczyć osobiście do Kancelarii Og&oacute;lnej MIR, przy ul Wsp&oacute;lnej 2/4 lub Chałubińskiego 4/6 od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.15 do 16.15;</li> <li> złożyć ustnie do protokołu w Wydziale Skarg i Wniosk&oacute;w Departamentu Kontroli, przy ul. Chałubińskiego 4/6, we wszystkie dni powszednie w godzinach pracy urzędu, tj. od 8.15 do 16.15, a we wtorki od 8.15 do 18.00;</li> <li> przesłać pocztą elektroniczną na adres: skargi.wnioski@mir.gov.pl;</li> <li> przesłać faksem na nr (22) 630-11-99.</li> </ul> <p> Jeśli zdecydujesz się złożyć skargę lub wniosek ustnie, pracownik naszego ministerstwa sporządzi protok&oacute;ł. Opr&oacute;cz Ciebie, on także złoży sw&oacute;j podpis na dokumencie. Możesz zażądać od niego potwierdzenia złożenia skargi lub wniosku.</p> <p> &nbsp;</p> <p> W sprawie skargi lub wniosku, możesz też spotkać się z członkiem kierownictwa ministerstwa. Uzgodnij wcześniej termin wizyty z pracownikami Wydziału Skarg i Wniosk&oacute;w Departamentu Kontroli. Możesz to zrobić telefonicznie pod nr: (22) 630-17-34, (22) 630-12-16, (22) 630-13-31, (22) 630-11-38, (22) 630-15-26.</p> <p> &nbsp;</p> <p> <strong>WAŻNE INFORMACJE</strong></p> <ol> <li> Zamieść w swojej skardze lub wniosku imię, nazwisko i adres. Jeśli tego nie zrobisz, pozostawimy pismo bez rozpoznania.</li> <li> Skarg i wniosk&oacute;w nie przyjmujemy telefonicznie.</li> </ol> <h3> Jak rozpatrujemy skargi i wnioski</h3> <p> Twoją skargę lub wniosek rozpatrzymy niezwłocznie. Mamy na to nie więcej niż miesiąc od dnia wpływu pisma do Ministerstwa. Poinformujemy Cię o tym, jak załatwiliśmy Twoją sprawę.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Jeśli przekroczymy ustawowy termin zawiadomimy Cię:</p> <ul> <li> w przypadku skargi &ndash; o przyczynach op&oacute;źnienia i wskażemy nowy termin załatwienia sprawy;</li> <li> w przypadku wniosku &ndash; o tym co zrobiliśmy żeby rozpatrzyć wniosek i kiedy przewidujemy załatwienie Twojej sprawy.</li> </ul> <p> Jeśli z Twojej skargi lub wniosku nie wynika jasno czego dotyczą, poprosimy Cię o wyjaśnienie lub uzupełnienie. Możesz to zrobić w ciągu 7 dni od otrzymania wezwania. Jeżeli nie usuniesz brak&oacute;w, pozostawimy Twoje pismo bez rozpoznania.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Jeśli Twoje pismo dotyczy kilku spraw, kt&oacute;re powinny być rozpatrzone przez r&oacute;żne organy, rozpatrzymy je w zakresie swojej właściwości i przekażemy kopię niezwłocznie (nie p&oacute;źniej niż w ciągu 7 dni) do pozostałych adresat&oacute;w. O wszystkim Cię poinformujemy.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Jeśli skarga lub wniosek nie dotyczy działalności naszego Ministra, przekażemy Twoje pismo niezwłocznie (nie p&oacute;źniej niż w ciągu 7 dni) do właściwego organu i zawiadomimy Cię o tym.</p> <p> &nbsp;</p> <p> <strong>WAŻNE INFORMACJE</strong></p> <ol> <li> O tym, czy Twoje pismo jest skargą czy wnioskiem decyduje jego treść, a nie forma (np. wygląd, tytuł).</li> <li> Poinformujemy Cię o sposobie załatwienia skargi. Pamiętaj jednak, że jeżeli ponowisz swoją skargę, kt&oacute;ra została uznana za bezzasadną i jednocześnie nie wskażesz żadnych nowych okoliczności sprawy, możemy podtrzymać swoje poprzednie stanowisko (z odpowiednią adnotacją w aktach sprawy, bez pisemnego zawiadomienia)</li> </ol> <h3> Podstawa prawna</h3> <p> Zasady rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w określają przepisy:</p> <ul> <li> działu VIII <a href="http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU19600300168" title="Internetowy System Aktów Prawnych Sejmu RP - Kodeks Postępowania Administracyjnego">ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego</a> (Dz.U.2013.267 j.t., z p&oacute;źn. zm.);</li> <li> <a href="http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU20020050046" title="Internetowy System Aktów Prawnych Sejmu RP - Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków">rozporządzenia Rady Ministr&oacute;w z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w</a> (Dz.U. Nr 5, poz. 46).</li> </ul> <p> W Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju mamy też wewnętrzne regulacje dotyczące skarg i wniosk&oacute;w. Tę kwestię reguluje z<a href="http://mir.bip.gov.pl/fobjects/download/47755/zarz_12_dg_skargi_wnioski_14032014_bip-pdf.html" title="Zarządzenie Dyrektora Generalnego w formacie PDF">arządzenie nr 12 Dyrektora Generalnego Ministerstwa Infrastruktury i Rozwoju z dnia 14 marca 2014 r. w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju</a> (PDF 296 KB).<br /> &nbsp;</p> '

Podgląd
Zamknij
PolePrzedPo
full

Jak złożyć skargę lub wniosek

Prawo do złożenia skargi lub wniosku gwarantuje Konstytucja RP. Skargi i wnioski w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju przyjmuje Departament Kontroli.

Skargę lub wniosek możesz:

  • przesłać listownie na adres:

Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju
ul. Wspólna 2/4
00-926 Warszawa
 

lub

 

Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju
Departament Kontroli
ul. Chałubińskiego 4/6
00-928 Warszawa;

  • doręczyć osobiście do Kancelarii Ogólnej MIR, przy ul Wspólnej 2/4 lub Chałubińskiego 4/6 od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.15 do 16.15;
  • złożyć ustnie do protokołu w Wydziale Skarg i Wniosków Departamentu Kontroli, przy ul. Chałubińskiego 4/6, we wszystkie dni powszednie w godzinach pracy urzędu, tj. od 8.15 do 16.15, a we wtorki od 8.15 do 18.00;
  • przesłać pocztą elektroniczną na adres: skargi.wnioski@mir.gov.pl;
  • przesłać faksem na nr (22) 630-11-99.

Jeśli zdecydujesz się złożyć skargę lub wniosek ustnie, pracownik naszego ministerstwa sporządzi protokół. Oprócz Ciebie, on także złoży swój podpis na dokumencie. Możesz zażądać od niego potwierdzenia złożenia skargi lub wniosku.

 

W sprawie skargi lub wniosku, możesz też spotkać się z członkiem kierownictwa ministerstwa. Uzgodnij wcześniej termin wizyty z pracownikami Wydziału Skarg i Wniosków Departamentu Kontroli. Możesz to zrobić telefonicznie pod nr: (22) 630-17-34, (22) 630-12-16, (22) 630-13-31, (22) 630-11-38, (22) 630-15-26.

 

WAŻNE INFORMACJE

  1. Zamieść w swojej skardze lub wniosku imię, nazwisko i adres. Jeśli tego nie zrobisz, pozostawimy pismo bez rozpoznania.
  2. Skarg i wniosków nie przyjmujemy telefonicznie.

Jak rozpatrujemy skargi i wnioski

Twoją skargę lub wniosek rozpatrzymy niezwłocznie. Mamy na to nie więcej niż miesiąc od dnia wpływu pisma do Ministerstwa. Poinformujemy Cię o tym, jak załatwiliśmy Twoją sprawę.

 

Jeśli przekroczymy ustawowy termin zawiadomimy Cię:

  • w przypadku skargi – o przyczynach opóźnienia i wskażemy nowy termin załatwienia sprawy;
  • w przypadku wniosku – o tym co zrobiliśmy żeby rozpatrzyć wniosek i kiedy przewidujemy załatwienie Twojej sprawy.

Jeśli z Twojej skargi lub wniosku nie wynika jasno czego dotyczą, poprosimy Cię o wyjaśnienie lub uzupełnienie. Możesz to zrobić w ciągu 7 dni od otrzymania wezwania. Jeżeli nie usuniesz braków, pozostawimy Twoje pismo bez rozpoznania.

 

Jeśli Twoje pismo dotyczy kilku spraw, które powinny być rozpatrzone przez różne organy, rozpatrzymy je w zakresie swojej właściwości i przekażemy kopię niezwłocznie (nie później niż w ciągu 7 dni) do pozostałych adresatów. O wszystkim Cię poinformujemy.

 

Jeśli skarga lub wniosek nie dotyczy działalności naszego Ministra, przekażemy Twoje pismo niezwłocznie (nie później niż w ciągu 7 dni) do właściwego organu i zawiadomimy Cię o tym.

 

WAŻNE INFORMACJE

  1. O tym, czy Twoje pismo jest skargą czy wnioskiem decyduje jego treść, a nie forma (np. wygląd, tytuł).
  2. Zawsze poinformujemy Cię o sposobie załatwienia skargi. Pamiętaj jednak, że jeżeli ponowisz swoją skargę, która została uznana za bezzasadną i jednocześnie nie wskażesz żadnych nowych okoliczności sprawy, możemy podtrzymać swoje poprzednie stanowisko (z odpowiednią adnotacją w aktach sprawy, bez pisemnego zawiadomienia)

Podstawa prawna

Zasady rozpatrywania skarg i wniosków określają przepisy:

W Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju mamy też wewnętrzne regulacje dotyczące skarg i wniosków. Tę kwestię reguluje zarządzenie nr 12 Dyrektora Generalnego Ministerstwa Infrastruktury i Rozwoju z dnia 14 marca 2014 r. w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju (PDF 296 KB).
 

Jak złożyć skargę lub wniosek

Prawo do złożenia skargi lub wniosku gwarantuje Konstytucja RP. Skargi i wnioski w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju przyjmuje Departament Kontroli.

Skargę lub wniosek możesz:

  • przesłać listownie na adres:

Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju
ul. Wspólna 2/4
00-926 Warszawa
 

lub

 

Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju
Departament Kontroli
ul. Chałubińskiego 4/6
00-928 Warszawa;

  • doręczyć osobiście do Kancelarii Ogólnej MIR, przy ul Wspólnej 2/4 lub Chałubińskiego 4/6 od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.15 do 16.15;
  • złożyć ustnie do protokołu w Wydziale Skarg i Wniosków Departamentu Kontroli, przy ul. Chałubińskiego 4/6, we wszystkie dni powszednie w godzinach pracy urzędu, tj. od 8.15 do 16.15, a we wtorki od 8.15 do 18.00;
  • przesłać pocztą elektroniczną na adres: skargi.wnioski@mir.gov.pl;
  • przesłać faksem na nr (22) 630-11-99.

Jeśli zdecydujesz się złożyć skargę lub wniosek ustnie, pracownik naszego ministerstwa sporządzi protokół. Oprócz Ciebie, on także złoży swój podpis na dokumencie. Możesz zażądać od niego potwierdzenia złożenia skargi lub wniosku.

 

W sprawie skargi lub wniosku, możesz też spotkać się z członkiem kierownictwa ministerstwa. Uzgodnij wcześniej termin wizyty z pracownikami Wydziału Skarg i Wniosków Departamentu Kontroli. Możesz to zrobić telefonicznie pod nr: (22) 630-17-34, (22) 630-12-16, (22) 630-13-31, (22) 630-11-38, (22) 630-15-26.

 

WAŻNE INFORMACJE

  1. Zamieść w swojej skardze lub wniosku imię, nazwisko i adres. Jeśli tego nie zrobisz, pozostawimy pismo bez rozpoznania.
  2. Skarg i wniosków nie przyjmujemy telefonicznie.

Jak rozpatrujemy skargi i wnioski

Twoją skargę lub wniosek rozpatrzymy niezwłocznie. Mamy na to nie więcej niż miesiąc od dnia wpływu pisma do Ministerstwa. Poinformujemy Cię o tym, jak załatwiliśmy Twoją sprawę.

 

Jeśli przekroczymy ustawowy termin zawiadomimy Cię:

  • w przypadku skargi – o przyczynach opóźnienia i wskażemy nowy termin załatwienia sprawy;
  • w przypadku wniosku – o tym co zrobiliśmy żeby rozpatrzyć wniosek i kiedy przewidujemy załatwienie Twojej sprawy.

Jeśli z Twojej skargi lub wniosku nie wynika jasno czego dotyczą, poprosimy Cię o wyjaśnienie lub uzupełnienie. Możesz to zrobić w ciągu 7 dni od otrzymania wezwania. Jeżeli nie usuniesz braków, pozostawimy Twoje pismo bez rozpoznania.

 

Jeśli Twoje pismo dotyczy kilku spraw, które powinny być rozpatrzone przez różne organy, rozpatrzymy je w zakresie swojej właściwości i przekażemy kopię niezwłocznie (nie później niż w ciągu 7 dni) do pozostałych adresatów. O wszystkim Cię poinformujemy.

 

Jeśli skarga lub wniosek nie dotyczy działalności naszego Ministra, przekażemy Twoje pismo niezwłocznie (nie później niż w ciągu 7 dni) do właściwego organu i zawiadomimy Cię o tym.

 

WAŻNE INFORMACJE

  1. O tym, czy Twoje pismo jest skargą czy wnioskiem decyduje jego treść, a nie forma (np. wygląd, tytuł).
  2. Poinformujemy Cię o sposobie załatwienia skargi. Pamiętaj jednak, że jeżeli ponowisz swoją skargę, która została uznana za bezzasadną i jednocześnie nie wskażesz żadnych nowych okoliczności sprawy, możemy podtrzymać swoje poprzednie stanowisko (z odpowiednią adnotacją w aktach sprawy, bez pisemnego zawiadomienia)

Podstawa prawna

Zasady rozpatrywania skarg i wniosków określają przepisy:

W Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju mamy też wewnętrzne regulacje dotyczące skarg i wniosków. Tę kwestię reguluje zarządzenie nr 12 Dyrektora Generalnego Ministerstwa Infrastruktury i Rozwoju z dnia 14 marca 2014 r. w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju (PDF 296 KB).
 

2015-05-14 11:31:19  Paweł Nowak

Pole full zmieniło wartość z '<h3> REGULACJE WEWNĘTRZNE MIiR DOTYCZACE PRZYJMOWANIA SKARG I WNIOSK&Oacute;W</h3> <p> Kwestie związane z przyjmowaniem i rozpatrywaniem w MIR skarg i wniosk&oacute;w reguluje zarządzenie nr 12 Dyrektora Generalnego Ministerstwa Infrastruktury i Rozwoju z dnia 14 marca 2014 r. w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju</p> <h3> PRZYJMOWANIE INTERESANT&Oacute;W W SPRAWIE SKARG I WNIOSK&Oacute;W</h3> <p> Kom&oacute;rką organizacyjną przyjmującą skargi i wnioski w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju jest Departament Kontroli.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Skargi i wnioski do MIR można składać:</p> <ul> <li> pisemnie na adres</li> </ul> <p> Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju<br /> Departament Kontroli<br /> ul. Chałubińskiego 4/6, 00-928 Warszawa</p> <ul> <li> osobiście w Kancelarii Og&oacute;lnej MIR od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.15 do 16.15;</li> <li> osobiście u pracownik&oacute;w Departamentu Kontroli we wszystkie dni powszednie w godzinach pracy urzędu, tj. od 8.15 do 16.15, a we wtorki od 8.15 do 18.00;</li> <li> pocztą elektroniczną na adres e-mail: skargi.wnioski@mir.gov.pl;</li> <li> faksem na nr (22) 630-11-99.</li> </ul> <p> Członkowie Kierownictwa MIR przyjmują interesant&oacute;w w sprawach skarg i wniosk&oacute;w, w uzgodnionym terminie, po wcześniejszym zgłoszeniu telefonicznym w Wydziale Skarg i Wniosk&oacute;w Departamentu Kontroli (nr telefon&oacute;w (22) 630-13-31 lub (22) 630-15-06.</p> <h3> ZASADY ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSK&Oacute;W</h3> <p> Zasady rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w określają przepisy:</p> <p> działu VIII <a href="http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU19600300168">ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz.U. z 2000 r. Nr 98, poz. 1071, z p&oacute;źn. zm.)</a>;</p> <p> <a href="http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU20020050046">rozporządzenia Rady Ministr&oacute;w z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w (Dz.U. Nr 5, poz. 46)</a>;</p> <p> Skargi i wnioski niezawierające imienia i nazwiska (firmy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Jeśli z treści skargi i wniosku nie można należycie ustalić ich przedmiotu, MIR wzywa wnoszącego skargę lub wniosek do złożenia, w terminie 7 dni od dnia otrzymania wezwania, wyjaśnienia lub uzupełnienia, z pouczeniem, że nieusunięcie tych brak&oacute;w spowoduje pozostawienie skargi lub wniosku bez rozpoznania.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Jeżeli skarga lub wniosek dotyczy kilku spraw podlegających rozpatrzeniu przez r&oacute;żne organy, organ, do kt&oacute;rego wniesiono skargę lub wniosek, rozpatruje sprawy należące do jego właściwości, a pozostałe przekazuje niezwłocznie, nie p&oacute;źniej jednak niż w terminie 7 dni, właściwym organom, przesyłając kopię skargi lub wniosku, i zawiadamia o tym r&oacute;wnocześnie wnoszącego skargę lub wniosek.</p> <p> &nbsp;</p> <p> W przypadku wniesienia skargi lub wniosku osobiście przez interesanta, przyjmujący zgłoszenie sporządza protok&oacute;ł, kt&oacute;ry podpisują wnoszący skargę lub wniosek oraz przyjmujący zgłoszenie. Jeżeli zażąda tego wnoszący skargę lub wniosek, przyjmujący zgłoszenie potwierdza złożenie skargi lub wniosku.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Skargi lub wnioski powinny zostać rozpatrzone bez zbędnej zwłoki, nie p&oacute;źniej jednak niż w ciągu miesiąca, a w przypadku spraw szczeg&oacute;lnie skomplikowanych &ndash; nie p&oacute;źniej niż w ciągu dw&oacute;ch miesięcy od dnia wszczęcia postępowania. O sposobie załatwienia skargi lub wniosku zawiadamia się odpowiednio skarżącego lub wnioskodawcę. O każdym przypadku niezałatwienia skargi lub wniosku we wskazanym wyżej terminie, MIR zawiadamia skarżącego lub wnioskodawcę:</p> <p> w przypadku skargi &ndash; o przyczynach zwłoki, wskazując jednocześnie nowy termin załatwienia sprawy;</p> <p> w przypadku wniosku &ndash; o czynnościach podjętych w celu rozpatrzenia wniosku oraz o przewidywanym terminie jego załatwienia.</p> ' na '<h3> REGULACJE WEWNĘTRZNE MIiR DOTYCZACE PRZYJMOWANIA SKARG I WNIOSK&Oacute;W</h3> <p> Kwestie związane z przyjmowaniem i rozpatrywaniem w MIR skarg i wniosk&oacute;w reguluje <a href="http://ssdip.bip.gov.pl/fobjects/download/47755/zarz_12_dg_skargi_wnioski_14032014_bip-pdf.html" title="Plik w formacie PDF otwiera się w tym samym oknie">zarządzenie nr 12 Dyrektora Generalnego Ministerstwa Infrastruktury i Rozwoju z dnia 14 marca 2014 r. w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju</a></p> <h3> PRZYJMOWANIE INTERESANT&Oacute;W W SPRAWIE SKARG I WNIOSK&Oacute;W</h3> <p> Kom&oacute;rką organizacyjną przyjmującą skargi i wnioski w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju jest Departament Kontroli.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Skargi i wnioski do MIR można składać:</p> <ul> <li> pisemnie na adres</li> </ul> <p> Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju<br /> Departament Kontroli<br /> ul. Chałubińskiego 4/6, 00-928 Warszawa</p> <ul> <li> osobiście w Kancelarii Og&oacute;lnej MIR od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.15 do 16.15;</li> <li> osobiście u pracownik&oacute;w Departamentu Kontroli we wszystkie dni powszednie w godzinach pracy urzędu, tj. od 8.15 do 16.15, a we wtorki od 8.15 do 18.00;</li> <li> pocztą elektroniczną na adres e-mail: skargi.wnioski@mir.gov.pl;</li> <li> faksem na nr (22) 630-11-99.</li> </ul> <p> Członkowie Kierownictwa MIR przyjmują interesant&oacute;w w sprawach skarg i wniosk&oacute;w, w uzgodnionym terminie, po wcześniejszym zgłoszeniu telefonicznym w Wydziale Skarg i Wniosk&oacute;w Departamentu Kontroli (nr telefon&oacute;w (22) 630-13-31 lub (22) 630-15-06.</p> <h3> ZASADY ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSK&Oacute;W</h3> <p> Zasady rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w określają przepisy:</p> <p> działu VIII <a href="http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU19600300168" title="Link prowadzi do serwisu zewnętrznego">ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz.U. z 2000 r. Nr 98, poz. 1071, z p&oacute;źn. zm.)</a>;</p> <p> <a href="http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU20020050046" title="Link prowadzi do serwisu zewnętrznego">rozporządzenia Rady Ministr&oacute;w z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w (Dz.U. Nr 5, poz. 46)</a>;</p> <p> Skargi i wnioski niezawierające imienia i nazwiska (firmy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Jeśli z treści skargi i wniosku nie można należycie ustalić ich przedmiotu, MIR wzywa wnoszącego skargę lub wniosek do złożenia, w terminie 7 dni od dnia otrzymania wezwania, wyjaśnienia lub uzupełnienia, z pouczeniem, że nieusunięcie tych brak&oacute;w spowoduje pozostawienie skargi lub wniosku bez rozpoznania.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Jeżeli skarga lub wniosek dotyczy kilku spraw podlegających rozpatrzeniu przez r&oacute;żne organy, organ, do kt&oacute;rego wniesiono skargę lub wniosek, rozpatruje sprawy należące do jego właściwości, a pozostałe przekazuje niezwłocznie, nie p&oacute;źniej jednak niż w terminie 7 dni, właściwym organom, przesyłając kopię skargi lub wniosku, i zawiadamia o tym r&oacute;wnocześnie wnoszącego skargę lub wniosek.</p> <p> &nbsp;</p> <p> W przypadku wniesienia skargi lub wniosku osobiście przez interesanta, przyjmujący zgłoszenie sporządza protok&oacute;ł, kt&oacute;ry podpisują wnoszący skargę lub wniosek oraz przyjmujący zgłoszenie. Jeżeli zażąda tego wnoszący skargę lub wniosek, przyjmujący zgłoszenie potwierdza złożenie skargi lub wniosku.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Skargi lub wnioski powinny zostać rozpatrzone bez zbędnej zwłoki, nie p&oacute;źniej jednak niż w ciągu miesiąca, a w przypadku spraw szczeg&oacute;lnie skomplikowanych &ndash; nie p&oacute;źniej niż w ciągu dw&oacute;ch miesięcy od dnia wszczęcia postępowania. O sposobie załatwienia skargi lub wniosku zawiadamia się odpowiednio skarżącego lub wnioskodawcę. O każdym przypadku niezałatwienia skargi lub wniosku we wskazanym wyżej terminie, MIR zawiadamia skarżącego lub wnioskodawcę:</p> <ul> <li> w przypadku skargi &ndash; o przyczynach zwłoki, wskazując jednocześnie nowy termin załatwienia sprawy;</li> <li> w przypadku wniosku &ndash; o czynnościach podjętych w celu rozpatrzenia wniosku oraz o przewidywanym terminie jego załatwienia.</li> </ul> '

Podgląd
Zamknij
PolePrzedPo
full

REGULACJE WEWNĘTRZNE MIiR DOTYCZACE PRZYJMOWANIA SKARG I WNIOSKÓW

Kwestie związane z przyjmowaniem i rozpatrywaniem w MIR skarg i wniosków reguluje zarządzenie nr 12 Dyrektora Generalnego Ministerstwa Infrastruktury i Rozwoju z dnia 14 marca 2014 r. w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju

PRZYJMOWANIE INTERESANTÓW W SPRAWIE SKARG I WNIOSKÓW

Komórką organizacyjną przyjmującą skargi i wnioski w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju jest Departament Kontroli.

 

Skargi i wnioski do MIR można składać:

  • pisemnie na adres

Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju
Departament Kontroli
ul. Chałubińskiego 4/6, 00-928 Warszawa

  • osobiście w Kancelarii Ogólnej MIR od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.15 do 16.15;
  • osobiście u pracowników Departamentu Kontroli we wszystkie dni powszednie w godzinach pracy urzędu, tj. od 8.15 do 16.15, a we wtorki od 8.15 do 18.00;
  • pocztą elektroniczną na adres e-mail: skargi.wnioski@mir.gov.pl;
  • faksem na nr (22) 630-11-99.

Członkowie Kierownictwa MIR przyjmują interesantów w sprawach skarg i wniosków, w uzgodnionym terminie, po wcześniejszym zgłoszeniu telefonicznym w Wydziale Skarg i Wniosków Departamentu Kontroli (nr telefonów (22) 630-13-31 lub (22) 630-15-06.

ZASADY ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW

Zasady rozpatrywania skarg i wniosków określają przepisy:

działu VIII ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz.U. z 2000 r. Nr 98, poz. 1071, z późn. zm.);

rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz.U. Nr 5, poz. 46);

Skargi i wnioski niezawierające imienia i nazwiska (firmy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania.

 

Jeśli z treści skargi i wniosku nie można należycie ustalić ich przedmiotu, MIR wzywa wnoszącego skargę lub wniosek do złożenia, w terminie 7 dni od dnia otrzymania wezwania, wyjaśnienia lub uzupełnienia, z pouczeniem, że nieusunięcie tych braków spowoduje pozostawienie skargi lub wniosku bez rozpoznania.

 

Jeżeli skarga lub wniosek dotyczy kilku spraw podlegających rozpatrzeniu przez różne organy, organ, do którego wniesiono skargę lub wniosek, rozpatruje sprawy należące do jego właściwości, a pozostałe przekazuje niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni, właściwym organom, przesyłając kopię skargi lub wniosku, i zawiadamia o tym równocześnie wnoszącego skargę lub wniosek.

 

W przypadku wniesienia skargi lub wniosku osobiście przez interesanta, przyjmujący zgłoszenie sporządza protokół, który podpisują wnoszący skargę lub wniosek oraz przyjmujący zgłoszenie. Jeżeli zażąda tego wnoszący skargę lub wniosek, przyjmujący zgłoszenie potwierdza złożenie skargi lub wniosku.

 

Skargi lub wnioski powinny zostać rozpatrzone bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu miesiąca, a w przypadku spraw szczególnie skomplikowanych – nie później niż w ciągu dwóch miesięcy od dnia wszczęcia postępowania. O sposobie załatwienia skargi lub wniosku zawiadamia się odpowiednio skarżącego lub wnioskodawcę. O każdym przypadku niezałatwienia skargi lub wniosku we wskazanym wyżej terminie, MIR zawiadamia skarżącego lub wnioskodawcę:

w przypadku skargi – o przyczynach zwłoki, wskazując jednocześnie nowy termin załatwienia sprawy;

w przypadku wniosku – o czynnościach podjętych w celu rozpatrzenia wniosku oraz o przewidywanym terminie jego załatwienia.

REGULACJE WEWNĘTRZNE MIiR DOTYCZACE PRZYJMOWANIA SKARG I WNIOSKÓW

Kwestie związane z przyjmowaniem i rozpatrywaniem w MIR skarg i wniosków reguluje zarządzenie nr 12 Dyrektora Generalnego Ministerstwa Infrastruktury i Rozwoju z dnia 14 marca 2014 r. w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju

PRZYJMOWANIE INTERESANTÓW W SPRAWIE SKARG I WNIOSKÓW

Komórką organizacyjną przyjmującą skargi i wnioski w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju jest Departament Kontroli.

 

Skargi i wnioski do MIR można składać:

  • pisemnie na adres

Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju
Departament Kontroli
ul. Chałubińskiego 4/6, 00-928 Warszawa

  • osobiście w Kancelarii Ogólnej MIR od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.15 do 16.15;
  • osobiście u pracowników Departamentu Kontroli we wszystkie dni powszednie w godzinach pracy urzędu, tj. od 8.15 do 16.15, a we wtorki od 8.15 do 18.00;
  • pocztą elektroniczną na adres e-mail: skargi.wnioski@mir.gov.pl;
  • faksem na nr (22) 630-11-99.

Członkowie Kierownictwa MIR przyjmują interesantów w sprawach skarg i wniosków, w uzgodnionym terminie, po wcześniejszym zgłoszeniu telefonicznym w Wydziale Skarg i Wniosków Departamentu Kontroli (nr telefonów (22) 630-13-31 lub (22) 630-15-06.

ZASADY ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW

Zasady rozpatrywania skarg i wniosków określają przepisy:

działu VIII ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz.U. z 2000 r. Nr 98, poz. 1071, z późn. zm.);

rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz.U. Nr 5, poz. 46);

Skargi i wnioski niezawierające imienia i nazwiska (firmy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania.

 

Jeśli z treści skargi i wniosku nie można należycie ustalić ich przedmiotu, MIR wzywa wnoszącego skargę lub wniosek do złożenia, w terminie 7 dni od dnia otrzymania wezwania, wyjaśnienia lub uzupełnienia, z pouczeniem, że nieusunięcie tych braków spowoduje pozostawienie skargi lub wniosku bez rozpoznania.

 

Jeżeli skarga lub wniosek dotyczy kilku spraw podlegających rozpatrzeniu przez różne organy, organ, do którego wniesiono skargę lub wniosek, rozpatruje sprawy należące do jego właściwości, a pozostałe przekazuje niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni, właściwym organom, przesyłając kopię skargi lub wniosku, i zawiadamia o tym równocześnie wnoszącego skargę lub wniosek.

 

W przypadku wniesienia skargi lub wniosku osobiście przez interesanta, przyjmujący zgłoszenie sporządza protokół, który podpisują wnoszący skargę lub wniosek oraz przyjmujący zgłoszenie. Jeżeli zażąda tego wnoszący skargę lub wniosek, przyjmujący zgłoszenie potwierdza złożenie skargi lub wniosku.

 

Skargi lub wnioski powinny zostać rozpatrzone bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu miesiąca, a w przypadku spraw szczególnie skomplikowanych – nie później niż w ciągu dwóch miesięcy od dnia wszczęcia postępowania. O sposobie załatwienia skargi lub wniosku zawiadamia się odpowiednio skarżącego lub wnioskodawcę. O każdym przypadku niezałatwienia skargi lub wniosku we wskazanym wyżej terminie, MIR zawiadamia skarżącego lub wnioskodawcę:

  • w przypadku skargi – o przyczynach zwłoki, wskazując jednocześnie nowy termin załatwienia sprawy;
  • w przypadku wniosku – o czynnościach podjętych w celu rozpatrzenia wniosku oraz o przewidywanym terminie jego załatwienia.
2015-05-14 11:31:57  Paweł Nowak

Pole full zmieniło wartość z '<h3> REGULACJE WEWNĘTRZNE MIiR DOTYCZACE PRZYJMOWANIA SKARG I WNIOSK&Oacute;W</h3> <p> Kwestie związane z przyjmowaniem i rozpatrywaniem w MIR skarg i wniosk&oacute;w reguluje <a href="http://ssdip.bip.gov.pl/fobjects/download/47755/zarz_12_dg_skargi_wnioski_14032014_bip-pdf.html" title="Plik w formacie PDF otwiera się w tym samym oknie">zarządzenie nr 12 Dyrektora Generalnego Ministerstwa Infrastruktury i Rozwoju z dnia 14 marca 2014 r. w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju</a></p> <h3> PRZYJMOWANIE INTERESANT&Oacute;W W SPRAWIE SKARG I WNIOSK&Oacute;W</h3> <p> Kom&oacute;rką organizacyjną przyjmującą skargi i wnioski w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju jest Departament Kontroli.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Skargi i wnioski do MIR można składać:</p> <ul> <li> pisemnie na adres</li> </ul> <p> Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju<br /> Departament Kontroli<br /> ul. Chałubińskiego 4/6, 00-928 Warszawa</p> <ul> <li> osobiście w Kancelarii Og&oacute;lnej MIR od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.15 do 16.15;</li> <li> osobiście u pracownik&oacute;w Departamentu Kontroli we wszystkie dni powszednie w godzinach pracy urzędu, tj. od 8.15 do 16.15, a we wtorki od 8.15 do 18.00;</li> <li> pocztą elektroniczną na adres e-mail: skargi.wnioski@mir.gov.pl;</li> <li> faksem na nr (22) 630-11-99.</li> </ul> <p> Członkowie Kierownictwa MIR przyjmują interesant&oacute;w w sprawach skarg i wniosk&oacute;w, w uzgodnionym terminie, po wcześniejszym zgłoszeniu telefonicznym w Wydziale Skarg i Wniosk&oacute;w Departamentu Kontroli (nr telefon&oacute;w (22) 630-13-31 lub (22) 630-15-06.</p> <h3> ZASADY ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSK&Oacute;W</h3> <p> Zasady rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w określają przepisy:</p> <p> działu VIII <a href="http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU19600300168" title="Link prowadzi do serwisu zewnętrznego">ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz.U. z 2000 r. Nr 98, poz. 1071, z p&oacute;źn. zm.)</a>;</p> <p> <a href="http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU20020050046" title="Link prowadzi do serwisu zewnętrznego">rozporządzenia Rady Ministr&oacute;w z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w (Dz.U. Nr 5, poz. 46)</a>;</p> <p> Skargi i wnioski niezawierające imienia i nazwiska (firmy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Jeśli z treści skargi i wniosku nie można należycie ustalić ich przedmiotu, MIR wzywa wnoszącego skargę lub wniosek do złożenia, w terminie 7 dni od dnia otrzymania wezwania, wyjaśnienia lub uzupełnienia, z pouczeniem, że nieusunięcie tych brak&oacute;w spowoduje pozostawienie skargi lub wniosku bez rozpoznania.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Jeżeli skarga lub wniosek dotyczy kilku spraw podlegających rozpatrzeniu przez r&oacute;żne organy, organ, do kt&oacute;rego wniesiono skargę lub wniosek, rozpatruje sprawy należące do jego właściwości, a pozostałe przekazuje niezwłocznie, nie p&oacute;źniej jednak niż w terminie 7 dni, właściwym organom, przesyłając kopię skargi lub wniosku, i zawiadamia o tym r&oacute;wnocześnie wnoszącego skargę lub wniosek.</p> <p> &nbsp;</p> <p> W przypadku wniesienia skargi lub wniosku osobiście przez interesanta, przyjmujący zgłoszenie sporządza protok&oacute;ł, kt&oacute;ry podpisują wnoszący skargę lub wniosek oraz przyjmujący zgłoszenie. Jeżeli zażąda tego wnoszący skargę lub wniosek, przyjmujący zgłoszenie potwierdza złożenie skargi lub wniosku.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Skargi lub wnioski powinny zostać rozpatrzone bez zbędnej zwłoki, nie p&oacute;źniej jednak niż w ciągu miesiąca, a w przypadku spraw szczeg&oacute;lnie skomplikowanych &ndash; nie p&oacute;źniej niż w ciągu dw&oacute;ch miesięcy od dnia wszczęcia postępowania. O sposobie załatwienia skargi lub wniosku zawiadamia się odpowiednio skarżącego lub wnioskodawcę. O każdym przypadku niezałatwienia skargi lub wniosku we wskazanym wyżej terminie, MIR zawiadamia skarżącego lub wnioskodawcę:</p> <ul> <li> w przypadku skargi &ndash; o przyczynach zwłoki, wskazując jednocześnie nowy termin załatwienia sprawy;</li> <li> w przypadku wniosku &ndash; o czynnościach podjętych w celu rozpatrzenia wniosku oraz o przewidywanym terminie jego załatwienia.</li> </ul> ' na '<h3> REGULACJE WEWNĘTRZNE MIiR DOTYCZACE PRZYJMOWANIA SKARG I WNIOSK&Oacute;W</h3> <p> Kwestie związane z przyjmowaniem i rozpatrywaniem w MIR skarg i wniosk&oacute;w reguluje <a href="http://ssdip.bip.gov.pl/fobjects/download/47755/zarz_12_dg_skargi_wnioski_14032014_bip-pdf.html" title="Plik w formacie PDF otwiera się w tym samym oknie">zarządzenie nr 12 Dyrektora Generalnego Ministerstwa Infrastruktury i Rozwoju z dnia 14 marca 2014 r. w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju</a></p> <h3> PRZYJMOWANIE INTERESANT&Oacute;W W SPRAWIE SKARG I WNIOSK&Oacute;W</h3> <p> Kom&oacute;rką organizacyjną przyjmującą skargi i wnioski w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju jest Departament Kontroli.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Skargi i wnioski do MIR można składać:</p> <ul> <li> pisemnie na adres</li> </ul> <p> Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju<br /> Departament Kontroli<br /> ul. Chałubińskiego 4/6, 00-928 Warszawa</p> <ul> <li> osobiście w Kancelarii Og&oacute;lnej MIR od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.15 do 16.15;</li> <li> osobiście u pracownik&oacute;w Departamentu Kontroli we wszystkie dni powszednie w godzinach pracy urzędu, tj. od 8.15 do 16.15, a we wtorki od 8.15 do 18.00;</li> <li> pocztą elektroniczną na adres e-mail: skargi.wnioski@mir.gov.pl;</li> <li> faksem na nr (22) 630-11-99.</li> </ul> <p> Członkowie Kierownictwa MIR przyjmują interesant&oacute;w w sprawach skarg i wniosk&oacute;w, w uzgodnionym terminie, po wcześniejszym zgłoszeniu telefonicznym w Wydziale Skarg i Wniosk&oacute;w Departamentu Kontroli (nr telefon&oacute;w (22) 630-13-31 lub (22) 630-15-06.</p> <h3> ZASADY ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSK&Oacute;W</h3> <p> Zasady rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w określają przepisy:</p> <ul> <li> działu VIII <a href="http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU19600300168" title="Link prowadzi do serwisu zewnętrznego">ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz.U. z 2000 r. Nr 98, poz. 1071, z p&oacute;źn. zm.)</a>;</li> <li> <a href="http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU20020050046" title="Link prowadzi do serwisu zewnętrznego">rozporządzenia Rady Ministr&oacute;w z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w (Dz.U. Nr 5, poz. 46)</a>;</li> </ul> <p> Skargi i wnioski niezawierające imienia i nazwiska (firmy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Jeśli z treści skargi i wniosku nie można należycie ustalić ich przedmiotu, MIR wzywa wnoszącego skargę lub wniosek do złożenia, w terminie 7 dni od dnia otrzymania wezwania, wyjaśnienia lub uzupełnienia, z pouczeniem, że nieusunięcie tych brak&oacute;w spowoduje pozostawienie skargi lub wniosku bez rozpoznania.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Jeżeli skarga lub wniosek dotyczy kilku spraw podlegających rozpatrzeniu przez r&oacute;żne organy, organ, do kt&oacute;rego wniesiono skargę lub wniosek, rozpatruje sprawy należące do jego właściwości, a pozostałe przekazuje niezwłocznie, nie p&oacute;źniej jednak niż w terminie 7 dni, właściwym organom, przesyłając kopię skargi lub wniosku, i zawiadamia o tym r&oacute;wnocześnie wnoszącego skargę lub wniosek.</p> <p> &nbsp;</p> <p> W przypadku wniesienia skargi lub wniosku osobiście przez interesanta, przyjmujący zgłoszenie sporządza protok&oacute;ł, kt&oacute;ry podpisują wnoszący skargę lub wniosek oraz przyjmujący zgłoszenie. Jeżeli zażąda tego wnoszący skargę lub wniosek, przyjmujący zgłoszenie potwierdza złożenie skargi lub wniosku.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Skargi lub wnioski powinny zostać rozpatrzone bez zbędnej zwłoki, nie p&oacute;źniej jednak niż w ciągu miesiąca, a w przypadku spraw szczeg&oacute;lnie skomplikowanych &ndash; nie p&oacute;źniej niż w ciągu dw&oacute;ch miesięcy od dnia wszczęcia postępowania. O sposobie załatwienia skargi lub wniosku zawiadamia się odpowiednio skarżącego lub wnioskodawcę. O każdym przypadku niezałatwienia skargi lub wniosku we wskazanym wyżej terminie, MIR zawiadamia skarżącego lub wnioskodawcę:</p> <ul> <li> w przypadku skargi &ndash; o przyczynach zwłoki, wskazując jednocześnie nowy termin załatwienia sprawy;</li> <li> w przypadku wniosku &ndash; o czynnościach podjętych w celu rozpatrzenia wniosku oraz o przewidywanym terminie jego załatwienia.</li> </ul> '

Podgląd
Zamknij
PolePrzedPo
full

REGULACJE WEWNĘTRZNE MIiR DOTYCZACE PRZYJMOWANIA SKARG I WNIOSKÓW

Kwestie związane z przyjmowaniem i rozpatrywaniem w MIR skarg i wniosków reguluje zarządzenie nr 12 Dyrektora Generalnego Ministerstwa Infrastruktury i Rozwoju z dnia 14 marca 2014 r. w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju

PRZYJMOWANIE INTERESANTÓW W SPRAWIE SKARG I WNIOSKÓW

Komórką organizacyjną przyjmującą skargi i wnioski w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju jest Departament Kontroli.

 

Skargi i wnioski do MIR można składać:

  • pisemnie na adres

Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju
Departament Kontroli
ul. Chałubińskiego 4/6, 00-928 Warszawa

  • osobiście w Kancelarii Ogólnej MIR od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.15 do 16.15;
  • osobiście u pracowników Departamentu Kontroli we wszystkie dni powszednie w godzinach pracy urzędu, tj. od 8.15 do 16.15, a we wtorki od 8.15 do 18.00;
  • pocztą elektroniczną na adres e-mail: skargi.wnioski@mir.gov.pl;
  • faksem na nr (22) 630-11-99.

Członkowie Kierownictwa MIR przyjmują interesantów w sprawach skarg i wniosków, w uzgodnionym terminie, po wcześniejszym zgłoszeniu telefonicznym w Wydziale Skarg i Wniosków Departamentu Kontroli (nr telefonów (22) 630-13-31 lub (22) 630-15-06.

ZASADY ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW

Zasady rozpatrywania skarg i wniosków określają przepisy:

działu VIII ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz.U. z 2000 r. Nr 98, poz. 1071, z późn. zm.);

rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz.U. Nr 5, poz. 46);

Skargi i wnioski niezawierające imienia i nazwiska (firmy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania.

 

Jeśli z treści skargi i wniosku nie można należycie ustalić ich przedmiotu, MIR wzywa wnoszącego skargę lub wniosek do złożenia, w terminie 7 dni od dnia otrzymania wezwania, wyjaśnienia lub uzupełnienia, z pouczeniem, że nieusunięcie tych braków spowoduje pozostawienie skargi lub wniosku bez rozpoznania.

 

Jeżeli skarga lub wniosek dotyczy kilku spraw podlegających rozpatrzeniu przez różne organy, organ, do którego wniesiono skargę lub wniosek, rozpatruje sprawy należące do jego właściwości, a pozostałe przekazuje niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni, właściwym organom, przesyłając kopię skargi lub wniosku, i zawiadamia o tym równocześnie wnoszącego skargę lub wniosek.

 

W przypadku wniesienia skargi lub wniosku osobiście przez interesanta, przyjmujący zgłoszenie sporządza protokół, który podpisują wnoszący skargę lub wniosek oraz przyjmujący zgłoszenie. Jeżeli zażąda tego wnoszący skargę lub wniosek, przyjmujący zgłoszenie potwierdza złożenie skargi lub wniosku.

 

Skargi lub wnioski powinny zostać rozpatrzone bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu miesiąca, a w przypadku spraw szczególnie skomplikowanych – nie później niż w ciągu dwóch miesięcy od dnia wszczęcia postępowania. O sposobie załatwienia skargi lub wniosku zawiadamia się odpowiednio skarżącego lub wnioskodawcę. O każdym przypadku niezałatwienia skargi lub wniosku we wskazanym wyżej terminie, MIR zawiadamia skarżącego lub wnioskodawcę:

  • w przypadku skargi – o przyczynach zwłoki, wskazując jednocześnie nowy termin załatwienia sprawy;
  • w przypadku wniosku – o czynnościach podjętych w celu rozpatrzenia wniosku oraz o przewidywanym terminie jego załatwienia.

REGULACJE WEWNĘTRZNE MIiR DOTYCZACE PRZYJMOWANIA SKARG I WNIOSKÓW

Kwestie związane z przyjmowaniem i rozpatrywaniem w MIR skarg i wniosków reguluje zarządzenie nr 12 Dyrektora Generalnego Ministerstwa Infrastruktury i Rozwoju z dnia 14 marca 2014 r. w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju

PRZYJMOWANIE INTERESANTÓW W SPRAWIE SKARG I WNIOSKÓW

Komórką organizacyjną przyjmującą skargi i wnioski w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju jest Departament Kontroli.

 

Skargi i wnioski do MIR można składać:

  • pisemnie na adres

Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju
Departament Kontroli
ul. Chałubińskiego 4/6, 00-928 Warszawa

  • osobiście w Kancelarii Ogólnej MIR od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.15 do 16.15;
  • osobiście u pracowników Departamentu Kontroli we wszystkie dni powszednie w godzinach pracy urzędu, tj. od 8.15 do 16.15, a we wtorki od 8.15 do 18.00;
  • pocztą elektroniczną na adres e-mail: skargi.wnioski@mir.gov.pl;
  • faksem na nr (22) 630-11-99.

Członkowie Kierownictwa MIR przyjmują interesantów w sprawach skarg i wniosków, w uzgodnionym terminie, po wcześniejszym zgłoszeniu telefonicznym w Wydziale Skarg i Wniosków Departamentu Kontroli (nr telefonów (22) 630-13-31 lub (22) 630-15-06.

ZASADY ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW

Zasady rozpatrywania skarg i wniosków określają przepisy:

Skargi i wnioski niezawierające imienia i nazwiska (firmy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania.

 

Jeśli z treści skargi i wniosku nie można należycie ustalić ich przedmiotu, MIR wzywa wnoszącego skargę lub wniosek do złożenia, w terminie 7 dni od dnia otrzymania wezwania, wyjaśnienia lub uzupełnienia, z pouczeniem, że nieusunięcie tych braków spowoduje pozostawienie skargi lub wniosku bez rozpoznania.

 

Jeżeli skarga lub wniosek dotyczy kilku spraw podlegających rozpatrzeniu przez różne organy, organ, do którego wniesiono skargę lub wniosek, rozpatruje sprawy należące do jego właściwości, a pozostałe przekazuje niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni, właściwym organom, przesyłając kopię skargi lub wniosku, i zawiadamia o tym równocześnie wnoszącego skargę lub wniosek.

 

W przypadku wniesienia skargi lub wniosku osobiście przez interesanta, przyjmujący zgłoszenie sporządza protokół, który podpisują wnoszący skargę lub wniosek oraz przyjmujący zgłoszenie. Jeżeli zażąda tego wnoszący skargę lub wniosek, przyjmujący zgłoszenie potwierdza złożenie skargi lub wniosku.

 

Skargi lub wnioski powinny zostać rozpatrzone bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu miesiąca, a w przypadku spraw szczególnie skomplikowanych – nie później niż w ciągu dwóch miesięcy od dnia wszczęcia postępowania. O sposobie załatwienia skargi lub wniosku zawiadamia się odpowiednio skarżącego lub wnioskodawcę. O każdym przypadku niezałatwienia skargi lub wniosku we wskazanym wyżej terminie, MIR zawiadamia skarżącego lub wnioskodawcę:

  • w przypadku skargi – o przyczynach zwłoki, wskazując jednocześnie nowy termin załatwienia sprawy;
  • w przypadku wniosku – o czynnościach podjętych w celu rozpatrzenia wniosku oraz o przewidywanym terminie jego załatwienia.
2015-05-14 11:33:09  Paweł Nowak

Pole full zmieniło wartość z '<h3> REGULACJE WEWNĘTRZNE MIiR DOTYCZACE PRZYJMOWANIA SKARG I WNIOSK&Oacute;W</h3> <p> Kwestie związane z przyjmowaniem i rozpatrywaniem w MIR skarg i wniosk&oacute;w reguluje <a href="http://ssdip.bip.gov.pl/fobjects/download/47755/zarz_12_dg_skargi_wnioski_14032014_bip-pdf.html" title="Plik w formacie PDF otwiera się w tym samym oknie">zarządzenie nr 12 Dyrektora Generalnego Ministerstwa Infrastruktury i Rozwoju z dnia 14 marca 2014 r. w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju</a></p> <h3> PRZYJMOWANIE INTERESANT&Oacute;W W SPRAWIE SKARG I WNIOSK&Oacute;W</h3> <p> Kom&oacute;rką organizacyjną przyjmującą skargi i wnioski w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju jest Departament Kontroli.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Skargi i wnioski do MIR można składać:</p> <ul> <li> pisemnie na adres</li> </ul> <p> Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju<br /> Departament Kontroli<br /> ul. Chałubińskiego 4/6, 00-928 Warszawa</p> <ul> <li> osobiście w Kancelarii Og&oacute;lnej MIR od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.15 do 16.15;</li> <li> osobiście u pracownik&oacute;w Departamentu Kontroli we wszystkie dni powszednie w godzinach pracy urzędu, tj. od 8.15 do 16.15, a we wtorki od 8.15 do 18.00;</li> <li> pocztą elektroniczną na adres e-mail: skargi.wnioski@mir.gov.pl;</li> <li> faksem na nr (22) 630-11-99.</li> </ul> <p> Członkowie Kierownictwa MIR przyjmują interesant&oacute;w w sprawach skarg i wniosk&oacute;w, w uzgodnionym terminie, po wcześniejszym zgłoszeniu telefonicznym w Wydziale Skarg i Wniosk&oacute;w Departamentu Kontroli (nr telefon&oacute;w (22) 630-13-31 lub (22) 630-15-06.</p> <h3> ZASADY ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSK&Oacute;W</h3> <p> Zasady rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w określają przepisy:</p> <ul> <li> działu VIII <a href="http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU19600300168" title="Link prowadzi do serwisu zewnętrznego">ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz.U. z 2000 r. Nr 98, poz. 1071, z p&oacute;źn. zm.)</a>;</li> <li> <a href="http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU20020050046" title="Link prowadzi do serwisu zewnętrznego">rozporządzenia Rady Ministr&oacute;w z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w (Dz.U. Nr 5, poz. 46)</a>;</li> </ul> <p> Skargi i wnioski niezawierające imienia i nazwiska (firmy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Jeśli z treści skargi i wniosku nie można należycie ustalić ich przedmiotu, MIR wzywa wnoszącego skargę lub wniosek do złożenia, w terminie 7 dni od dnia otrzymania wezwania, wyjaśnienia lub uzupełnienia, z pouczeniem, że nieusunięcie tych brak&oacute;w spowoduje pozostawienie skargi lub wniosku bez rozpoznania.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Jeżeli skarga lub wniosek dotyczy kilku spraw podlegających rozpatrzeniu przez r&oacute;żne organy, organ, do kt&oacute;rego wniesiono skargę lub wniosek, rozpatruje sprawy należące do jego właściwości, a pozostałe przekazuje niezwłocznie, nie p&oacute;źniej jednak niż w terminie 7 dni, właściwym organom, przesyłając kopię skargi lub wniosku, i zawiadamia o tym r&oacute;wnocześnie wnoszącego skargę lub wniosek.</p> <p> &nbsp;</p> <p> W przypadku wniesienia skargi lub wniosku osobiście przez interesanta, przyjmujący zgłoszenie sporządza protok&oacute;ł, kt&oacute;ry podpisują wnoszący skargę lub wniosek oraz przyjmujący zgłoszenie. Jeżeli zażąda tego wnoszący skargę lub wniosek, przyjmujący zgłoszenie potwierdza złożenie skargi lub wniosku.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Skargi lub wnioski powinny zostać rozpatrzone bez zbędnej zwłoki, nie p&oacute;źniej jednak niż w ciągu miesiąca, a w przypadku spraw szczeg&oacute;lnie skomplikowanych &ndash; nie p&oacute;źniej niż w ciągu dw&oacute;ch miesięcy od dnia wszczęcia postępowania. O sposobie załatwienia skargi lub wniosku zawiadamia się odpowiednio skarżącego lub wnioskodawcę. O każdym przypadku niezałatwienia skargi lub wniosku we wskazanym wyżej terminie, MIR zawiadamia skarżącego lub wnioskodawcę:</p> <ul> <li> w przypadku skargi &ndash; o przyczynach zwłoki, wskazując jednocześnie nowy termin załatwienia sprawy;</li> <li> w przypadku wniosku &ndash; o czynnościach podjętych w celu rozpatrzenia wniosku oraz o przewidywanym terminie jego załatwienia.</li> </ul> ' na '<h3> REGULACJE WEWNĘTRZNE MIiR DOTYCZACE PRZYJMOWANIA SKARG I WNIOSK&Oacute;W</h3> <p> Kwestie związane z przyjmowaniem i rozpatrywaniem w MIR skarg i wniosk&oacute;w reguluje <a href="http://ssdip.bip.gov.pl/fobjects/download/47755/zarz_12_dg_skargi_wnioski_14032014_bip-pdf.html" title="Plik w formacie PDF otwiera się w tym samym oknie">zarządzenie nr 12 Dyrektora Generalnego Ministerstwa Infrastruktury i Rozwoju z dnia 14 marca 2014 r. w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju </a>295,74 KB (pdf)</p> <h3> PRZYJMOWANIE INTERESANT&Oacute;W W SPRAWIE SKARG I WNIOSK&Oacute;W</h3> <p> Kom&oacute;rką organizacyjną przyjmującą skargi i wnioski w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju jest Departament Kontroli.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Skargi i wnioski do MIR można składać:</p> <ul> <li> pisemnie na adres</li> </ul> <p> Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju<br /> Departament Kontroli<br /> ul. Chałubińskiego 4/6, 00-928 Warszawa</p> <ul> <li> osobiście w Kancelarii Og&oacute;lnej MIR od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.15 do 16.15;</li> <li> osobiście u pracownik&oacute;w Departamentu Kontroli we wszystkie dni powszednie w godzinach pracy urzędu, tj. od 8.15 do 16.15, a we wtorki od 8.15 do 18.00;</li> <li> pocztą elektroniczną na adres e-mail: skargi.wnioski@mir.gov.pl;</li> <li> faksem na nr (22) 630-11-99.</li> </ul> <p> Członkowie Kierownictwa MIR przyjmują interesant&oacute;w w sprawach skarg i wniosk&oacute;w, w uzgodnionym terminie, po wcześniejszym zgłoszeniu telefonicznym w Wydziale Skarg i Wniosk&oacute;w Departamentu Kontroli (nr telefon&oacute;w (22) 630-13-31 lub (22) 630-15-06.</p> <h3> ZASADY ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSK&Oacute;W</h3> <p> Zasady rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w określają przepisy:</p> <ul> <li> działu VIII <a href="http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU19600300168" title="Link prowadzi do serwisu zewnętrznego">ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz.U. z 2000 r. Nr 98, poz. 1071, z p&oacute;źn. zm.)</a>;</li> <li> <a href="http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU20020050046" title="Link prowadzi do serwisu zewnętrznego">rozporządzenia Rady Ministr&oacute;w z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w (Dz.U. Nr 5, poz. 46)</a>;</li> </ul> <p> Skargi i wnioski niezawierające imienia i nazwiska (firmy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Jeśli z treści skargi i wniosku nie można należycie ustalić ich przedmiotu, MIR wzywa wnoszącego skargę lub wniosek do złożenia, w terminie 7 dni od dnia otrzymania wezwania, wyjaśnienia lub uzupełnienia, z pouczeniem, że nieusunięcie tych brak&oacute;w spowoduje pozostawienie skargi lub wniosku bez rozpoznania.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Jeżeli skarga lub wniosek dotyczy kilku spraw podlegających rozpatrzeniu przez r&oacute;żne organy, organ, do kt&oacute;rego wniesiono skargę lub wniosek, rozpatruje sprawy należące do jego właściwości, a pozostałe przekazuje niezwłocznie, nie p&oacute;źniej jednak niż w terminie 7 dni, właściwym organom, przesyłając kopię skargi lub wniosku, i zawiadamia o tym r&oacute;wnocześnie wnoszącego skargę lub wniosek.</p> <p> &nbsp;</p> <p> W przypadku wniesienia skargi lub wniosku osobiście przez interesanta, przyjmujący zgłoszenie sporządza protok&oacute;ł, kt&oacute;ry podpisują wnoszący skargę lub wniosek oraz przyjmujący zgłoszenie. Jeżeli zażąda tego wnoszący skargę lub wniosek, przyjmujący zgłoszenie potwierdza złożenie skargi lub wniosku.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Skargi lub wnioski powinny zostać rozpatrzone bez zbędnej zwłoki, nie p&oacute;źniej jednak niż w ciągu miesiąca, a w przypadku spraw szczeg&oacute;lnie skomplikowanych &ndash; nie p&oacute;źniej niż w ciągu dw&oacute;ch miesięcy od dnia wszczęcia postępowania. O sposobie załatwienia skargi lub wniosku zawiadamia się odpowiednio skarżącego lub wnioskodawcę. O każdym przypadku niezałatwienia skargi lub wniosku we wskazanym wyżej terminie, MIR zawiadamia skarżącego lub wnioskodawcę:</p> <ul> <li> w przypadku skargi &ndash; o przyczynach zwłoki, wskazując jednocześnie nowy termin załatwienia sprawy;</li> <li> w przypadku wniosku &ndash; o czynnościach podjętych w celu rozpatrzenia wniosku oraz o przewidywanym terminie jego załatwienia.</li> </ul> '

Podgląd
Zamknij
PolePrzedPo
full

REGULACJE WEWNĘTRZNE MIiR DOTYCZACE PRZYJMOWANIA SKARG I WNIOSKÓW

Kwestie związane z przyjmowaniem i rozpatrywaniem w MIR skarg i wniosków reguluje zarządzenie nr 12 Dyrektora Generalnego Ministerstwa Infrastruktury i Rozwoju z dnia 14 marca 2014 r. w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju

PRZYJMOWANIE INTERESANTÓW W SPRAWIE SKARG I WNIOSKÓW

Komórką organizacyjną przyjmującą skargi i wnioski w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju jest Departament Kontroli.

 

Skargi i wnioski do MIR można składać:

  • pisemnie na adres

Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju
Departament Kontroli
ul. Chałubińskiego 4/6, 00-928 Warszawa

  • osobiście w Kancelarii Ogólnej MIR od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.15 do 16.15;
  • osobiście u pracowników Departamentu Kontroli we wszystkie dni powszednie w godzinach pracy urzędu, tj. od 8.15 do 16.15, a we wtorki od 8.15 do 18.00;
  • pocztą elektroniczną na adres e-mail: skargi.wnioski@mir.gov.pl;
  • faksem na nr (22) 630-11-99.

Członkowie Kierownictwa MIR przyjmują interesantów w sprawach skarg i wniosków, w uzgodnionym terminie, po wcześniejszym zgłoszeniu telefonicznym w Wydziale Skarg i Wniosków Departamentu Kontroli (nr telefonów (22) 630-13-31 lub (22) 630-15-06.

ZASADY ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW

Zasady rozpatrywania skarg i wniosków określają przepisy:

Skargi i wnioski niezawierające imienia i nazwiska (firmy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania.

 

Jeśli z treści skargi i wniosku nie można należycie ustalić ich przedmiotu, MIR wzywa wnoszącego skargę lub wniosek do złożenia, w terminie 7 dni od dnia otrzymania wezwania, wyjaśnienia lub uzupełnienia, z pouczeniem, że nieusunięcie tych braków spowoduje pozostawienie skargi lub wniosku bez rozpoznania.

 

Jeżeli skarga lub wniosek dotyczy kilku spraw podlegających rozpatrzeniu przez różne organy, organ, do którego wniesiono skargę lub wniosek, rozpatruje sprawy należące do jego właściwości, a pozostałe przekazuje niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni, właściwym organom, przesyłając kopię skargi lub wniosku, i zawiadamia o tym równocześnie wnoszącego skargę lub wniosek.

 

W przypadku wniesienia skargi lub wniosku osobiście przez interesanta, przyjmujący zgłoszenie sporządza protokół, który podpisują wnoszący skargę lub wniosek oraz przyjmujący zgłoszenie. Jeżeli zażąda tego wnoszący skargę lub wniosek, przyjmujący zgłoszenie potwierdza złożenie skargi lub wniosku.

 

Skargi lub wnioski powinny zostać rozpatrzone bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu miesiąca, a w przypadku spraw szczególnie skomplikowanych – nie później niż w ciągu dwóch miesięcy od dnia wszczęcia postępowania. O sposobie załatwienia skargi lub wniosku zawiadamia się odpowiednio skarżącego lub wnioskodawcę. O każdym przypadku niezałatwienia skargi lub wniosku we wskazanym wyżej terminie, MIR zawiadamia skarżącego lub wnioskodawcę:

  • w przypadku skargi – o przyczynach zwłoki, wskazując jednocześnie nowy termin załatwienia sprawy;
  • w przypadku wniosku – o czynnościach podjętych w celu rozpatrzenia wniosku oraz o przewidywanym terminie jego załatwienia.

REGULACJE WEWNĘTRZNE MIiR DOTYCZACE PRZYJMOWANIA SKARG I WNIOSKÓW

Kwestie związane z przyjmowaniem i rozpatrywaniem w MIR skarg i wniosków reguluje zarządzenie nr 12 Dyrektora Generalnego Ministerstwa Infrastruktury i Rozwoju z dnia 14 marca 2014 r. w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju 295,74 KB (pdf)

PRZYJMOWANIE INTERESANTÓW W SPRAWIE SKARG I WNIOSKÓW

Komórką organizacyjną przyjmującą skargi i wnioski w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju jest Departament Kontroli.

 

Skargi i wnioski do MIR można składać:

  • pisemnie na adres

Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju
Departament Kontroli
ul. Chałubińskiego 4/6, 00-928 Warszawa

  • osobiście w Kancelarii Ogólnej MIR od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.15 do 16.15;
  • osobiście u pracowników Departamentu Kontroli we wszystkie dni powszednie w godzinach pracy urzędu, tj. od 8.15 do 16.15, a we wtorki od 8.15 do 18.00;
  • pocztą elektroniczną na adres e-mail: skargi.wnioski@mir.gov.pl;
  • faksem na nr (22) 630-11-99.

Członkowie Kierownictwa MIR przyjmują interesantów w sprawach skarg i wniosków, w uzgodnionym terminie, po wcześniejszym zgłoszeniu telefonicznym w Wydziale Skarg i Wniosków Departamentu Kontroli (nr telefonów (22) 630-13-31 lub (22) 630-15-06.

ZASADY ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW

Zasady rozpatrywania skarg i wniosków określają przepisy:

Skargi i wnioski niezawierające imienia i nazwiska (firmy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania.

 

Jeśli z treści skargi i wniosku nie można należycie ustalić ich przedmiotu, MIR wzywa wnoszącego skargę lub wniosek do złożenia, w terminie 7 dni od dnia otrzymania wezwania, wyjaśnienia lub uzupełnienia, z pouczeniem, że nieusunięcie tych braków spowoduje pozostawienie skargi lub wniosku bez rozpoznania.

 

Jeżeli skarga lub wniosek dotyczy kilku spraw podlegających rozpatrzeniu przez różne organy, organ, do którego wniesiono skargę lub wniosek, rozpatruje sprawy należące do jego właściwości, a pozostałe przekazuje niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni, właściwym organom, przesyłając kopię skargi lub wniosku, i zawiadamia o tym równocześnie wnoszącego skargę lub wniosek.

 

W przypadku wniesienia skargi lub wniosku osobiście przez interesanta, przyjmujący zgłoszenie sporządza protokół, który podpisują wnoszący skargę lub wniosek oraz przyjmujący zgłoszenie. Jeżeli zażąda tego wnoszący skargę lub wniosek, przyjmujący zgłoszenie potwierdza złożenie skargi lub wniosku.

 

Skargi lub wnioski powinny zostać rozpatrzone bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu miesiąca, a w przypadku spraw szczególnie skomplikowanych – nie później niż w ciągu dwóch miesięcy od dnia wszczęcia postępowania. O sposobie załatwienia skargi lub wniosku zawiadamia się odpowiednio skarżącego lub wnioskodawcę. O każdym przypadku niezałatwienia skargi lub wniosku we wskazanym wyżej terminie, MIR zawiadamia skarżącego lub wnioskodawcę:

  • w przypadku skargi – o przyczynach zwłoki, wskazując jednocześnie nowy termin załatwienia sprawy;
  • w przypadku wniosku – o czynnościach podjętych w celu rozpatrzenia wniosku oraz o przewidywanym terminie jego załatwienia.
2015-05-14 11:33:40  Paweł Nowak

Pole full zmieniło wartość z '<h3> REGULACJE WEWNĘTRZNE MIiR DOTYCZACE PRZYJMOWANIA SKARG I WNIOSK&Oacute;W</h3> <p> Kwestie związane z przyjmowaniem i rozpatrywaniem w MIR skarg i wniosk&oacute;w reguluje <a href="http://ssdip.bip.gov.pl/fobjects/download/47755/zarz_12_dg_skargi_wnioski_14032014_bip-pdf.html" title="Plik w formacie PDF otwiera się w tym samym oknie">zarządzenie nr 12 Dyrektora Generalnego Ministerstwa Infrastruktury i Rozwoju z dnia 14 marca 2014 r. w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju </a>295,74 KB (pdf)</p> <h3> PRZYJMOWANIE INTERESANT&Oacute;W W SPRAWIE SKARG I WNIOSK&Oacute;W</h3> <p> Kom&oacute;rką organizacyjną przyjmującą skargi i wnioski w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju jest Departament Kontroli.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Skargi i wnioski do MIR można składać:</p> <ul> <li> pisemnie na adres</li> </ul> <p> Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju<br /> Departament Kontroli<br /> ul. Chałubińskiego 4/6, 00-928 Warszawa</p> <ul> <li> osobiście w Kancelarii Og&oacute;lnej MIR od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.15 do 16.15;</li> <li> osobiście u pracownik&oacute;w Departamentu Kontroli we wszystkie dni powszednie w godzinach pracy urzędu, tj. od 8.15 do 16.15, a we wtorki od 8.15 do 18.00;</li> <li> pocztą elektroniczną na adres e-mail: skargi.wnioski@mir.gov.pl;</li> <li> faksem na nr (22) 630-11-99.</li> </ul> <p> Członkowie Kierownictwa MIR przyjmują interesant&oacute;w w sprawach skarg i wniosk&oacute;w, w uzgodnionym terminie, po wcześniejszym zgłoszeniu telefonicznym w Wydziale Skarg i Wniosk&oacute;w Departamentu Kontroli (nr telefon&oacute;w (22) 630-13-31 lub (22) 630-15-06.</p> <h3> ZASADY ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSK&Oacute;W</h3> <p> Zasady rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w określają przepisy:</p> <ul> <li> działu VIII <a href="http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU19600300168" title="Link prowadzi do serwisu zewnętrznego">ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz.U. z 2000 r. Nr 98, poz. 1071, z p&oacute;źn. zm.)</a>;</li> <li> <a href="http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU20020050046" title="Link prowadzi do serwisu zewnętrznego">rozporządzenia Rady Ministr&oacute;w z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w (Dz.U. Nr 5, poz. 46)</a>;</li> </ul> <p> Skargi i wnioski niezawierające imienia i nazwiska (firmy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Jeśli z treści skargi i wniosku nie można należycie ustalić ich przedmiotu, MIR wzywa wnoszącego skargę lub wniosek do złożenia, w terminie 7 dni od dnia otrzymania wezwania, wyjaśnienia lub uzupełnienia, z pouczeniem, że nieusunięcie tych brak&oacute;w spowoduje pozostawienie skargi lub wniosku bez rozpoznania.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Jeżeli skarga lub wniosek dotyczy kilku spraw podlegających rozpatrzeniu przez r&oacute;żne organy, organ, do kt&oacute;rego wniesiono skargę lub wniosek, rozpatruje sprawy należące do jego właściwości, a pozostałe przekazuje niezwłocznie, nie p&oacute;źniej jednak niż w terminie 7 dni, właściwym organom, przesyłając kopię skargi lub wniosku, i zawiadamia o tym r&oacute;wnocześnie wnoszącego skargę lub wniosek.</p> <p> &nbsp;</p> <p> W przypadku wniesienia skargi lub wniosku osobiście przez interesanta, przyjmujący zgłoszenie sporządza protok&oacute;ł, kt&oacute;ry podpisują wnoszący skargę lub wniosek oraz przyjmujący zgłoszenie. Jeżeli zażąda tego wnoszący skargę lub wniosek, przyjmujący zgłoszenie potwierdza złożenie skargi lub wniosku.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Skargi lub wnioski powinny zostać rozpatrzone bez zbędnej zwłoki, nie p&oacute;źniej jednak niż w ciągu miesiąca, a w przypadku spraw szczeg&oacute;lnie skomplikowanych &ndash; nie p&oacute;źniej niż w ciągu dw&oacute;ch miesięcy od dnia wszczęcia postępowania. O sposobie załatwienia skargi lub wniosku zawiadamia się odpowiednio skarżącego lub wnioskodawcę. O każdym przypadku niezałatwienia skargi lub wniosku we wskazanym wyżej terminie, MIR zawiadamia skarżącego lub wnioskodawcę:</p> <ul> <li> w przypadku skargi &ndash; o przyczynach zwłoki, wskazując jednocześnie nowy termin załatwienia sprawy;</li> <li> w przypadku wniosku &ndash; o czynnościach podjętych w celu rozpatrzenia wniosku oraz o przewidywanym terminie jego załatwienia.</li> </ul> ' na '<h3> REGULACJE WEWNĘTRZNE MIiR DOTYCZACE PRZYJMOWANIA SKARG I WNIOSK&Oacute;W</h3> <p> Kwestie związane z przyjmowaniem i rozpatrywaniem w MIR skarg i wniosk&oacute;w reguluje <a href="http://ssdip.bip.gov.pl/fobjects/download/47755/zarz_12_dg_skargi_wnioski_14032014_bip-pdf.html" title="Plik w formacie PDF otwiera się w tym samym oknie">zarządzenie nr 12 Dyrektora Generalnego Ministerstwa Infrastruktury i Rozwoju z dnia 14 marca 2014 r. w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju </a>295,74 KB (PDF)</p> <h3> PRZYJMOWANIE INTERESANT&Oacute;W W SPRAWIE SKARG I WNIOSK&Oacute;W</h3> <p> Kom&oacute;rką organizacyjną przyjmującą skargi i wnioski w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju jest Departament Kontroli.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Skargi i wnioski do MIR można składać:</p> <ul> <li> pisemnie na adres</li> </ul> <p> Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju<br /> Departament Kontroli<br /> ul. Chałubińskiego 4/6, 00-928 Warszawa</p> <ul> <li> osobiście w Kancelarii Og&oacute;lnej MIR od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.15 do 16.15;</li> <li> osobiście u pracownik&oacute;w Departamentu Kontroli we wszystkie dni powszednie w godzinach pracy urzędu, tj. od 8.15 do 16.15, a we wtorki od 8.15 do 18.00;</li> <li> pocztą elektroniczną na adres e-mail: skargi.wnioski@mir.gov.pl;</li> <li> faksem na nr (22) 630-11-99.</li> </ul> <p> Członkowie Kierownictwa MIR przyjmują interesant&oacute;w w sprawach skarg i wniosk&oacute;w, w uzgodnionym terminie, po wcześniejszym zgłoszeniu telefonicznym w Wydziale Skarg i Wniosk&oacute;w Departamentu Kontroli (nr telefon&oacute;w (22) 630-13-31 lub (22) 630-15-06.</p> <h3> ZASADY ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSK&Oacute;W</h3> <p> Zasady rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w określają przepisy:</p> <ul> <li> działu VIII <a href="http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU19600300168" title="Link prowadzi do serwisu zewnętrznego">ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz.U. z 2000 r. Nr 98, poz. 1071, z p&oacute;źn. zm.)</a>;</li> <li> <a href="http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU20020050046" title="Link prowadzi do serwisu zewnętrznego">rozporządzenia Rady Ministr&oacute;w z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w (Dz.U. Nr 5, poz. 46)</a>;</li> </ul> <p> Skargi i wnioski niezawierające imienia i nazwiska (firmy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Jeśli z treści skargi i wniosku nie można należycie ustalić ich przedmiotu, MIR wzywa wnoszącego skargę lub wniosek do złożenia, w terminie 7 dni od dnia otrzymania wezwania, wyjaśnienia lub uzupełnienia, z pouczeniem, że nieusunięcie tych brak&oacute;w spowoduje pozostawienie skargi lub wniosku bez rozpoznania.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Jeżeli skarga lub wniosek dotyczy kilku spraw podlegających rozpatrzeniu przez r&oacute;żne organy, organ, do kt&oacute;rego wniesiono skargę lub wniosek, rozpatruje sprawy należące do jego właściwości, a pozostałe przekazuje niezwłocznie, nie p&oacute;źniej jednak niż w terminie 7 dni, właściwym organom, przesyłając kopię skargi lub wniosku, i zawiadamia o tym r&oacute;wnocześnie wnoszącego skargę lub wniosek.</p> <p> &nbsp;</p> <p> W przypadku wniesienia skargi lub wniosku osobiście przez interesanta, przyjmujący zgłoszenie sporządza protok&oacute;ł, kt&oacute;ry podpisują wnoszący skargę lub wniosek oraz przyjmujący zgłoszenie. Jeżeli zażąda tego wnoszący skargę lub wniosek, przyjmujący zgłoszenie potwierdza złożenie skargi lub wniosku.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Skargi lub wnioski powinny zostać rozpatrzone bez zbędnej zwłoki, nie p&oacute;źniej jednak niż w ciągu miesiąca, a w przypadku spraw szczeg&oacute;lnie skomplikowanych &ndash; nie p&oacute;źniej niż w ciągu dw&oacute;ch miesięcy od dnia wszczęcia postępowania. O sposobie załatwienia skargi lub wniosku zawiadamia się odpowiednio skarżącego lub wnioskodawcę. O każdym przypadku niezałatwienia skargi lub wniosku we wskazanym wyżej terminie, MIR zawiadamia skarżącego lub wnioskodawcę:</p> <ul> <li> w przypadku skargi &ndash; o przyczynach zwłoki, wskazując jednocześnie nowy termin załatwienia sprawy;</li> <li> w przypadku wniosku &ndash; o czynnościach podjętych w celu rozpatrzenia wniosku oraz o przewidywanym terminie jego załatwienia.</li> </ul> '

Podgląd
Zamknij
PolePrzedPo
full

REGULACJE WEWNĘTRZNE MIiR DOTYCZACE PRZYJMOWANIA SKARG I WNIOSKÓW

Kwestie związane z przyjmowaniem i rozpatrywaniem w MIR skarg i wniosków reguluje zarządzenie nr 12 Dyrektora Generalnego Ministerstwa Infrastruktury i Rozwoju z dnia 14 marca 2014 r. w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju 295,74 KB (pdf)

PRZYJMOWANIE INTERESANTÓW W SPRAWIE SKARG I WNIOSKÓW

Komórką organizacyjną przyjmującą skargi i wnioski w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju jest Departament Kontroli.

 

Skargi i wnioski do MIR można składać:

  • pisemnie na adres

Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju
Departament Kontroli
ul. Chałubińskiego 4/6, 00-928 Warszawa

  • osobiście w Kancelarii Ogólnej MIR od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.15 do 16.15;
  • osobiście u pracowników Departamentu Kontroli we wszystkie dni powszednie w godzinach pracy urzędu, tj. od 8.15 do 16.15, a we wtorki od 8.15 do 18.00;
  • pocztą elektroniczną na adres e-mail: skargi.wnioski@mir.gov.pl;
  • faksem na nr (22) 630-11-99.

Członkowie Kierownictwa MIR przyjmują interesantów w sprawach skarg i wniosków, w uzgodnionym terminie, po wcześniejszym zgłoszeniu telefonicznym w Wydziale Skarg i Wniosków Departamentu Kontroli (nr telefonów (22) 630-13-31 lub (22) 630-15-06.

ZASADY ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW

Zasady rozpatrywania skarg i wniosków określają przepisy:

Skargi i wnioski niezawierające imienia i nazwiska (firmy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania.

 

Jeśli z treści skargi i wniosku nie można należycie ustalić ich przedmiotu, MIR wzywa wnoszącego skargę lub wniosek do złożenia, w terminie 7 dni od dnia otrzymania wezwania, wyjaśnienia lub uzupełnienia, z pouczeniem, że nieusunięcie tych braków spowoduje pozostawienie skargi lub wniosku bez rozpoznania.

 

Jeżeli skarga lub wniosek dotyczy kilku spraw podlegających rozpatrzeniu przez różne organy, organ, do którego wniesiono skargę lub wniosek, rozpatruje sprawy należące do jego właściwości, a pozostałe przekazuje niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni, właściwym organom, przesyłając kopię skargi lub wniosku, i zawiadamia o tym równocześnie wnoszącego skargę lub wniosek.

 

W przypadku wniesienia skargi lub wniosku osobiście przez interesanta, przyjmujący zgłoszenie sporządza protokół, który podpisują wnoszący skargę lub wniosek oraz przyjmujący zgłoszenie. Jeżeli zażąda tego wnoszący skargę lub wniosek, przyjmujący zgłoszenie potwierdza złożenie skargi lub wniosku.

 

Skargi lub wnioski powinny zostać rozpatrzone bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu miesiąca, a w przypadku spraw szczególnie skomplikowanych – nie później niż w ciągu dwóch miesięcy od dnia wszczęcia postępowania. O sposobie załatwienia skargi lub wniosku zawiadamia się odpowiednio skarżącego lub wnioskodawcę. O każdym przypadku niezałatwienia skargi lub wniosku we wskazanym wyżej terminie, MIR zawiadamia skarżącego lub wnioskodawcę:

  • w przypadku skargi – o przyczynach zwłoki, wskazując jednocześnie nowy termin załatwienia sprawy;
  • w przypadku wniosku – o czynnościach podjętych w celu rozpatrzenia wniosku oraz o przewidywanym terminie jego załatwienia.

REGULACJE WEWNĘTRZNE MIiR DOTYCZACE PRZYJMOWANIA SKARG I WNIOSKÓW

Kwestie związane z przyjmowaniem i rozpatrywaniem w MIR skarg i wniosków reguluje zarządzenie nr 12 Dyrektora Generalnego Ministerstwa Infrastruktury i Rozwoju z dnia 14 marca 2014 r. w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju 295,74 KB (PDF)

PRZYJMOWANIE INTERESANTÓW W SPRAWIE SKARG I WNIOSKÓW

Komórką organizacyjną przyjmującą skargi i wnioski w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju jest Departament Kontroli.

 

Skargi i wnioski do MIR można składać:

  • pisemnie na adres

Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju
Departament Kontroli
ul. Chałubińskiego 4/6, 00-928 Warszawa

  • osobiście w Kancelarii Ogólnej MIR od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.15 do 16.15;
  • osobiście u pracowników Departamentu Kontroli we wszystkie dni powszednie w godzinach pracy urzędu, tj. od 8.15 do 16.15, a we wtorki od 8.15 do 18.00;
  • pocztą elektroniczną na adres e-mail: skargi.wnioski@mir.gov.pl;
  • faksem na nr (22) 630-11-99.

Członkowie Kierownictwa MIR przyjmują interesantów w sprawach skarg i wniosków, w uzgodnionym terminie, po wcześniejszym zgłoszeniu telefonicznym w Wydziale Skarg i Wniosków Departamentu Kontroli (nr telefonów (22) 630-13-31 lub (22) 630-15-06.

ZASADY ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW

Zasady rozpatrywania skarg i wniosków określają przepisy:

Skargi i wnioski niezawierające imienia i nazwiska (firmy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania.

 

Jeśli z treści skargi i wniosku nie można należycie ustalić ich przedmiotu, MIR wzywa wnoszącego skargę lub wniosek do złożenia, w terminie 7 dni od dnia otrzymania wezwania, wyjaśnienia lub uzupełnienia, z pouczeniem, że nieusunięcie tych braków spowoduje pozostawienie skargi lub wniosku bez rozpoznania.

 

Jeżeli skarga lub wniosek dotyczy kilku spraw podlegających rozpatrzeniu przez różne organy, organ, do którego wniesiono skargę lub wniosek, rozpatruje sprawy należące do jego właściwości, a pozostałe przekazuje niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni, właściwym organom, przesyłając kopię skargi lub wniosku, i zawiadamia o tym równocześnie wnoszącego skargę lub wniosek.

 

W przypadku wniesienia skargi lub wniosku osobiście przez interesanta, przyjmujący zgłoszenie sporządza protokół, który podpisują wnoszący skargę lub wniosek oraz przyjmujący zgłoszenie. Jeżeli zażąda tego wnoszący skargę lub wniosek, przyjmujący zgłoszenie potwierdza złożenie skargi lub wniosku.

 

Skargi lub wnioski powinny zostać rozpatrzone bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu miesiąca, a w przypadku spraw szczególnie skomplikowanych – nie później niż w ciągu dwóch miesięcy od dnia wszczęcia postępowania. O sposobie załatwienia skargi lub wniosku zawiadamia się odpowiednio skarżącego lub wnioskodawcę. O każdym przypadku niezałatwienia skargi lub wniosku we wskazanym wyżej terminie, MIR zawiadamia skarżącego lub wnioskodawcę:

  • w przypadku skargi – o przyczynach zwłoki, wskazując jednocześnie nowy termin załatwienia sprawy;
  • w przypadku wniosku – o czynnościach podjętych w celu rozpatrzenia wniosku oraz o przewidywanym terminie jego załatwienia.
2015-07-14 10:43:32  Paweł Nowak

Pole full zmieniło wartość z '<h3> REGULACJE WEWNĘTRZNE MIiR DOTYCZACE PRZYJMOWANIA SKARG I WNIOSK&Oacute;W</h3> <p> Kwestie związane z przyjmowaniem i rozpatrywaniem w MIR skarg i wniosk&oacute;w reguluje <a href="http://ssdip.bip.gov.pl/fobjects/download/47755/zarz_12_dg_skargi_wnioski_14032014_bip-pdf.html" title="Plik w formacie PDF otwiera się w tym samym oknie">zarządzenie nr 12 Dyrektora Generalnego Ministerstwa Infrastruktury i Rozwoju z dnia 14 marca 2014 r. w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju </a>295,74 KB (PDF)</p> <h3> PRZYJMOWANIE INTERESANT&Oacute;W W SPRAWIE SKARG I WNIOSK&Oacute;W</h3> <p> Kom&oacute;rką organizacyjną przyjmującą skargi i wnioski w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju jest Departament Kontroli.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Skargi i wnioski do MIR można składać:</p> <ul> <li> pisemnie na adres</li> </ul> <p> Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju<br /> Departament Kontroli<br /> ul. Chałubińskiego 4/6, 00-928 Warszawa</p> <ul> <li> osobiście w Kancelarii Og&oacute;lnej MIR od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.15 do 16.15;</li> <li> osobiście u pracownik&oacute;w Departamentu Kontroli we wszystkie dni powszednie w godzinach pracy urzędu, tj. od 8.15 do 16.15, a we wtorki od 8.15 do 18.00;</li> <li> pocztą elektroniczną na adres e-mail: skargi.wnioski@mir.gov.pl;</li> <li> faksem na nr (22) 630-11-99.</li> </ul> <p> Członkowie Kierownictwa MIR przyjmują interesant&oacute;w w sprawach skarg i wniosk&oacute;w, w uzgodnionym terminie, po wcześniejszym zgłoszeniu telefonicznym w Wydziale Skarg i Wniosk&oacute;w Departamentu Kontroli (nr telefon&oacute;w (22) 630-13-31 lub (22) 630-15-06.</p> <h3> ZASADY ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSK&Oacute;W</h3> <p> Zasady rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w określają przepisy:</p> <ul> <li> działu VIII <a href="http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU19600300168" title="Link prowadzi do serwisu zewnętrznego">ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz.U. z 2000 r. Nr 98, poz. 1071, z p&oacute;źn. zm.)</a>;</li> <li> <a href="http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU20020050046" title="Link prowadzi do serwisu zewnętrznego">rozporządzenia Rady Ministr&oacute;w z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w (Dz.U. Nr 5, poz. 46)</a>;</li> </ul> <p> Skargi i wnioski niezawierające imienia i nazwiska (firmy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Jeśli z treści skargi i wniosku nie można należycie ustalić ich przedmiotu, MIR wzywa wnoszącego skargę lub wniosek do złożenia, w terminie 7 dni od dnia otrzymania wezwania, wyjaśnienia lub uzupełnienia, z pouczeniem, że nieusunięcie tych brak&oacute;w spowoduje pozostawienie skargi lub wniosku bez rozpoznania.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Jeżeli skarga lub wniosek dotyczy kilku spraw podlegających rozpatrzeniu przez r&oacute;żne organy, organ, do kt&oacute;rego wniesiono skargę lub wniosek, rozpatruje sprawy należące do jego właściwości, a pozostałe przekazuje niezwłocznie, nie p&oacute;źniej jednak niż w terminie 7 dni, właściwym organom, przesyłając kopię skargi lub wniosku, i zawiadamia o tym r&oacute;wnocześnie wnoszącego skargę lub wniosek.</p> <p> &nbsp;</p> <p> W przypadku wniesienia skargi lub wniosku osobiście przez interesanta, przyjmujący zgłoszenie sporządza protok&oacute;ł, kt&oacute;ry podpisują wnoszący skargę lub wniosek oraz przyjmujący zgłoszenie. Jeżeli zażąda tego wnoszący skargę lub wniosek, przyjmujący zgłoszenie potwierdza złożenie skargi lub wniosku.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Skargi lub wnioski powinny zostać rozpatrzone bez zbędnej zwłoki, nie p&oacute;źniej jednak niż w ciągu miesiąca, a w przypadku spraw szczeg&oacute;lnie skomplikowanych &ndash; nie p&oacute;źniej niż w ciągu dw&oacute;ch miesięcy od dnia wszczęcia postępowania. O sposobie załatwienia skargi lub wniosku zawiadamia się odpowiednio skarżącego lub wnioskodawcę. O każdym przypadku niezałatwienia skargi lub wniosku we wskazanym wyżej terminie, MIR zawiadamia skarżącego lub wnioskodawcę:</p> <ul> <li> w przypadku skargi &ndash; o przyczynach zwłoki, wskazując jednocześnie nowy termin załatwienia sprawy;</li> <li> w przypadku wniosku &ndash; o czynnościach podjętych w celu rozpatrzenia wniosku oraz o przewidywanym terminie jego załatwienia.</li> </ul> ' na '<h3> REGULACJE WEWNĘTRZNE MIiR DOTYCZACE PRZYJMOWANIA SKARG I WNIOSK&Oacute;W</h3> <p> Kwestie związane z przyjmowaniem i rozpatrywaniem w MIR skarg i wniosk&oacute;w reguluje <a href="http://ssdip.bip.gov.pl/fobjects/download/47755/zarz_12_dg_skargi_wnioski_14032014_bip-pdf.html" title="Plik w formacie PDF otwiera się w tym samym oknie">zarządzenie nr 12 Dyrektora Generalnego Ministerstwa Infrastruktury i Rozwoju z dnia 14 marca 2014 r. w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju </a>295,74 KB (PDF)</p> <h3> PRZYJMOWANIE INTERESANT&Oacute;W W SPRAWIE SKARG I WNIOSK&Oacute;W</h3> <p> Kom&oacute;rką organizacyjną przyjmującą skargi i wnioski w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju jest Departament Kontroli.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Skargi i wnioski do MIR można składać:</p> <ul> <li> pisemnie na adres</li> </ul> <p> Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju<br /> Departament Kontroli<br /> ul. Chałubińskiego 4/6, 00-928 Warszawa</p> <ul> <li> osobiście w Kancelarii Og&oacute;lnej MIR od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.15 do 16.15;<br /> &nbsp;</li> <li> osobiście u pracownik&oacute;w Departamentu Kontroli we wszystkie dni powszednie w godzinach pracy urzędu, tj. od 8.15 do 16.15, a we wtorki od 8.15 do 18.00;<br /> &nbsp;</li> <li> pocztą elektroniczną na adres e-mail: skargi.wnioski@mir.gov.pl;<br /> &nbsp;</li> <li> faksem na nr (22) 630-11-99.</li> </ul> <p> Członkowie Kierownictwa MIR przyjmują interesant&oacute;w w sprawach skarg i wniosk&oacute;w, w uzgodnionym terminie, po wcześniejszym zgłoszeniu telefonicznym w Wydziale Skarg i Wniosk&oacute;w Departamentu Kontroli (nr telefon&oacute;w (22) 630-13-31 lub (22) 630-15-06.</p> <h3> ZASADY ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSK&Oacute;W</h3> <p> Zasady rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w określają przepisy:</p> <ul> <li> działu VIII <a href="http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU19600300168" title="Link prowadzi do serwisu zewnętrznego">ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz.U. z 2000 r. Nr 98, poz. 1071, z p&oacute;źn. zm.)</a>;<br /> &nbsp;</li> <li> <a href="http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU20020050046" title="Link prowadzi do serwisu zewnętrznego">rozporządzenia Rady Ministr&oacute;w z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w (Dz.U. Nr 5, poz. 46)</a>;</li> </ul> <p> Skargi i wnioski niezawierające imienia i nazwiska (firmy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Jeśli z treści skargi i wniosku nie można należycie ustalić ich przedmiotu, MIR wzywa wnoszącego skargę lub wniosek do złożenia, w terminie 7 dni od dnia otrzymania wezwania, wyjaśnienia lub uzupełnienia, z pouczeniem, że nieusunięcie tych brak&oacute;w spowoduje pozostawienie skargi lub wniosku bez rozpoznania.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Jeżeli skarga lub wniosek dotyczy kilku spraw podlegających rozpatrzeniu przez r&oacute;żne organy, organ, do kt&oacute;rego wniesiono skargę lub wniosek, rozpatruje sprawy należące do jego właściwości, a pozostałe przekazuje niezwłocznie, nie p&oacute;źniej jednak niż w terminie 7 dni, właściwym organom, przesyłając kopię skargi lub wniosku, i zawiadamia o tym r&oacute;wnocześnie wnoszącego skargę lub wniosek.</p> <p> &nbsp;</p> <p> W przypadku wniesienia skargi lub wniosku osobiście przez interesanta, przyjmujący zgłoszenie sporządza protok&oacute;ł, kt&oacute;ry podpisują wnoszący skargę lub wniosek oraz przyjmujący zgłoszenie. Jeżeli zażąda tego wnoszący skargę lub wniosek, przyjmujący zgłoszenie potwierdza złożenie skargi lub wniosku.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Skargi lub wnioski powinny zostać rozpatrzone bez zbędnej zwłoki, nie p&oacute;źniej jednak niż w ciągu miesiąca, a w przypadku spraw szczeg&oacute;lnie skomplikowanych &ndash; nie p&oacute;źniej niż w ciągu dw&oacute;ch miesięcy od dnia wszczęcia postępowania. O sposobie załatwienia skargi lub wniosku zawiadamia się odpowiednio skarżącego lub wnioskodawcę. O każdym przypadku niezałatwienia skargi lub wniosku we wskazanym wyżej terminie, MIR zawiadamia skarżącego lub wnioskodawcę:</p> <ul> <li> w przypadku skargi &ndash; o przyczynach zwłoki, wskazując jednocześnie nowy termin załatwienia sprawy;<br /> &nbsp;</li> <li> w przypadku wniosku &ndash; o czynnościach podjętych w celu rozpatrzenia wniosku oraz o przewidywanym terminie jego załatwienia.</li> </ul> '

Podgląd
Zamknij
PolePrzedPo
full

REGULACJE WEWNĘTRZNE MIiR DOTYCZACE PRZYJMOWANIA SKARG I WNIOSKÓW

Kwestie związane z przyjmowaniem i rozpatrywaniem w MIR skarg i wniosków reguluje zarządzenie nr 12 Dyrektora Generalnego Ministerstwa Infrastruktury i Rozwoju z dnia 14 marca 2014 r. w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju 295,74 KB (PDF)

PRZYJMOWANIE INTERESANTÓW W SPRAWIE SKARG I WNIOSKÓW

Komórką organizacyjną przyjmującą skargi i wnioski w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju jest Departament Kontroli.

 

Skargi i wnioski do MIR można składać:

  • pisemnie na adres

Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju
Departament Kontroli
ul. Chałubińskiego 4/6, 00-928 Warszawa

  • osobiście w Kancelarii Ogólnej MIR od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.15 do 16.15;
  • osobiście u pracowników Departamentu Kontroli we wszystkie dni powszednie w godzinach pracy urzędu, tj. od 8.15 do 16.15, a we wtorki od 8.15 do 18.00;
  • pocztą elektroniczną na adres e-mail: skargi.wnioski@mir.gov.pl;
  • faksem na nr (22) 630-11-99.

Członkowie Kierownictwa MIR przyjmują interesantów w sprawach skarg i wniosków, w uzgodnionym terminie, po wcześniejszym zgłoszeniu telefonicznym w Wydziale Skarg i Wniosków Departamentu Kontroli (nr telefonów (22) 630-13-31 lub (22) 630-15-06.

ZASADY ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW

Zasady rozpatrywania skarg i wniosków określają przepisy:

Skargi i wnioski niezawierające imienia i nazwiska (firmy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania.

 

Jeśli z treści skargi i wniosku nie można należycie ustalić ich przedmiotu, MIR wzywa wnoszącego skargę lub wniosek do złożenia, w terminie 7 dni od dnia otrzymania wezwania, wyjaśnienia lub uzupełnienia, z pouczeniem, że nieusunięcie tych braków spowoduje pozostawienie skargi lub wniosku bez rozpoznania.

 

Jeżeli skarga lub wniosek dotyczy kilku spraw podlegających rozpatrzeniu przez różne organy, organ, do którego wniesiono skargę lub wniosek, rozpatruje sprawy należące do jego właściwości, a pozostałe przekazuje niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni, właściwym organom, przesyłając kopię skargi lub wniosku, i zawiadamia o tym równocześnie wnoszącego skargę lub wniosek.

 

W przypadku wniesienia skargi lub wniosku osobiście przez interesanta, przyjmujący zgłoszenie sporządza protokół, który podpisują wnoszący skargę lub wniosek oraz przyjmujący zgłoszenie. Jeżeli zażąda tego wnoszący skargę lub wniosek, przyjmujący zgłoszenie potwierdza złożenie skargi lub wniosku.

 

Skargi lub wnioski powinny zostać rozpatrzone bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu miesiąca, a w przypadku spraw szczególnie skomplikowanych – nie później niż w ciągu dwóch miesięcy od dnia wszczęcia postępowania. O sposobie załatwienia skargi lub wniosku zawiadamia się odpowiednio skarżącego lub wnioskodawcę. O każdym przypadku niezałatwienia skargi lub wniosku we wskazanym wyżej terminie, MIR zawiadamia skarżącego lub wnioskodawcę:

  • w przypadku skargi – o przyczynach zwłoki, wskazując jednocześnie nowy termin załatwienia sprawy;
  • w przypadku wniosku – o czynnościach podjętych w celu rozpatrzenia wniosku oraz o przewidywanym terminie jego załatwienia.

REGULACJE WEWNĘTRZNE MIiR DOTYCZACE PRZYJMOWANIA SKARG I WNIOSKÓW

Kwestie związane z przyjmowaniem i rozpatrywaniem w MIR skarg i wniosków reguluje zarządzenie nr 12 Dyrektora Generalnego Ministerstwa Infrastruktury i Rozwoju z dnia 14 marca 2014 r. w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju 295,74 KB (PDF)

PRZYJMOWANIE INTERESANTÓW W SPRAWIE SKARG I WNIOSKÓW

Komórką organizacyjną przyjmującą skargi i wnioski w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju jest Departament Kontroli.

 

Skargi i wnioski do MIR można składać:

  • pisemnie na adres

Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju
Departament Kontroli
ul. Chałubińskiego 4/6, 00-928 Warszawa

  • osobiście w Kancelarii Ogólnej MIR od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.15 do 16.15;
     
  • osobiście u pracowników Departamentu Kontroli we wszystkie dni powszednie w godzinach pracy urzędu, tj. od 8.15 do 16.15, a we wtorki od 8.15 do 18.00;
     
  • pocztą elektroniczną na adres e-mail: skargi.wnioski@mir.gov.pl;
     
  • faksem na nr (22) 630-11-99.

Członkowie Kierownictwa MIR przyjmują interesantów w sprawach skarg i wniosków, w uzgodnionym terminie, po wcześniejszym zgłoszeniu telefonicznym w Wydziale Skarg i Wniosków Departamentu Kontroli (nr telefonów (22) 630-13-31 lub (22) 630-15-06.

ZASADY ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW

Zasady rozpatrywania skarg i wniosków określają przepisy:

Skargi i wnioski niezawierające imienia i nazwiska (firmy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania.

 

Jeśli z treści skargi i wniosku nie można należycie ustalić ich przedmiotu, MIR wzywa wnoszącego skargę lub wniosek do złożenia, w terminie 7 dni od dnia otrzymania wezwania, wyjaśnienia lub uzupełnienia, z pouczeniem, że nieusunięcie tych braków spowoduje pozostawienie skargi lub wniosku bez rozpoznania.

 

Jeżeli skarga lub wniosek dotyczy kilku spraw podlegających rozpatrzeniu przez różne organy, organ, do którego wniesiono skargę lub wniosek, rozpatruje sprawy należące do jego właściwości, a pozostałe przekazuje niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni, właściwym organom, przesyłając kopię skargi lub wniosku, i zawiadamia o tym równocześnie wnoszącego skargę lub wniosek.

 

W przypadku wniesienia skargi lub wniosku osobiście przez interesanta, przyjmujący zgłoszenie sporządza protokół, który podpisują wnoszący skargę lub wniosek oraz przyjmujący zgłoszenie. Jeżeli zażąda tego wnoszący skargę lub wniosek, przyjmujący zgłoszenie potwierdza złożenie skargi lub wniosku.

 

Skargi lub wnioski powinny zostać rozpatrzone bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu miesiąca, a w przypadku spraw szczególnie skomplikowanych – nie później niż w ciągu dwóch miesięcy od dnia wszczęcia postępowania. O sposobie załatwienia skargi lub wniosku zawiadamia się odpowiednio skarżącego lub wnioskodawcę. O każdym przypadku niezałatwienia skargi lub wniosku we wskazanym wyżej terminie, MIR zawiadamia skarżącego lub wnioskodawcę:

  • w przypadku skargi – o przyczynach zwłoki, wskazując jednocześnie nowy termin załatwienia sprawy;
     
  • w przypadku wniosku – o czynnościach podjętych w celu rozpatrzenia wniosku oraz o przewidywanym terminie jego załatwienia.
2015-08-27 11:27:23  Paweł Nowak

Pole full zmieniło wartość z '<h3> REGULACJE WEWNĘTRZNE MIiR DOTYCZACE PRZYJMOWANIA SKARG I WNIOSK&Oacute;W</h3> <p> Kwestie związane z przyjmowaniem i rozpatrywaniem w MIR skarg i wniosk&oacute;w reguluje <a href="http://ssdip.bip.gov.pl/fobjects/download/47755/zarz_12_dg_skargi_wnioski_14032014_bip-pdf.html" title="Plik w formacie PDF otwiera się w tym samym oknie">zarządzenie nr 12 Dyrektora Generalnego Ministerstwa Infrastruktury i Rozwoju z dnia 14 marca 2014 r. w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju </a>295,74 KB (PDF)</p> <h3> PRZYJMOWANIE INTERESANT&Oacute;W W SPRAWIE SKARG I WNIOSK&Oacute;W</h3> <p> Kom&oacute;rką organizacyjną przyjmującą skargi i wnioski w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju jest Departament Kontroli.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Skargi i wnioski do MIR można składać:</p> <ul> <li> pisemnie na adres</li> </ul> <p> Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju<br /> Departament Kontroli<br /> ul. Chałubińskiego 4/6, 00-928 Warszawa</p> <ul> <li> osobiście w Kancelarii Og&oacute;lnej MIR od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.15 do 16.15;<br /> &nbsp;</li> <li> osobiście u pracownik&oacute;w Departamentu Kontroli we wszystkie dni powszednie w godzinach pracy urzędu, tj. od 8.15 do 16.15, a we wtorki od 8.15 do 18.00;<br /> &nbsp;</li> <li> pocztą elektroniczną na adres e-mail: skargi.wnioski@mir.gov.pl;<br /> &nbsp;</li> <li> faksem na nr (22) 630-11-99.</li> </ul> <p> Członkowie Kierownictwa MIR przyjmują interesant&oacute;w w sprawach skarg i wniosk&oacute;w, w uzgodnionym terminie, po wcześniejszym zgłoszeniu telefonicznym w Wydziale Skarg i Wniosk&oacute;w Departamentu Kontroli (nr telefon&oacute;w (22) 630-13-31 lub (22) 630-15-06.</p> <h3> ZASADY ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSK&Oacute;W</h3> <p> Zasady rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w określają przepisy:</p> <ul> <li> działu VIII <a href="http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU19600300168" title="Link prowadzi do serwisu zewnętrznego">ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz.U. z 2000 r. Nr 98, poz. 1071, z p&oacute;źn. zm.)</a>;<br /> &nbsp;</li> <li> <a href="http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU20020050046" title="Link prowadzi do serwisu zewnętrznego">rozporządzenia Rady Ministr&oacute;w z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w (Dz.U. Nr 5, poz. 46)</a>;</li> </ul> <p> Skargi i wnioski niezawierające imienia i nazwiska (firmy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Jeśli z treści skargi i wniosku nie można należycie ustalić ich przedmiotu, MIR wzywa wnoszącego skargę lub wniosek do złożenia, w terminie 7 dni od dnia otrzymania wezwania, wyjaśnienia lub uzupełnienia, z pouczeniem, że nieusunięcie tych brak&oacute;w spowoduje pozostawienie skargi lub wniosku bez rozpoznania.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Jeżeli skarga lub wniosek dotyczy kilku spraw podlegających rozpatrzeniu przez r&oacute;żne organy, organ, do kt&oacute;rego wniesiono skargę lub wniosek, rozpatruje sprawy należące do jego właściwości, a pozostałe przekazuje niezwłocznie, nie p&oacute;źniej jednak niż w terminie 7 dni, właściwym organom, przesyłając kopię skargi lub wniosku, i zawiadamia o tym r&oacute;wnocześnie wnoszącego skargę lub wniosek.</p> <p> &nbsp;</p> <p> W przypadku wniesienia skargi lub wniosku osobiście przez interesanta, przyjmujący zgłoszenie sporządza protok&oacute;ł, kt&oacute;ry podpisują wnoszący skargę lub wniosek oraz przyjmujący zgłoszenie. Jeżeli zażąda tego wnoszący skargę lub wniosek, przyjmujący zgłoszenie potwierdza złożenie skargi lub wniosku.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Skargi lub wnioski powinny zostać rozpatrzone bez zbędnej zwłoki, nie p&oacute;źniej jednak niż w ciągu miesiąca, a w przypadku spraw szczeg&oacute;lnie skomplikowanych &ndash; nie p&oacute;źniej niż w ciągu dw&oacute;ch miesięcy od dnia wszczęcia postępowania. O sposobie załatwienia skargi lub wniosku zawiadamia się odpowiednio skarżącego lub wnioskodawcę. O każdym przypadku niezałatwienia skargi lub wniosku we wskazanym wyżej terminie, MIR zawiadamia skarżącego lub wnioskodawcę:</p> <ul> <li> w przypadku skargi &ndash; o przyczynach zwłoki, wskazując jednocześnie nowy termin załatwienia sprawy;<br /> &nbsp;</li> <li> w przypadku wniosku &ndash; o czynnościach podjętych w celu rozpatrzenia wniosku oraz o przewidywanym terminie jego załatwienia.</li> </ul> ' na '<h1> Jak złożyć skargę lub wniosek</h1> <p> Prawo do złożenia skargi lub wniosku gwarantuje Konstytucja RP. Skargi i wnioski w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju przyjmuje Departament Kontroli.<br /> <br /> Skargę lub wniosek możesz:</p> <ul> <li> przesłać listownie na adres:</li> </ul> <p> Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju<br /> ul. Wsp&oacute;lna 2/4<br /> 00-926 Warszawa<br /> &nbsp;</p> <p> lub</p> <p> &nbsp;</p> <p> Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju<br /> Departament Kontroli<br /> ul. Chałubińskiego 4/6<br /> 00-928 Warszawa;</p> <ul> <li> doręczyć osobiście do Kancelarii Og&oacute;lnej MIR, przy ul Wsp&oacute;lnej 2/4 lub Chałubińskiego 4/6 od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.15 do 16.15;</li> <li> złożyć ustnie do protokołu w Wydziale Skarg i Wniosk&oacute;w Departamentu Kontroli, przy ul. Chałubińskiego 4/6, we wszystkie dni powszednie w godzinach pracy urzędu, tj. od 8.15 do 16.15, a we wtorki od 8.15 do 18.00;</li> <li> przesłać pocztą elektroniczną na adres: skargi.wnioski@mir.gov.pl;</li> <li> przesłać faksem na nr (22) 630-11-99.</li> </ul> <p> Pamiętaj<br /> <br /> &nbsp;&nbsp;&nbsp; Zamieść w swojej skardze lub wniosku imię, nazwisko i adres zamieszkania. Jeśli tego nie zrobisz, pozostawimy pismo bez rozpoznania.<br /> <br /> &nbsp;&nbsp;&nbsp; Skarg i wniosk&oacute;w nie przyjmujemy telefonicznie.<br /> <br /> Jeśli zdecydujesz się złożyć skargę lub wniosek ustnie, pracownik naszego ministerstwa sporządzi protok&oacute;ł. Opr&oacute;cz Ciebie, on także złoży sw&oacute;j podpis na dokumencie. Możesz zażądać od niego potwierdzenia złożenia skargi lub wniosku.<br /> <br /> W sprawie skargi lub wniosku, możesz też spotkać się z członkiem kierownictwa ministerstwa. Uzgodnij wcześniej termin wizyty z pracownikami Wydziału Skarg i Wniosk&oacute;w Departamentu Kontroli. Możesz to zrobić telefonicznie pod nr: (22) 630-17-34, (22) 630-12-16, (22) 630-13-31, (22) 630-11-38, (22) 630-15-26.<br /> Jak rozpatrujemy skargi i wnioski<br /> <br /> Twoją skargę lub wniosek rozpatrzymy niezwłocznie. Mamy na to nie więcej niż miesiąc od dnia wpływu pisma do Ministerstwa. Poinformujemy Cię o tym, jak załatwiliśmy Twoją sprawę.<br /> <br /> Jeśli przekroczymy ustawowy termin zawiadomimy Cię:<br /> <br /> &nbsp;&nbsp;&nbsp; w przypadku skargi &ndash; o przyczynach op&oacute;źnienia i wskażemy nowy termin załatwienia sprawy;<br /> &nbsp;&nbsp;&nbsp; w przypadku wniosku &ndash; o tym co zrobiliśmy żeby rozpatrzyć wniosek i kiedy przewidujemy załatwienie Twojej sprawy.<br /> <br /> Skarga czy wniosek?<br /> <br /> &nbsp;O tym, czy Twoje pismo jest skargą czy wnioskiem decyduje jego treść, a nie forma (np. wygląd, tytuł).<br /> <br /> Jeśli z Twojej skargi lub wniosku nie wynika jasno czego dotyczą, poprosimy Cię o wyjaśnienie lub uzupełnienie. Możesz to zrobić w ciągu 7 dni od otrzymania wezwania. Jeżeli nie usuniesz brak&oacute;w, pozostawimy Twoje pismo bez rozpoznania.<br /> <br /> Jeśli Twoje pismo dotyczy kilku spraw, kt&oacute;re powinny być rozpatrzone przez r&oacute;żne organy, rozpatrzymy je w zakresie swojej właściwości i przekażemy kopię niezwłocznie (nie p&oacute;źniej niż w ciągu 7 dni) do pozostałych adresat&oacute;w. O wszystkim Cię poinformujemy.<br /> <br /> Jeśli skarga lub wniosek nie dotyczy działalności naszego Ministra, przekażemy Twoje pismo niezwłocznie (nie p&oacute;źniej niż w ciągu 7 dni) do właściwego organu i zawiadomimy Cię o tym.<br /> <br /> Zawsze poinformujemy Cię o sposobie załatwienia skargi. Pamiętaj jednak, że jeżeli ponowisz swoją skargę, kt&oacute;ra została uznana za bezzasadną i jednocześnie nie wskażesz żadnych nowych okoliczności sprawy, możemy podtrzymać swoje poprzednie stanowisko (z odpowiednią adnotacją w aktach sprawy, bez pisemnego zawiadomienia)<br /> Podstawa prawna<br /> <br /> Zasady rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w określają przepisy:<br /> <br /> &nbsp;&nbsp;&nbsp; działu VIII ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz.U.2013.267 j.t., z p&oacute;źn. zm.);<br /> &nbsp;&nbsp;&nbsp; rozporządzenia Rady Ministr&oacute;w z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w (Dz.U. Nr 5, poz. 46).<br /> <br /> W Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju mamy też wewnętrzne regulacje dotyczące skarg i wniosk&oacute;w. Tę kwestię reguluje zarządzenie nr 12 Dyrektora Generalnego Ministerstwa Infrastruktury i Rozwoju z dnia 14 marca 2014 r. w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju (PDF 296 KB).<br /> wienia.</p> '

Podgląd
Zamknij
PolePrzedPo
full

REGULACJE WEWNĘTRZNE MIiR DOTYCZACE PRZYJMOWANIA SKARG I WNIOSKÓW

Kwestie związane z przyjmowaniem i rozpatrywaniem w MIR skarg i wniosków reguluje zarządzenie nr 12 Dyrektora Generalnego Ministerstwa Infrastruktury i Rozwoju z dnia 14 marca 2014 r. w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju 295,74 KB (PDF)

PRZYJMOWANIE INTERESANTÓW W SPRAWIE SKARG I WNIOSKÓW

Komórką organizacyjną przyjmującą skargi i wnioski w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju jest Departament Kontroli.

 

Skargi i wnioski do MIR można składać:

  • pisemnie na adres

Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju
Departament Kontroli
ul. Chałubińskiego 4/6, 00-928 Warszawa

  • osobiście w Kancelarii Ogólnej MIR od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.15 do 16.15;
     
  • osobiście u pracowników Departamentu Kontroli we wszystkie dni powszednie w godzinach pracy urzędu, tj. od 8.15 do 16.15, a we wtorki od 8.15 do 18.00;
     
  • pocztą elektroniczną na adres e-mail: skargi.wnioski@mir.gov.pl;
     
  • faksem na nr (22) 630-11-99.

Członkowie Kierownictwa MIR przyjmują interesantów w sprawach skarg i wniosków, w uzgodnionym terminie, po wcześniejszym zgłoszeniu telefonicznym w Wydziale Skarg i Wniosków Departamentu Kontroli (nr telefonów (22) 630-13-31 lub (22) 630-15-06.

ZASADY ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW

Zasady rozpatrywania skarg i wniosków określają przepisy:

Skargi i wnioski niezawierające imienia i nazwiska (firmy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania.

 

Jeśli z treści skargi i wniosku nie można należycie ustalić ich przedmiotu, MIR wzywa wnoszącego skargę lub wniosek do złożenia, w terminie 7 dni od dnia otrzymania wezwania, wyjaśnienia lub uzupełnienia, z pouczeniem, że nieusunięcie tych braków spowoduje pozostawienie skargi lub wniosku bez rozpoznania.

 

Jeżeli skarga lub wniosek dotyczy kilku spraw podlegających rozpatrzeniu przez różne organy, organ, do którego wniesiono skargę lub wniosek, rozpatruje sprawy należące do jego właściwości, a pozostałe przekazuje niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni, właściwym organom, przesyłając kopię skargi lub wniosku, i zawiadamia o tym równocześnie wnoszącego skargę lub wniosek.

 

W przypadku wniesienia skargi lub wniosku osobiście przez interesanta, przyjmujący zgłoszenie sporządza protokół, który podpisują wnoszący skargę lub wniosek oraz przyjmujący zgłoszenie. Jeżeli zażąda tego wnoszący skargę lub wniosek, przyjmujący zgłoszenie potwierdza złożenie skargi lub wniosku.

 

Skargi lub wnioski powinny zostać rozpatrzone bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu miesiąca, a w przypadku spraw szczególnie skomplikowanych – nie później niż w ciągu dwóch miesięcy od dnia wszczęcia postępowania. O sposobie załatwienia skargi lub wniosku zawiadamia się odpowiednio skarżącego lub wnioskodawcę. O każdym przypadku niezałatwienia skargi lub wniosku we wskazanym wyżej terminie, MIR zawiadamia skarżącego lub wnioskodawcę:

  • w przypadku skargi – o przyczynach zwłoki, wskazując jednocześnie nowy termin załatwienia sprawy;
     
  • w przypadku wniosku – o czynnościach podjętych w celu rozpatrzenia wniosku oraz o przewidywanym terminie jego załatwienia.

Jak złożyć skargę lub wniosek

Prawo do złożenia skargi lub wniosku gwarantuje Konstytucja RP. Skargi i wnioski w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju przyjmuje Departament Kontroli.

Skargę lub wniosek możesz:

  • przesłać listownie na adres:

Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju
ul. Wspólna 2/4
00-926 Warszawa
 

lub

 

Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju
Departament Kontroli
ul. Chałubińskiego 4/6
00-928 Warszawa;

  • doręczyć osobiście do Kancelarii Ogólnej MIR, przy ul Wspólnej 2/4 lub Chałubińskiego 4/6 od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.15 do 16.15;
  • złożyć ustnie do protokołu w Wydziale Skarg i Wniosków Departamentu Kontroli, przy ul. Chałubińskiego 4/6, we wszystkie dni powszednie w godzinach pracy urzędu, tj. od 8.15 do 16.15, a we wtorki od 8.15 do 18.00;
  • przesłać pocztą elektroniczną na adres: skargi.wnioski@mir.gov.pl;
  • przesłać faksem na nr (22) 630-11-99.

Pamiętaj

    Zamieść w swojej skardze lub wniosku imię, nazwisko i adres zamieszkania. Jeśli tego nie zrobisz, pozostawimy pismo bez rozpoznania.

    Skarg i wniosków nie przyjmujemy telefonicznie.

Jeśli zdecydujesz się złożyć skargę lub wniosek ustnie, pracownik naszego ministerstwa sporządzi protokół. Oprócz Ciebie, on także złoży swój podpis na dokumencie. Możesz zażądać od niego potwierdzenia złożenia skargi lub wniosku.

W sprawie skargi lub wniosku, możesz też spotkać się z członkiem kierownictwa ministerstwa. Uzgodnij wcześniej termin wizyty z pracownikami Wydziału Skarg i Wniosków Departamentu Kontroli. Możesz to zrobić telefonicznie pod nr: (22) 630-17-34, (22) 630-12-16, (22) 630-13-31, (22) 630-11-38, (22) 630-15-26.
Jak rozpatrujemy skargi i wnioski

Twoją skargę lub wniosek rozpatrzymy niezwłocznie. Mamy na to nie więcej niż miesiąc od dnia wpływu pisma do Ministerstwa. Poinformujemy Cię o tym, jak załatwiliśmy Twoją sprawę.

Jeśli przekroczymy ustawowy termin zawiadomimy Cię:

    w przypadku skargi – o przyczynach opóźnienia i wskażemy nowy termin załatwienia sprawy;
    w przypadku wniosku – o tym co zrobiliśmy żeby rozpatrzyć wniosek i kiedy przewidujemy załatwienie Twojej sprawy.

Skarga czy wniosek?

 O tym, czy Twoje pismo jest skargą czy wnioskiem decyduje jego treść, a nie forma (np. wygląd, tytuł).

Jeśli z Twojej skargi lub wniosku nie wynika jasno czego dotyczą, poprosimy Cię o wyjaśnienie lub uzupełnienie. Możesz to zrobić w ciągu 7 dni od otrzymania wezwania. Jeżeli nie usuniesz braków, pozostawimy Twoje pismo bez rozpoznania.

Jeśli Twoje pismo dotyczy kilku spraw, które powinny być rozpatrzone przez różne organy, rozpatrzymy je w zakresie swojej właściwości i przekażemy kopię niezwłocznie (nie później niż w ciągu 7 dni) do pozostałych adresatów. O wszystkim Cię poinformujemy.

Jeśli skarga lub wniosek nie dotyczy działalności naszego Ministra, przekażemy Twoje pismo niezwłocznie (nie później niż w ciągu 7 dni) do właściwego organu i zawiadomimy Cię o tym.

Zawsze poinformujemy Cię o sposobie załatwienia skargi. Pamiętaj jednak, że jeżeli ponowisz swoją skargę, która została uznana za bezzasadną i jednocześnie nie wskażesz żadnych nowych okoliczności sprawy, możemy podtrzymać swoje poprzednie stanowisko (z odpowiednią adnotacją w aktach sprawy, bez pisemnego zawiadomienia)
Podstawa prawna

Zasady rozpatrywania skarg i wniosków określają przepisy:

    działu VIII ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz.U.2013.267 j.t., z późn. zm.);
    rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz.U. Nr 5, poz. 46).

W Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju mamy też wewnętrzne regulacje dotyczące skarg i wniosków. Tę kwestię reguluje zarządzenie nr 12 Dyrektora Generalnego Ministerstwa Infrastruktury i Rozwoju z dnia 14 marca 2014 r. w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju (PDF 296 KB).
wienia.

2015-08-27 11:35:23  Paweł Nowak

Pole full zmieniło wartość z '<h1> Jak złożyć skargę lub wniosek</h1> <p> Prawo do złożenia skargi lub wniosku gwarantuje Konstytucja RP. Skargi i wnioski w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju przyjmuje Departament Kontroli.<br /> <br /> Skargę lub wniosek możesz:</p> <ul> <li> przesłać listownie na adres:</li> </ul> <p> Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju<br /> ul. Wsp&oacute;lna 2/4<br /> 00-926 Warszawa<br /> &nbsp;</p> <p> lub</p> <p> &nbsp;</p> <p> Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju<br /> Departament Kontroli<br /> ul. Chałubińskiego 4/6<br /> 00-928 Warszawa;</p> <ul> <li> doręczyć osobiście do Kancelarii Og&oacute;lnej MIR, przy ul Wsp&oacute;lnej 2/4 lub Chałubińskiego 4/6 od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.15 do 16.15;</li> <li> złożyć ustnie do protokołu w Wydziale Skarg i Wniosk&oacute;w Departamentu Kontroli, przy ul. Chałubińskiego 4/6, we wszystkie dni powszednie w godzinach pracy urzędu, tj. od 8.15 do 16.15, a we wtorki od 8.15 do 18.00;</li> <li> przesłać pocztą elektroniczną na adres: skargi.wnioski@mir.gov.pl;</li> <li> przesłać faksem na nr (22) 630-11-99.</li> </ul> <p> Pamiętaj<br /> <br /> &nbsp;&nbsp;&nbsp; Zamieść w swojej skardze lub wniosku imię, nazwisko i adres zamieszkania. Jeśli tego nie zrobisz, pozostawimy pismo bez rozpoznania.<br /> <br /> &nbsp;&nbsp;&nbsp; Skarg i wniosk&oacute;w nie przyjmujemy telefonicznie.<br /> <br /> Jeśli zdecydujesz się złożyć skargę lub wniosek ustnie, pracownik naszego ministerstwa sporządzi protok&oacute;ł. Opr&oacute;cz Ciebie, on także złoży sw&oacute;j podpis na dokumencie. Możesz zażądać od niego potwierdzenia złożenia skargi lub wniosku.<br /> <br /> W sprawie skargi lub wniosku, możesz też spotkać się z członkiem kierownictwa ministerstwa. Uzgodnij wcześniej termin wizyty z pracownikami Wydziału Skarg i Wniosk&oacute;w Departamentu Kontroli. Możesz to zrobić telefonicznie pod nr: (22) 630-17-34, (22) 630-12-16, (22) 630-13-31, (22) 630-11-38, (22) 630-15-26.<br /> Jak rozpatrujemy skargi i wnioski<br /> <br /> Twoją skargę lub wniosek rozpatrzymy niezwłocznie. Mamy na to nie więcej niż miesiąc od dnia wpływu pisma do Ministerstwa. Poinformujemy Cię o tym, jak załatwiliśmy Twoją sprawę.<br /> <br /> Jeśli przekroczymy ustawowy termin zawiadomimy Cię:<br /> <br /> &nbsp;&nbsp;&nbsp; w przypadku skargi &ndash; o przyczynach op&oacute;źnienia i wskażemy nowy termin załatwienia sprawy;<br /> &nbsp;&nbsp;&nbsp; w przypadku wniosku &ndash; o tym co zrobiliśmy żeby rozpatrzyć wniosek i kiedy przewidujemy załatwienie Twojej sprawy.<br /> <br /> Skarga czy wniosek?<br /> <br /> &nbsp;O tym, czy Twoje pismo jest skargą czy wnioskiem decyduje jego treść, a nie forma (np. wygląd, tytuł).<br /> <br /> Jeśli z Twojej skargi lub wniosku nie wynika jasno czego dotyczą, poprosimy Cię o wyjaśnienie lub uzupełnienie. Możesz to zrobić w ciągu 7 dni od otrzymania wezwania. Jeżeli nie usuniesz brak&oacute;w, pozostawimy Twoje pismo bez rozpoznania.<br /> <br /> Jeśli Twoje pismo dotyczy kilku spraw, kt&oacute;re powinny być rozpatrzone przez r&oacute;żne organy, rozpatrzymy je w zakresie swojej właściwości i przekażemy kopię niezwłocznie (nie p&oacute;źniej niż w ciągu 7 dni) do pozostałych adresat&oacute;w. O wszystkim Cię poinformujemy.<br /> <br /> Jeśli skarga lub wniosek nie dotyczy działalności naszego Ministra, przekażemy Twoje pismo niezwłocznie (nie p&oacute;źniej niż w ciągu 7 dni) do właściwego organu i zawiadomimy Cię o tym.<br /> <br /> Zawsze poinformujemy Cię o sposobie załatwienia skargi. Pamiętaj jednak, że jeżeli ponowisz swoją skargę, kt&oacute;ra została uznana za bezzasadną i jednocześnie nie wskażesz żadnych nowych okoliczności sprawy, możemy podtrzymać swoje poprzednie stanowisko (z odpowiednią adnotacją w aktach sprawy, bez pisemnego zawiadomienia)<br /> Podstawa prawna<br /> <br /> Zasady rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w określają przepisy:<br /> <br /> &nbsp;&nbsp;&nbsp; działu VIII ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz.U.2013.267 j.t., z p&oacute;źn. zm.);<br /> &nbsp;&nbsp;&nbsp; rozporządzenia Rady Ministr&oacute;w z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w (Dz.U. Nr 5, poz. 46).<br /> <br /> W Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju mamy też wewnętrzne regulacje dotyczące skarg i wniosk&oacute;w. Tę kwestię reguluje zarządzenie nr 12 Dyrektora Generalnego Ministerstwa Infrastruktury i Rozwoju z dnia 14 marca 2014 r. w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju (PDF 296 KB).<br /> wienia.</p> ' na '<h1> Jak złożyć skargę lub wniosek</h1> <p> Prawo do złożenia skargi lub wniosku gwarantuje Konstytucja RP. Skargi i wnioski w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju przyjmuje Departament Kontroli.<br /> <br /> Skargę lub wniosek możesz:</p> <ul> <li> przesłać listownie na adres:</li> </ul> <p style="margin-left: 40px;"> Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju<br /> ul. Wsp&oacute;lna 2/4<br /> 00-926 Warszawa<br /> &nbsp;</p> <p style="margin-left: 40px;"> lub</p> <p style="margin-left: 40px;"> &nbsp;</p> <p style="margin-left: 40px;"> Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju<br /> Departament Kontroli<br /> ul. Chałubińskiego 4/6<br /> 00-928 Warszawa;</p> <ul> <li> doręczyć osobiście do Kancelarii Og&oacute;lnej MIR, przy ul Wsp&oacute;lnej 2/4 lub Chałubińskiego 4/6 od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.15 do 16.15;</li> <li> złożyć ustnie do protokołu w Wydziale Skarg i Wniosk&oacute;w Departamentu Kontroli, przy ul. Chałubińskiego 4/6, we wszystkie dni powszednie w godzinach pracy urzędu, tj. od 8.15 do 16.15, a we wtorki od 8.15 do 18.00;</li> <li> przesłać pocztą elektroniczną na adres: skargi.wnioski@mir.gov.pl;</li> <li> przesłać faksem na nr (22) 630-11-99.</li> </ul> <h4> Ważne</h4> <ol> <li> Zamieść w swojej skardze lub wniosku imię, nazwisko i adres zamieszkania. Jeśli tego nie zrobisz, pozostawimy pismo bez rozpoznania.</li> <li> Skarg i wniosk&oacute;w nie przyjmujemy telefonicznie.</li> </ol> <p> Jeśli zdecydujesz się złożyć skargę lub wniosek ustnie, pracownik naszego ministerstwa sporządzi protok&oacute;ł. Opr&oacute;cz Ciebie, on także złoży sw&oacute;j podpis na dokumencie. Możesz zażądać od niego potwierdzenia złożenia skargi lub wniosku.</p> <p> &nbsp;</p> <p> W sprawie skargi lub wniosku, możesz też spotkać się z członkiem kierownictwa ministerstwa. Uzgodnij wcześniej termin wizyty z pracownikami Wydziału Skarg i Wniosk&oacute;w Departamentu Kontroli. Możesz to zrobić telefonicznie pod nr: (22) 630-17-34, (22) 630-12-16, (22) 630-13-31, (22) 630-11-38, (22) 630-15-26.</p> <h3> Jak rozpatrujemy skargi i wnioski</h3> <p> Twoją skargę lub wniosek rozpatrzymy niezwłocznie. Mamy na to nie więcej niż miesiąc od dnia wpływu pisma do Ministerstwa. Poinformujemy Cię o tym, jak załatwiliśmy Twoją sprawę.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Jeśli przekroczymy ustawowy termin zawiadomimy Cię:</p> <ul> <li> w przypadku skargi &ndash; o przyczynach op&oacute;źnienia i wskażemy nowy termin załatwienia sprawy;</li> <li> w przypadku wniosku &ndash; o tym co zrobiliśmy żeby rozpatrzyć wniosek i kiedy przewidujemy załatwienie Twojej sprawy.</li> </ul> <p> Jeśli z Twojej skargi lub wniosku nie wynika jasno czego dotyczą, poprosimy Cię o wyjaśnienie lub uzupełnienie. Możesz to zrobić w ciągu 7 dni od otrzymania wezwania. Jeżeli nie usuniesz brak&oacute;w, pozostawimy Twoje pismo bez rozpoznania.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Jeśli Twoje pismo dotyczy kilku spraw, kt&oacute;re powinny być rozpatrzone przez r&oacute;żne organy, rozpatrzymy je w zakresie swojej właściwości i przekażemy kopię niezwłocznie (nie p&oacute;źniej niż w ciągu 7 dni) do pozostałych adresat&oacute;w. O wszystkim Cię poinformujemy.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Jeśli skarga lub wniosek nie dotyczy działalności naszego Ministra, przekażemy Twoje pismo niezwłocznie (nie p&oacute;źniej niż w ciągu 7 dni) do właściwego organu i zawiadomimy Cię o tym.</p> <h4> Ważne</h4> <ol> <li> O tym, czy Twoje pismo jest skargą czy wnioskiem decyduje jego treść, a nie forma (np. wygląd, tytuł).</li> <li> Zawsze poinformujemy Cię o sposobie załatwienia skargi. Pamiętaj jednak, że jeżeli ponowisz swoją skargę, kt&oacute;ra została uznana za bezzasadną i jednocześnie nie wskażesz żadnych nowych okoliczności sprawy, możemy podtrzymać swoje poprzednie stanowisko (z odpowiednią adnotacją w aktach sprawy, bez pisemnego zawiadomienia)</li> </ol> <h3> Podstawa prawna</h3> <p> Zasady rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w określają przepisy:</p> <ul> <li> działu VIII <a href="http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU19600300168" title="Internetowy System Aktów Prawnych Sejmu RP - Kodeks Postępowania Administracyjnego">ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego</a> (Dz.U.2013.267 j.t., z p&oacute;źn. zm.);</li> <li> <a href="http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU20020050046" title="Internetowy System Aktów Prawnych Sejmu RP - Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków">rozporządzenia Rady Ministr&oacute;w z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w</a> (Dz.U. Nr 5, poz. 46).</li> </ul> <p> W Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju mamy też wewnętrzne regulacje dotyczące skarg i wniosk&oacute;w. Tę kwestię reguluje zarządzenie nr 12 Dyrektora Generalnego Ministerstwa Infrastruktury i Rozwoju z dnia 14 marca 2014 r. w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju (PDF 296 KB).<br /> wienia.</p> '

Podgląd
Zamknij
PolePrzedPo
full

Jak złożyć skargę lub wniosek

Prawo do złożenia skargi lub wniosku gwarantuje Konstytucja RP. Skargi i wnioski w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju przyjmuje Departament Kontroli.

Skargę lub wniosek możesz:

  • przesłać listownie na adres:

Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju
ul. Wspólna 2/4
00-926 Warszawa
 

lub

 

Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju
Departament Kontroli
ul. Chałubińskiego 4/6
00-928 Warszawa;

  • doręczyć osobiście do Kancelarii Ogólnej MIR, przy ul Wspólnej 2/4 lub Chałubińskiego 4/6 od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.15 do 16.15;
  • złożyć ustnie do protokołu w Wydziale Skarg i Wniosków Departamentu Kontroli, przy ul. Chałubińskiego 4/6, we wszystkie dni powszednie w godzinach pracy urzędu, tj. od 8.15 do 16.15, a we wtorki od 8.15 do 18.00;
  • przesłać pocztą elektroniczną na adres: skargi.wnioski@mir.gov.pl;
  • przesłać faksem na nr (22) 630-11-99.

Pamiętaj

    Zamieść w swojej skardze lub wniosku imię, nazwisko i adres zamieszkania. Jeśli tego nie zrobisz, pozostawimy pismo bez rozpoznania.

    Skarg i wniosków nie przyjmujemy telefonicznie.

Jeśli zdecydujesz się złożyć skargę lub wniosek ustnie, pracownik naszego ministerstwa sporządzi protokół. Oprócz Ciebie, on także złoży swój podpis na dokumencie. Możesz zażądać od niego potwierdzenia złożenia skargi lub wniosku.

W sprawie skargi lub wniosku, możesz też spotkać się z członkiem kierownictwa ministerstwa. Uzgodnij wcześniej termin wizyty z pracownikami Wydziału Skarg i Wniosków Departamentu Kontroli. Możesz to zrobić telefonicznie pod nr: (22) 630-17-34, (22) 630-12-16, (22) 630-13-31, (22) 630-11-38, (22) 630-15-26.
Jak rozpatrujemy skargi i wnioski

Twoją skargę lub wniosek rozpatrzymy niezwłocznie. Mamy na to nie więcej niż miesiąc od dnia wpływu pisma do Ministerstwa. Poinformujemy Cię o tym, jak załatwiliśmy Twoją sprawę.

Jeśli przekroczymy ustawowy termin zawiadomimy Cię:

    w przypadku skargi – o przyczynach opóźnienia i wskażemy nowy termin załatwienia sprawy;
    w przypadku wniosku – o tym co zrobiliśmy żeby rozpatrzyć wniosek i kiedy przewidujemy załatwienie Twojej sprawy.

Skarga czy wniosek?

 O tym, czy Twoje pismo jest skargą czy wnioskiem decyduje jego treść, a nie forma (np. wygląd, tytuł).

Jeśli z Twojej skargi lub wniosku nie wynika jasno czego dotyczą, poprosimy Cię o wyjaśnienie lub uzupełnienie. Możesz to zrobić w ciągu 7 dni od otrzymania wezwania. Jeżeli nie usuniesz braków, pozostawimy Twoje pismo bez rozpoznania.

Jeśli Twoje pismo dotyczy kilku spraw, które powinny być rozpatrzone przez różne organy, rozpatrzymy je w zakresie swojej właściwości i przekażemy kopię niezwłocznie (nie później niż w ciągu 7 dni) do pozostałych adresatów. O wszystkim Cię poinformujemy.

Jeśli skarga lub wniosek nie dotyczy działalności naszego Ministra, przekażemy Twoje pismo niezwłocznie (nie później niż w ciągu 7 dni) do właściwego organu i zawiadomimy Cię o tym.

Zawsze poinformujemy Cię o sposobie załatwienia skargi. Pamiętaj jednak, że jeżeli ponowisz swoją skargę, która została uznana za bezzasadną i jednocześnie nie wskażesz żadnych nowych okoliczności sprawy, możemy podtrzymać swoje poprzednie stanowisko (z odpowiednią adnotacją w aktach sprawy, bez pisemnego zawiadomienia)
Podstawa prawna

Zasady rozpatrywania skarg i wniosków określają przepisy:

    działu VIII ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz.U.2013.267 j.t., z późn. zm.);
    rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz.U. Nr 5, poz. 46).

W Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju mamy też wewnętrzne regulacje dotyczące skarg i wniosków. Tę kwestię reguluje zarządzenie nr 12 Dyrektora Generalnego Ministerstwa Infrastruktury i Rozwoju z dnia 14 marca 2014 r. w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju (PDF 296 KB).
wienia.

Jak złożyć skargę lub wniosek

Prawo do złożenia skargi lub wniosku gwarantuje Konstytucja RP. Skargi i wnioski w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju przyjmuje Departament Kontroli.

Skargę lub wniosek możesz:

  • przesłać listownie na adres:

Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju
ul. Wspólna 2/4
00-926 Warszawa
 

lub

 

Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju
Departament Kontroli
ul. Chałubińskiego 4/6
00-928 Warszawa;

  • doręczyć osobiście do Kancelarii Ogólnej MIR, przy ul Wspólnej 2/4 lub Chałubińskiego 4/6 od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.15 do 16.15;
  • złożyć ustnie do protokołu w Wydziale Skarg i Wniosków Departamentu Kontroli, przy ul. Chałubińskiego 4/6, we wszystkie dni powszednie w godzinach pracy urzędu, tj. od 8.15 do 16.15, a we wtorki od 8.15 do 18.00;
  • przesłać pocztą elektroniczną na adres: skargi.wnioski@mir.gov.pl;
  • przesłać faksem na nr (22) 630-11-99.

Ważne

  1. Zamieść w swojej skardze lub wniosku imię, nazwisko i adres zamieszkania. Jeśli tego nie zrobisz, pozostawimy pismo bez rozpoznania.
  2. Skarg i wniosków nie przyjmujemy telefonicznie.

Jeśli zdecydujesz się złożyć skargę lub wniosek ustnie, pracownik naszego ministerstwa sporządzi protokół. Oprócz Ciebie, on także złoży swój podpis na dokumencie. Możesz zażądać od niego potwierdzenia złożenia skargi lub wniosku.

 

W sprawie skargi lub wniosku, możesz też spotkać się z członkiem kierownictwa ministerstwa. Uzgodnij wcześniej termin wizyty z pracownikami Wydziału Skarg i Wniosków Departamentu Kontroli. Możesz to zrobić telefonicznie pod nr: (22) 630-17-34, (22) 630-12-16, (22) 630-13-31, (22) 630-11-38, (22) 630-15-26.

Jak rozpatrujemy skargi i wnioski

Twoją skargę lub wniosek rozpatrzymy niezwłocznie. Mamy na to nie więcej niż miesiąc od dnia wpływu pisma do Ministerstwa. Poinformujemy Cię o tym, jak załatwiliśmy Twoją sprawę.

 

Jeśli przekroczymy ustawowy termin zawiadomimy Cię:

  • w przypadku skargi – o przyczynach opóźnienia i wskażemy nowy termin załatwienia sprawy;
  • w przypadku wniosku – o tym co zrobiliśmy żeby rozpatrzyć wniosek i kiedy przewidujemy załatwienie Twojej sprawy.

Jeśli z Twojej skargi lub wniosku nie wynika jasno czego dotyczą, poprosimy Cię o wyjaśnienie lub uzupełnienie. Możesz to zrobić w ciągu 7 dni od otrzymania wezwania. Jeżeli nie usuniesz braków, pozostawimy Twoje pismo bez rozpoznania.

 

Jeśli Twoje pismo dotyczy kilku spraw, które powinny być rozpatrzone przez różne organy, rozpatrzymy je w zakresie swojej właściwości i przekażemy kopię niezwłocznie (nie później niż w ciągu 7 dni) do pozostałych adresatów. O wszystkim Cię poinformujemy.

 

Jeśli skarga lub wniosek nie dotyczy działalności naszego Ministra, przekażemy Twoje pismo niezwłocznie (nie później niż w ciągu 7 dni) do właściwego organu i zawiadomimy Cię o tym.

Ważne

  1. O tym, czy Twoje pismo jest skargą czy wnioskiem decyduje jego treść, a nie forma (np. wygląd, tytuł).
  2. Zawsze poinformujemy Cię o sposobie załatwienia skargi. Pamiętaj jednak, że jeżeli ponowisz swoją skargę, która została uznana za bezzasadną i jednocześnie nie wskażesz żadnych nowych okoliczności sprawy, możemy podtrzymać swoje poprzednie stanowisko (z odpowiednią adnotacją w aktach sprawy, bez pisemnego zawiadomienia)

Podstawa prawna

Zasady rozpatrywania skarg i wniosków określają przepisy:

W Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju mamy też wewnętrzne regulacje dotyczące skarg i wniosków. Tę kwestię reguluje zarządzenie nr 12 Dyrektora Generalnego Ministerstwa Infrastruktury i Rozwoju z dnia 14 marca 2014 r. w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju (PDF 296 KB).
wienia.

10  2015-08-27 11:37:17  Paweł Nowak

Pole full zmieniło wartość z '<h1> Jak złożyć skargę lub wniosek</h1> <p> Prawo do złożenia skargi lub wniosku gwarantuje Konstytucja RP. Skargi i wnioski w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju przyjmuje Departament Kontroli.<br /> <br /> Skargę lub wniosek możesz:</p> <ul> <li> przesłać listownie na adres:</li> </ul> <p style="margin-left: 40px;"> Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju<br /> ul. Wsp&oacute;lna 2/4<br /> 00-926 Warszawa<br /> &nbsp;</p> <p style="margin-left: 40px;"> lub</p> <p style="margin-left: 40px;"> &nbsp;</p> <p style="margin-left: 40px;"> Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju<br /> Departament Kontroli<br /> ul. Chałubińskiego 4/6<br /> 00-928 Warszawa;</p> <ul> <li> doręczyć osobiście do Kancelarii Og&oacute;lnej MIR, przy ul Wsp&oacute;lnej 2/4 lub Chałubińskiego 4/6 od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.15 do 16.15;</li> <li> złożyć ustnie do protokołu w Wydziale Skarg i Wniosk&oacute;w Departamentu Kontroli, przy ul. Chałubińskiego 4/6, we wszystkie dni powszednie w godzinach pracy urzędu, tj. od 8.15 do 16.15, a we wtorki od 8.15 do 18.00;</li> <li> przesłać pocztą elektroniczną na adres: skargi.wnioski@mir.gov.pl;</li> <li> przesłać faksem na nr (22) 630-11-99.</li> </ul> <h4> Ważne</h4> <ol> <li> Zamieść w swojej skardze lub wniosku imię, nazwisko i adres zamieszkania. Jeśli tego nie zrobisz, pozostawimy pismo bez rozpoznania.</li> <li> Skarg i wniosk&oacute;w nie przyjmujemy telefonicznie.</li> </ol> <p> Jeśli zdecydujesz się złożyć skargę lub wniosek ustnie, pracownik naszego ministerstwa sporządzi protok&oacute;ł. Opr&oacute;cz Ciebie, on także złoży sw&oacute;j podpis na dokumencie. Możesz zażądać od niego potwierdzenia złożenia skargi lub wniosku.</p> <p> &nbsp;</p> <p> W sprawie skargi lub wniosku, możesz też spotkać się z członkiem kierownictwa ministerstwa. Uzgodnij wcześniej termin wizyty z pracownikami Wydziału Skarg i Wniosk&oacute;w Departamentu Kontroli. Możesz to zrobić telefonicznie pod nr: (22) 630-17-34, (22) 630-12-16, (22) 630-13-31, (22) 630-11-38, (22) 630-15-26.</p> <h3> Jak rozpatrujemy skargi i wnioski</h3> <p> Twoją skargę lub wniosek rozpatrzymy niezwłocznie. Mamy na to nie więcej niż miesiąc od dnia wpływu pisma do Ministerstwa. Poinformujemy Cię o tym, jak załatwiliśmy Twoją sprawę.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Jeśli przekroczymy ustawowy termin zawiadomimy Cię:</p> <ul> <li> w przypadku skargi &ndash; o przyczynach op&oacute;źnienia i wskażemy nowy termin załatwienia sprawy;</li> <li> w przypadku wniosku &ndash; o tym co zrobiliśmy żeby rozpatrzyć wniosek i kiedy przewidujemy załatwienie Twojej sprawy.</li> </ul> <p> Jeśli z Twojej skargi lub wniosku nie wynika jasno czego dotyczą, poprosimy Cię o wyjaśnienie lub uzupełnienie. Możesz to zrobić w ciągu 7 dni od otrzymania wezwania. Jeżeli nie usuniesz brak&oacute;w, pozostawimy Twoje pismo bez rozpoznania.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Jeśli Twoje pismo dotyczy kilku spraw, kt&oacute;re powinny być rozpatrzone przez r&oacute;żne organy, rozpatrzymy je w zakresie swojej właściwości i przekażemy kopię niezwłocznie (nie p&oacute;źniej niż w ciągu 7 dni) do pozostałych adresat&oacute;w. O wszystkim Cię poinformujemy.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Jeśli skarga lub wniosek nie dotyczy działalności naszego Ministra, przekażemy Twoje pismo niezwłocznie (nie p&oacute;źniej niż w ciągu 7 dni) do właściwego organu i zawiadomimy Cię o tym.</p> <h4> Ważne</h4> <ol> <li> O tym, czy Twoje pismo jest skargą czy wnioskiem decyduje jego treść, a nie forma (np. wygląd, tytuł).</li> <li> Zawsze poinformujemy Cię o sposobie załatwienia skargi. Pamiętaj jednak, że jeżeli ponowisz swoją skargę, kt&oacute;ra została uznana za bezzasadną i jednocześnie nie wskażesz żadnych nowych okoliczności sprawy, możemy podtrzymać swoje poprzednie stanowisko (z odpowiednią adnotacją w aktach sprawy, bez pisemnego zawiadomienia)</li> </ol> <h3> Podstawa prawna</h3> <p> Zasady rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w określają przepisy:</p> <ul> <li> działu VIII <a href="http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU19600300168" title="Internetowy System Aktów Prawnych Sejmu RP - Kodeks Postępowania Administracyjnego">ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego</a> (Dz.U.2013.267 j.t., z p&oacute;źn. zm.);</li> <li> <a href="http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU20020050046" title="Internetowy System Aktów Prawnych Sejmu RP - Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków">rozporządzenia Rady Ministr&oacute;w z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w</a> (Dz.U. Nr 5, poz. 46).</li> </ul> <p> W Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju mamy też wewnętrzne regulacje dotyczące skarg i wniosk&oacute;w. Tę kwestię reguluje zarządzenie nr 12 Dyrektora Generalnego Ministerstwa Infrastruktury i Rozwoju z dnia 14 marca 2014 r. w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju (PDF 296 KB).<br /> wienia.</p> ' na '<h3> Jak złożyć skargę lub wniosek</h3> <p> Prawo do złożenia skargi lub wniosku gwarantuje Konstytucja RP. Skargi i wnioski w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju przyjmuje Departament Kontroli.<br /> <br /> Skargę lub wniosek możesz:</p> <ul> <li> przesłać listownie na adres:</li> </ul> <p style="margin-left: 40px;"> Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju<br /> ul. Wsp&oacute;lna 2/4<br /> 00-926 Warszawa<br /> &nbsp;</p> <p style="margin-left: 40px;"> lub</p> <p style="margin-left: 40px;"> &nbsp;</p> <p style="margin-left: 40px;"> Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju<br /> Departament Kontroli<br /> ul. Chałubińskiego 4/6<br /> 00-928 Warszawa;</p> <ul> <li> doręczyć osobiście do Kancelarii Og&oacute;lnej MIR, przy ul Wsp&oacute;lnej 2/4 lub Chałubińskiego 4/6 od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.15 do 16.15;</li> <li> złożyć ustnie do protokołu w Wydziale Skarg i Wniosk&oacute;w Departamentu Kontroli, przy ul. Chałubińskiego 4/6, we wszystkie dni powszednie w godzinach pracy urzędu, tj. od 8.15 do 16.15, a we wtorki od 8.15 do 18.00;</li> <li> przesłać pocztą elektroniczną na adres: skargi.wnioski@mir.gov.pl;</li> <li> przesłać faksem na nr (22) 630-11-99.</li> </ul> <p> <strong>WAŻNE</strong></p> <ol> <li> Zamieść w swojej skardze lub wniosku imię, nazwisko i adres zamieszkania. Jeśli tego nie zrobisz, pozostawimy pismo bez rozpoznania.</li> <li> Skarg i wniosk&oacute;w nie przyjmujemy telefonicznie.</li> </ol> <p> Jeśli zdecydujesz się złożyć skargę lub wniosek ustnie, pracownik naszego ministerstwa sporządzi protok&oacute;ł. Opr&oacute;cz Ciebie, on także złoży sw&oacute;j podpis na dokumencie. Możesz zażądać od niego potwierdzenia złożenia skargi lub wniosku.</p> <p> &nbsp;</p> <p> W sprawie skargi lub wniosku, możesz też spotkać się z członkiem kierownictwa ministerstwa. Uzgodnij wcześniej termin wizyty z pracownikami Wydziału Skarg i Wniosk&oacute;w Departamentu Kontroli. Możesz to zrobić telefonicznie pod nr: (22) 630-17-34, (22) 630-12-16, (22) 630-13-31, (22) 630-11-38, (22) 630-15-26.</p> <h3> Jak rozpatrujemy skargi i wnioski</h3> <p> Twoją skargę lub wniosek rozpatrzymy niezwłocznie. Mamy na to nie więcej niż miesiąc od dnia wpływu pisma do Ministerstwa. Poinformujemy Cię o tym, jak załatwiliśmy Twoją sprawę.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Jeśli przekroczymy ustawowy termin zawiadomimy Cię:</p> <ul> <li> w przypadku skargi &ndash; o przyczynach op&oacute;źnienia i wskażemy nowy termin załatwienia sprawy;</li> <li> w przypadku wniosku &ndash; o tym co zrobiliśmy żeby rozpatrzyć wniosek i kiedy przewidujemy załatwienie Twojej sprawy.</li> </ul> <p> Jeśli z Twojej skargi lub wniosku nie wynika jasno czego dotyczą, poprosimy Cię o wyjaśnienie lub uzupełnienie. Możesz to zrobić w ciągu 7 dni od otrzymania wezwania. Jeżeli nie usuniesz brak&oacute;w, pozostawimy Twoje pismo bez rozpoznania.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Jeśli Twoje pismo dotyczy kilku spraw, kt&oacute;re powinny być rozpatrzone przez r&oacute;żne organy, rozpatrzymy je w zakresie swojej właściwości i przekażemy kopię niezwłocznie (nie p&oacute;źniej niż w ciągu 7 dni) do pozostałych adresat&oacute;w. O wszystkim Cię poinformujemy.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Jeśli skarga lub wniosek nie dotyczy działalności naszego Ministra, przekażemy Twoje pismo niezwłocznie (nie p&oacute;źniej niż w ciągu 7 dni) do właściwego organu i zawiadomimy Cię o tym.</p> <p> <strong>WAŻNE</strong></p> <ol> <li> O tym, czy Twoje pismo jest skargą czy wnioskiem decyduje jego treść, a nie forma (np. wygląd, tytuł).</li> <li> Zawsze poinformujemy Cię o sposobie załatwienia skargi. Pamiętaj jednak, że jeżeli ponowisz swoją skargę, kt&oacute;ra została uznana za bezzasadną i jednocześnie nie wskażesz żadnych nowych okoliczności sprawy, możemy podtrzymać swoje poprzednie stanowisko (z odpowiednią adnotacją w aktach sprawy, bez pisemnego zawiadomienia)</li> </ol> <h3> Podstawa prawna</h3> <p> Zasady rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w określają przepisy:</p> <ul> <li> działu VIII <a href="http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU19600300168" title="Internetowy System Aktów Prawnych Sejmu RP - Kodeks Postępowania Administracyjnego">ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego</a> (Dz.U.2013.267 j.t., z p&oacute;źn. zm.);</li> <li> <a href="http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU20020050046" title="Internetowy System Aktów Prawnych Sejmu RP - Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków">rozporządzenia Rady Ministr&oacute;w z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w</a> (Dz.U. Nr 5, poz. 46).</li> </ul> <p> W Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju mamy też wewnętrzne regulacje dotyczące skarg i wniosk&oacute;w. Tę kwestię reguluje zarządzenie nr 12 Dyrektora Generalnego Ministerstwa Infrastruktury i Rozwoju z dnia 14 marca 2014 r. w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju (PDF 296 KB).<br /> wienia.</p> '

Podgląd
Zamknij
PolePrzedPo
full

Jak złożyć skargę lub wniosek

Prawo do złożenia skargi lub wniosku gwarantuje Konstytucja RP. Skargi i wnioski w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju przyjmuje Departament Kontroli.

Skargę lub wniosek możesz:

  • przesłać listownie na adres:

Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju
ul. Wspólna 2/4
00-926 Warszawa
 

lub

 

Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju
Departament Kontroli
ul. Chałubińskiego 4/6
00-928 Warszawa;

  • doręczyć osobiście do Kancelarii Ogólnej MIR, przy ul Wspólnej 2/4 lub Chałubińskiego 4/6 od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.15 do 16.15;
  • złożyć ustnie do protokołu w Wydziale Skarg i Wniosków Departamentu Kontroli, przy ul. Chałubińskiego 4/6, we wszystkie dni powszednie w godzinach pracy urzędu, tj. od 8.15 do 16.15, a we wtorki od 8.15 do 18.00;
  • przesłać pocztą elektroniczną na adres: skargi.wnioski@mir.gov.pl;
  • przesłać faksem na nr (22) 630-11-99.

Ważne

  1. Zamieść w swojej skardze lub wniosku imię, nazwisko i adres zamieszkania. Jeśli tego nie zrobisz, pozostawimy pismo bez rozpoznania.
  2. Skarg i wniosków nie przyjmujemy telefonicznie.

Jeśli zdecydujesz się złożyć skargę lub wniosek ustnie, pracownik naszego ministerstwa sporządzi protokół. Oprócz Ciebie, on także złoży swój podpis na dokumencie. Możesz zażądać od niego potwierdzenia złożenia skargi lub wniosku.

 

W sprawie skargi lub wniosku, możesz też spotkać się z członkiem kierownictwa ministerstwa. Uzgodnij wcześniej termin wizyty z pracownikami Wydziału Skarg i Wniosków Departamentu Kontroli. Możesz to zrobić telefonicznie pod nr: (22) 630-17-34, (22) 630-12-16, (22) 630-13-31, (22) 630-11-38, (22) 630-15-26.

Jak rozpatrujemy skargi i wnioski

Twoją skargę lub wniosek rozpatrzymy niezwłocznie. Mamy na to nie więcej niż miesiąc od dnia wpływu pisma do Ministerstwa. Poinformujemy Cię o tym, jak załatwiliśmy Twoją sprawę.

 

Jeśli przekroczymy ustawowy termin zawiadomimy Cię:

  • w przypadku skargi – o przyczynach opóźnienia i wskażemy nowy termin załatwienia sprawy;
  • w przypadku wniosku – o tym co zrobiliśmy żeby rozpatrzyć wniosek i kiedy przewidujemy załatwienie Twojej sprawy.

Jeśli z Twojej skargi lub wniosku nie wynika jasno czego dotyczą, poprosimy Cię o wyjaśnienie lub uzupełnienie. Możesz to zrobić w ciągu 7 dni od otrzymania wezwania. Jeżeli nie usuniesz braków, pozostawimy Twoje pismo bez rozpoznania.

 

Jeśli Twoje pismo dotyczy kilku spraw, które powinny być rozpatrzone przez różne organy, rozpatrzymy je w zakresie swojej właściwości i przekażemy kopię niezwłocznie (nie później niż w ciągu 7 dni) do pozostałych adresatów. O wszystkim Cię poinformujemy.

 

Jeśli skarga lub wniosek nie dotyczy działalności naszego Ministra, przekażemy Twoje pismo niezwłocznie (nie później niż w ciągu 7 dni) do właściwego organu i zawiadomimy Cię o tym.

Ważne

  1. O tym, czy Twoje pismo jest skargą czy wnioskiem decyduje jego treść, a nie forma (np. wygląd, tytuł).
  2. Zawsze poinformujemy Cię o sposobie załatwienia skargi. Pamiętaj jednak, że jeżeli ponowisz swoją skargę, która została uznana za bezzasadną i jednocześnie nie wskażesz żadnych nowych okoliczności sprawy, możemy podtrzymać swoje poprzednie stanowisko (z odpowiednią adnotacją w aktach sprawy, bez pisemnego zawiadomienia)

Podstawa prawna

Zasady rozpatrywania skarg i wniosków określają przepisy:

W Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju mamy też wewnętrzne regulacje dotyczące skarg i wniosków. Tę kwestię reguluje zarządzenie nr 12 Dyrektora Generalnego Ministerstwa Infrastruktury i Rozwoju z dnia 14 marca 2014 r. w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju (PDF 296 KB).
wienia.

Jak złożyć skargę lub wniosek

Prawo do złożenia skargi lub wniosku gwarantuje Konstytucja RP. Skargi i wnioski w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju przyjmuje Departament Kontroli.

Skargę lub wniosek możesz:

  • przesłać listownie na adres:

Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju
ul. Wspólna 2/4
00-926 Warszawa
 

lub

 

Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju
Departament Kontroli
ul. Chałubińskiego 4/6
00-928 Warszawa;

  • doręczyć osobiście do Kancelarii Ogólnej MIR, przy ul Wspólnej 2/4 lub Chałubińskiego 4/6 od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.15 do 16.15;
  • złożyć ustnie do protokołu w Wydziale Skarg i Wniosków Departamentu Kontroli, przy ul. Chałubińskiego 4/6, we wszystkie dni powszednie w godzinach pracy urzędu, tj. od 8.15 do 16.15, a we wtorki od 8.15 do 18.00;
  • przesłać pocztą elektroniczną na adres: skargi.wnioski@mir.gov.pl;
  • przesłać faksem na nr (22) 630-11-99.

WAŻNE

  1. Zamieść w swojej skardze lub wniosku imię, nazwisko i adres zamieszkania. Jeśli tego nie zrobisz, pozostawimy pismo bez rozpoznania.
  2. Skarg i wniosków nie przyjmujemy telefonicznie.

Jeśli zdecydujesz się złożyć skargę lub wniosek ustnie, pracownik naszego ministerstwa sporządzi protokół. Oprócz Ciebie, on także złoży swój podpis na dokumencie. Możesz zażądać od niego potwierdzenia złożenia skargi lub wniosku.

 

W sprawie skargi lub wniosku, możesz też spotkać się z członkiem kierownictwa ministerstwa. Uzgodnij wcześniej termin wizyty z pracownikami Wydziału Skarg i Wniosków Departamentu Kontroli. Możesz to zrobić telefonicznie pod nr: (22) 630-17-34, (22) 630-12-16, (22) 630-13-31, (22) 630-11-38, (22) 630-15-26.

Jak rozpatrujemy skargi i wnioski

Twoją skargę lub wniosek rozpatrzymy niezwłocznie. Mamy na to nie więcej niż miesiąc od dnia wpływu pisma do Ministerstwa. Poinformujemy Cię o tym, jak załatwiliśmy Twoją sprawę.

 

Jeśli przekroczymy ustawowy termin zawiadomimy Cię:

  • w przypadku skargi – o przyczynach opóźnienia i wskażemy nowy termin załatwienia sprawy;
  • w przypadku wniosku – o tym co zrobiliśmy żeby rozpatrzyć wniosek i kiedy przewidujemy załatwienie Twojej sprawy.

Jeśli z Twojej skargi lub wniosku nie wynika jasno czego dotyczą, poprosimy Cię o wyjaśnienie lub uzupełnienie. Możesz to zrobić w ciągu 7 dni od otrzymania wezwania. Jeżeli nie usuniesz braków, pozostawimy Twoje pismo bez rozpoznania.

 

Jeśli Twoje pismo dotyczy kilku spraw, które powinny być rozpatrzone przez różne organy, rozpatrzymy je w zakresie swojej właściwości i przekażemy kopię niezwłocznie (nie później niż w ciągu 7 dni) do pozostałych adresatów. O wszystkim Cię poinformujemy.

 

Jeśli skarga lub wniosek nie dotyczy działalności naszego Ministra, przekażemy Twoje pismo niezwłocznie (nie później niż w ciągu 7 dni) do właściwego organu i zawiadomimy Cię o tym.

WAŻNE

  1. O tym, czy Twoje pismo jest skargą czy wnioskiem decyduje jego treść, a nie forma (np. wygląd, tytuł).
  2. Zawsze poinformujemy Cię o sposobie załatwienia skargi. Pamiętaj jednak, że jeżeli ponowisz swoją skargę, która została uznana za bezzasadną i jednocześnie nie wskażesz żadnych nowych okoliczności sprawy, możemy podtrzymać swoje poprzednie stanowisko (z odpowiednią adnotacją w aktach sprawy, bez pisemnego zawiadomienia)

Podstawa prawna

Zasady rozpatrywania skarg i wniosków określają przepisy:

W Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju mamy też wewnętrzne regulacje dotyczące skarg i wniosków. Tę kwestię reguluje zarządzenie nr 12 Dyrektora Generalnego Ministerstwa Infrastruktury i Rozwoju z dnia 14 marca 2014 r. w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju (PDF 296 KB).
wienia.

11  2015-08-27 11:39:41  Paweł Nowak

Pole category_id zmieniło wartość z '5671' na '5599'

Pole full zmieniło wartość z '<h3> Jak złożyć skargę lub wniosek</h3> <p> Prawo do złożenia skargi lub wniosku gwarantuje Konstytucja RP. Skargi i wnioski w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju przyjmuje Departament Kontroli.<br /> <br /> Skargę lub wniosek możesz:</p> <ul> <li> przesłać listownie na adres:</li> </ul> <p style="margin-left: 40px;"> Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju<br /> ul. Wsp&oacute;lna 2/4<br /> 00-926 Warszawa<br /> &nbsp;</p> <p style="margin-left: 40px;"> lub</p> <p style="margin-left: 40px;"> &nbsp;</p> <p style="margin-left: 40px;"> Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju<br /> Departament Kontroli<br /> ul. Chałubińskiego 4/6<br /> 00-928 Warszawa;</p> <ul> <li> doręczyć osobiście do Kancelarii Og&oacute;lnej MIR, przy ul Wsp&oacute;lnej 2/4 lub Chałubińskiego 4/6 od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.15 do 16.15;</li> <li> złożyć ustnie do protokołu w Wydziale Skarg i Wniosk&oacute;w Departamentu Kontroli, przy ul. Chałubińskiego 4/6, we wszystkie dni powszednie w godzinach pracy urzędu, tj. od 8.15 do 16.15, a we wtorki od 8.15 do 18.00;</li> <li> przesłać pocztą elektroniczną na adres: skargi.wnioski@mir.gov.pl;</li> <li> przesłać faksem na nr (22) 630-11-99.</li> </ul> <p> <strong>WAŻNE</strong></p> <ol> <li> Zamieść w swojej skardze lub wniosku imię, nazwisko i adres zamieszkania. Jeśli tego nie zrobisz, pozostawimy pismo bez rozpoznania.</li> <li> Skarg i wniosk&oacute;w nie przyjmujemy telefonicznie.</li> </ol> <p> Jeśli zdecydujesz się złożyć skargę lub wniosek ustnie, pracownik naszego ministerstwa sporządzi protok&oacute;ł. Opr&oacute;cz Ciebie, on także złoży sw&oacute;j podpis na dokumencie. Możesz zażądać od niego potwierdzenia złożenia skargi lub wniosku.</p> <p> &nbsp;</p> <p> W sprawie skargi lub wniosku, możesz też spotkać się z członkiem kierownictwa ministerstwa. Uzgodnij wcześniej termin wizyty z pracownikami Wydziału Skarg i Wniosk&oacute;w Departamentu Kontroli. Możesz to zrobić telefonicznie pod nr: (22) 630-17-34, (22) 630-12-16, (22) 630-13-31, (22) 630-11-38, (22) 630-15-26.</p> <h3> Jak rozpatrujemy skargi i wnioski</h3> <p> Twoją skargę lub wniosek rozpatrzymy niezwłocznie. Mamy na to nie więcej niż miesiąc od dnia wpływu pisma do Ministerstwa. Poinformujemy Cię o tym, jak załatwiliśmy Twoją sprawę.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Jeśli przekroczymy ustawowy termin zawiadomimy Cię:</p> <ul> <li> w przypadku skargi &ndash; o przyczynach op&oacute;źnienia i wskażemy nowy termin załatwienia sprawy;</li> <li> w przypadku wniosku &ndash; o tym co zrobiliśmy żeby rozpatrzyć wniosek i kiedy przewidujemy załatwienie Twojej sprawy.</li> </ul> <p> Jeśli z Twojej skargi lub wniosku nie wynika jasno czego dotyczą, poprosimy Cię o wyjaśnienie lub uzupełnienie. Możesz to zrobić w ciągu 7 dni od otrzymania wezwania. Jeżeli nie usuniesz brak&oacute;w, pozostawimy Twoje pismo bez rozpoznania.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Jeśli Twoje pismo dotyczy kilku spraw, kt&oacute;re powinny być rozpatrzone przez r&oacute;żne organy, rozpatrzymy je w zakresie swojej właściwości i przekażemy kopię niezwłocznie (nie p&oacute;źniej niż w ciągu 7 dni) do pozostałych adresat&oacute;w. O wszystkim Cię poinformujemy.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Jeśli skarga lub wniosek nie dotyczy działalności naszego Ministra, przekażemy Twoje pismo niezwłocznie (nie p&oacute;źniej niż w ciągu 7 dni) do właściwego organu i zawiadomimy Cię o tym.</p> <p> <strong>WAŻNE</strong></p> <ol> <li> O tym, czy Twoje pismo jest skargą czy wnioskiem decyduje jego treść, a nie forma (np. wygląd, tytuł).</li> <li> Zawsze poinformujemy Cię o sposobie załatwienia skargi. Pamiętaj jednak, że jeżeli ponowisz swoją skargę, kt&oacute;ra została uznana za bezzasadną i jednocześnie nie wskażesz żadnych nowych okoliczności sprawy, możemy podtrzymać swoje poprzednie stanowisko (z odpowiednią adnotacją w aktach sprawy, bez pisemnego zawiadomienia)</li> </ol> <h3> Podstawa prawna</h3> <p> Zasady rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w określają przepisy:</p> <ul> <li> działu VIII <a href="http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU19600300168" title="Internetowy System Aktów Prawnych Sejmu RP - Kodeks Postępowania Administracyjnego">ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego</a> (Dz.U.2013.267 j.t., z p&oacute;źn. zm.);</li> <li> <a href="http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU20020050046" title="Internetowy System Aktów Prawnych Sejmu RP - Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków">rozporządzenia Rady Ministr&oacute;w z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w</a> (Dz.U. Nr 5, poz. 46).</li> </ul> <p> W Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju mamy też wewnętrzne regulacje dotyczące skarg i wniosk&oacute;w. Tę kwestię reguluje zarządzenie nr 12 Dyrektora Generalnego Ministerstwa Infrastruktury i Rozwoju z dnia 14 marca 2014 r. w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju (PDF 296 KB).<br /> wienia.</p> ' na '<h3> Jak złożyć skargę lub wniosek</h3> <p> Prawo do złożenia skargi lub wniosku gwarantuje Konstytucja RP. Skargi i wnioski w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju przyjmuje Departament Kontroli.<br /> <br /> Skargę lub wniosek możesz:</p> <ul> <li> przesłać listownie na adres:</li> </ul> <p style="margin-left: 40px;"> Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju<br /> ul. Wsp&oacute;lna 2/4<br /> 00-926 Warszawa<br /> &nbsp;</p> <p style="margin-left: 40px;"> lub</p> <p style="margin-left: 40px;"> &nbsp;</p> <p style="margin-left: 40px;"> Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju<br /> Departament Kontroli<br /> ul. Chałubińskiego 4/6<br /> 00-928 Warszawa;</p> <ul> <li> doręczyć osobiście do Kancelarii Og&oacute;lnej MIR, przy ul Wsp&oacute;lnej 2/4 lub Chałubińskiego 4/6 od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.15 do 16.15;</li> <li> złożyć ustnie do protokołu w Wydziale Skarg i Wniosk&oacute;w Departamentu Kontroli, przy ul. Chałubińskiego 4/6, we wszystkie dni powszednie w godzinach pracy urzędu, tj. od 8.15 do 16.15, a we wtorki od 8.15 do 18.00;</li> <li> przesłać pocztą elektroniczną na adres: skargi.wnioski@mir.gov.pl;</li> <li> przesłać faksem na nr (22) 630-11-99.</li> </ul> <p> Jeśli zdecydujesz się złożyć skargę lub wniosek ustnie, pracownik naszego ministerstwa sporządzi protok&oacute;ł. Opr&oacute;cz Ciebie, on także złoży sw&oacute;j podpis na dokumencie. Możesz zażądać od niego potwierdzenia złożenia skargi lub wniosku.</p> <p> &nbsp;</p> <p> W sprawie skargi lub wniosku, możesz też spotkać się z członkiem kierownictwa ministerstwa. Uzgodnij wcześniej termin wizyty z pracownikami Wydziału Skarg i Wniosk&oacute;w Departamentu Kontroli. Możesz to zrobić telefonicznie pod nr: (22) 630-17-34, (22) 630-12-16, (22) 630-13-31, (22) 630-11-38, (22) 630-15-26.</p> <p> &nbsp;</p> <p> <strong>WAŻNE INFORMACJE</strong></p> <ol> <li> Zamieść w swojej skardze lub wniosku imię, nazwisko i adres zamieszkania. Jeśli tego nie zrobisz, pozostawimy pismo bez rozpoznania.</li> <li> Skarg i wniosk&oacute;w nie przyjmujemy telefonicznie.</li> </ol> <h3> Jak rozpatrujemy skargi i wnioski</h3> <p> Twoją skargę lub wniosek rozpatrzymy niezwłocznie. Mamy na to nie więcej niż miesiąc od dnia wpływu pisma do Ministerstwa. Poinformujemy Cię o tym, jak załatwiliśmy Twoją sprawę.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Jeśli przekroczymy ustawowy termin zawiadomimy Cię:</p> <ul> <li> w przypadku skargi &ndash; o przyczynach op&oacute;źnienia i wskażemy nowy termin załatwienia sprawy;</li> <li> w przypadku wniosku &ndash; o tym co zrobiliśmy żeby rozpatrzyć wniosek i kiedy przewidujemy załatwienie Twojej sprawy.</li> </ul> <p> Jeśli z Twojej skargi lub wniosku nie wynika jasno czego dotyczą, poprosimy Cię o wyjaśnienie lub uzupełnienie. Możesz to zrobić w ciągu 7 dni od otrzymania wezwania. Jeżeli nie usuniesz brak&oacute;w, pozostawimy Twoje pismo bez rozpoznania.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Jeśli Twoje pismo dotyczy kilku spraw, kt&oacute;re powinny być rozpatrzone przez r&oacute;żne organy, rozpatrzymy je w zakresie swojej właściwości i przekażemy kopię niezwłocznie (nie p&oacute;źniej niż w ciągu 7 dni) do pozostałych adresat&oacute;w. O wszystkim Cię poinformujemy.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Jeśli skarga lub wniosek nie dotyczy działalności naszego Ministra, przekażemy Twoje pismo niezwłocznie (nie p&oacute;źniej niż w ciągu 7 dni) do właściwego organu i zawiadomimy Cię o tym.</p> <p> <strong>WAŻNE INFORMACJE</strong></p> <ol> <li> O tym, czy Twoje pismo jest skargą czy wnioskiem decyduje jego treść, a nie forma (np. wygląd, tytuł).</li> <li> Zawsze poinformujemy Cię o sposobie załatwienia skargi. Pamiętaj jednak, że jeżeli ponowisz swoją skargę, kt&oacute;ra została uznana za bezzasadną i jednocześnie nie wskażesz żadnych nowych okoliczności sprawy, możemy podtrzymać swoje poprzednie stanowisko (z odpowiednią adnotacją w aktach sprawy, bez pisemnego zawiadomienia)</li> </ol> <h3> Podstawa prawna</h3> <p> Zasady rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w określają przepisy:</p> <ul> <li> działu VIII <a href="http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU19600300168" title="Internetowy System Aktów Prawnych Sejmu RP - Kodeks Postępowania Administracyjnego">ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego</a> (Dz.U.2013.267 j.t., z p&oacute;źn. zm.);</li> <li> <a href="http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU20020050046" title="Internetowy System Aktów Prawnych Sejmu RP - Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków">rozporządzenia Rady Ministr&oacute;w z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w</a> (Dz.U. Nr 5, poz. 46).</li> </ul> <p> W Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju mamy też wewnętrzne regulacje dotyczące skarg i wniosk&oacute;w. Tę kwestię reguluje z<a href="http://mir.bip.gov.pl/fobjects/download/47755/zarz_12_dg_skargi_wnioski_14032014_bip-pdf.html" title="Zarządzenie Dyrektora Generalnego w formacie PDF">arządzenie nr 12 Dyrektora Generalnego Ministerstwa Infrastruktury i Rozwoju z dnia 14 marca 2014 r. w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju</a> (PDF 296 KB).<br /> &nbsp;</p> '

Podgląd
Zamknij
PolePrzedPo
category_id56715599
full

Jak złożyć skargę lub wniosek

Prawo do złożenia skargi lub wniosku gwarantuje Konstytucja RP. Skargi i wnioski w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju przyjmuje Departament Kontroli.

Skargę lub wniosek możesz:

  • przesłać listownie na adres:

Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju
ul. Wspólna 2/4
00-926 Warszawa
 

lub

 

Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju
Departament Kontroli
ul. Chałubińskiego 4/6
00-928 Warszawa;

  • doręczyć osobiście do Kancelarii Ogólnej MIR, przy ul Wspólnej 2/4 lub Chałubińskiego 4/6 od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.15 do 16.15;
  • złożyć ustnie do protokołu w Wydziale Skarg i Wniosków Departamentu Kontroli, przy ul. Chałubińskiego 4/6, we wszystkie dni powszednie w godzinach pracy urzędu, tj. od 8.15 do 16.15, a we wtorki od 8.15 do 18.00;
  • przesłać pocztą elektroniczną na adres: skargi.wnioski@mir.gov.pl;
  • przesłać faksem na nr (22) 630-11-99.

WAŻNE

  1. Zamieść w swojej skardze lub wniosku imię, nazwisko i adres zamieszkania. Jeśli tego nie zrobisz, pozostawimy pismo bez rozpoznania.
  2. Skarg i wniosków nie przyjmujemy telefonicznie.

Jeśli zdecydujesz się złożyć skargę lub wniosek ustnie, pracownik naszego ministerstwa sporządzi protokół. Oprócz Ciebie, on także złoży swój podpis na dokumencie. Możesz zażądać od niego potwierdzenia złożenia skargi lub wniosku.

 

W sprawie skargi lub wniosku, możesz też spotkać się z członkiem kierownictwa ministerstwa. Uzgodnij wcześniej termin wizyty z pracownikami Wydziału Skarg i Wniosków Departamentu Kontroli. Możesz to zrobić telefonicznie pod nr: (22) 630-17-34, (22) 630-12-16, (22) 630-13-31, (22) 630-11-38, (22) 630-15-26.

Jak rozpatrujemy skargi i wnioski

Twoją skargę lub wniosek rozpatrzymy niezwłocznie. Mamy na to nie więcej niż miesiąc od dnia wpływu pisma do Ministerstwa. Poinformujemy Cię o tym, jak załatwiliśmy Twoją sprawę.

 

Jeśli przekroczymy ustawowy termin zawiadomimy Cię:

  • w przypadku skargi – o przyczynach opóźnienia i wskażemy nowy termin załatwienia sprawy;
  • w przypadku wniosku – o tym co zrobiliśmy żeby rozpatrzyć wniosek i kiedy przewidujemy załatwienie Twojej sprawy.

Jeśli z Twojej skargi lub wniosku nie wynika jasno czego dotyczą, poprosimy Cię o wyjaśnienie lub uzupełnienie. Możesz to zrobić w ciągu 7 dni od otrzymania wezwania. Jeżeli nie usuniesz braków, pozostawimy Twoje pismo bez rozpoznania.

 

Jeśli Twoje pismo dotyczy kilku spraw, które powinny być rozpatrzone przez różne organy, rozpatrzymy je w zakresie swojej właściwości i przekażemy kopię niezwłocznie (nie później niż w ciągu 7 dni) do pozostałych adresatów. O wszystkim Cię poinformujemy.

 

Jeśli skarga lub wniosek nie dotyczy działalności naszego Ministra, przekażemy Twoje pismo niezwłocznie (nie później niż w ciągu 7 dni) do właściwego organu i zawiadomimy Cię o tym.

WAŻNE

  1. O tym, czy Twoje pismo jest skargą czy wnioskiem decyduje jego treść, a nie forma (np. wygląd, tytuł).
  2. Zawsze poinformujemy Cię o sposobie załatwienia skargi. Pamiętaj jednak, że jeżeli ponowisz swoją skargę, która została uznana za bezzasadną i jednocześnie nie wskażesz żadnych nowych okoliczności sprawy, możemy podtrzymać swoje poprzednie stanowisko (z odpowiednią adnotacją w aktach sprawy, bez pisemnego zawiadomienia)

Podstawa prawna

Zasady rozpatrywania skarg i wniosków określają przepisy:

W Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju mamy też wewnętrzne regulacje dotyczące skarg i wniosków. Tę kwestię reguluje zarządzenie nr 12 Dyrektora Generalnego Ministerstwa Infrastruktury i Rozwoju z dnia 14 marca 2014 r. w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju (PDF 296 KB).
wienia.

Jak złożyć skargę lub wniosek

Prawo do złożenia skargi lub wniosku gwarantuje Konstytucja RP. Skargi i wnioski w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju przyjmuje Departament Kontroli.

Skargę lub wniosek możesz:

  • przesłać listownie na adres:

Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju
ul. Wspólna 2/4
00-926 Warszawa
 

lub

 

Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju
Departament Kontroli
ul. Chałubińskiego 4/6
00-928 Warszawa;

  • doręczyć osobiście do Kancelarii Ogólnej MIR, przy ul Wspólnej 2/4 lub Chałubińskiego 4/6 od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.15 do 16.15;
  • złożyć ustnie do protokołu w Wydziale Skarg i Wniosków Departamentu Kontroli, przy ul. Chałubińskiego 4/6, we wszystkie dni powszednie w godzinach pracy urzędu, tj. od 8.15 do 16.15, a we wtorki od 8.15 do 18.00;
  • przesłać pocztą elektroniczną na adres: skargi.wnioski@mir.gov.pl;
  • przesłać faksem na nr (22) 630-11-99.

Jeśli zdecydujesz się złożyć skargę lub wniosek ustnie, pracownik naszego ministerstwa sporządzi protokół. Oprócz Ciebie, on także złoży swój podpis na dokumencie. Możesz zażądać od niego potwierdzenia złożenia skargi lub wniosku.

 

W sprawie skargi lub wniosku, możesz też spotkać się z członkiem kierownictwa ministerstwa. Uzgodnij wcześniej termin wizyty z pracownikami Wydziału Skarg i Wniosków Departamentu Kontroli. Możesz to zrobić telefonicznie pod nr: (22) 630-17-34, (22) 630-12-16, (22) 630-13-31, (22) 630-11-38, (22) 630-15-26.

 

WAŻNE INFORMACJE

  1. Zamieść w swojej skardze lub wniosku imię, nazwisko i adres zamieszkania. Jeśli tego nie zrobisz, pozostawimy pismo bez rozpoznania.
  2. Skarg i wniosków nie przyjmujemy telefonicznie.

Jak rozpatrujemy skargi i wnioski

Twoją skargę lub wniosek rozpatrzymy niezwłocznie. Mamy na to nie więcej niż miesiąc od dnia wpływu pisma do Ministerstwa. Poinformujemy Cię o tym, jak załatwiliśmy Twoją sprawę.

 

Jeśli przekroczymy ustawowy termin zawiadomimy Cię:

  • w przypadku skargi – o przyczynach opóźnienia i wskażemy nowy termin załatwienia sprawy;
  • w przypadku wniosku – o tym co zrobiliśmy żeby rozpatrzyć wniosek i kiedy przewidujemy załatwienie Twojej sprawy.

Jeśli z Twojej skargi lub wniosku nie wynika jasno czego dotyczą, poprosimy Cię o wyjaśnienie lub uzupełnienie. Możesz to zrobić w ciągu 7 dni od otrzymania wezwania. Jeżeli nie usuniesz braków, pozostawimy Twoje pismo bez rozpoznania.

 

Jeśli Twoje pismo dotyczy kilku spraw, które powinny być rozpatrzone przez różne organy, rozpatrzymy je w zakresie swojej właściwości i przekażemy kopię niezwłocznie (nie później niż w ciągu 7 dni) do pozostałych adresatów. O wszystkim Cię poinformujemy.

 

Jeśli skarga lub wniosek nie dotyczy działalności naszego Ministra, przekażemy Twoje pismo niezwłocznie (nie później niż w ciągu 7 dni) do właściwego organu i zawiadomimy Cię o tym.

WAŻNE INFORMACJE

  1. O tym, czy Twoje pismo jest skargą czy wnioskiem decyduje jego treść, a nie forma (np. wygląd, tytuł).
  2. Zawsze poinformujemy Cię o sposobie załatwienia skargi. Pamiętaj jednak, że jeżeli ponowisz swoją skargę, która została uznana za bezzasadną i jednocześnie nie wskażesz żadnych nowych okoliczności sprawy, możemy podtrzymać swoje poprzednie stanowisko (z odpowiednią adnotacją w aktach sprawy, bez pisemnego zawiadomienia)

Podstawa prawna

Zasady rozpatrywania skarg i wniosków określają przepisy:

W Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju mamy też wewnętrzne regulacje dotyczące skarg i wniosków. Tę kwestię reguluje zarządzenie nr 12 Dyrektora Generalnego Ministerstwa Infrastruktury i Rozwoju z dnia 14 marca 2014 r. w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju (PDF 296 KB).
 

12  2015-08-27 11:42:58  Paweł Nowak

Pole category_id zmieniło wartość z '5599' na '5671'

Pole full zmieniło wartość z '<h3> Jak złożyć skargę lub wniosek</h3> <p> Prawo do złożenia skargi lub wniosku gwarantuje Konstytucja RP. Skargi i wnioski w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju przyjmuje Departament Kontroli.<br /> <br /> Skargę lub wniosek możesz:</p> <ul> <li> przesłać listownie na adres:</li> </ul> <p style="margin-left: 40px;"> Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju<br /> ul. Wsp&oacute;lna 2/4<br /> 00-926 Warszawa<br /> &nbsp;</p> <p style="margin-left: 40px;"> lub</p> <p style="margin-left: 40px;"> &nbsp;</p> <p style="margin-left: 40px;"> Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju<br /> Departament Kontroli<br /> ul. Chałubińskiego 4/6<br /> 00-928 Warszawa;</p> <ul> <li> doręczyć osobiście do Kancelarii Og&oacute;lnej MIR, przy ul Wsp&oacute;lnej 2/4 lub Chałubińskiego 4/6 od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.15 do 16.15;</li> <li> złożyć ustnie do protokołu w Wydziale Skarg i Wniosk&oacute;w Departamentu Kontroli, przy ul. Chałubińskiego 4/6, we wszystkie dni powszednie w godzinach pracy urzędu, tj. od 8.15 do 16.15, a we wtorki od 8.15 do 18.00;</li> <li> przesłać pocztą elektroniczną na adres: skargi.wnioski@mir.gov.pl;</li> <li> przesłać faksem na nr (22) 630-11-99.</li> </ul> <p> Jeśli zdecydujesz się złożyć skargę lub wniosek ustnie, pracownik naszego ministerstwa sporządzi protok&oacute;ł. Opr&oacute;cz Ciebie, on także złoży sw&oacute;j podpis na dokumencie. Możesz zażądać od niego potwierdzenia złożenia skargi lub wniosku.</p> <p> &nbsp;</p> <p> W sprawie skargi lub wniosku, możesz też spotkać się z członkiem kierownictwa ministerstwa. Uzgodnij wcześniej termin wizyty z pracownikami Wydziału Skarg i Wniosk&oacute;w Departamentu Kontroli. Możesz to zrobić telefonicznie pod nr: (22) 630-17-34, (22) 630-12-16, (22) 630-13-31, (22) 630-11-38, (22) 630-15-26.</p> <p> &nbsp;</p> <p> <strong>WAŻNE INFORMACJE</strong></p> <ol> <li> Zamieść w swojej skardze lub wniosku imię, nazwisko i adres zamieszkania. Jeśli tego nie zrobisz, pozostawimy pismo bez rozpoznania.</li> <li> Skarg i wniosk&oacute;w nie przyjmujemy telefonicznie.</li> </ol> <h3> Jak rozpatrujemy skargi i wnioski</h3> <p> Twoją skargę lub wniosek rozpatrzymy niezwłocznie. Mamy na to nie więcej niż miesiąc od dnia wpływu pisma do Ministerstwa. Poinformujemy Cię o tym, jak załatwiliśmy Twoją sprawę.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Jeśli przekroczymy ustawowy termin zawiadomimy Cię:</p> <ul> <li> w przypadku skargi &ndash; o przyczynach op&oacute;źnienia i wskażemy nowy termin załatwienia sprawy;</li> <li> w przypadku wniosku &ndash; o tym co zrobiliśmy żeby rozpatrzyć wniosek i kiedy przewidujemy załatwienie Twojej sprawy.</li> </ul> <p> Jeśli z Twojej skargi lub wniosku nie wynika jasno czego dotyczą, poprosimy Cię o wyjaśnienie lub uzupełnienie. Możesz to zrobić w ciągu 7 dni od otrzymania wezwania. Jeżeli nie usuniesz brak&oacute;w, pozostawimy Twoje pismo bez rozpoznania.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Jeśli Twoje pismo dotyczy kilku spraw, kt&oacute;re powinny być rozpatrzone przez r&oacute;żne organy, rozpatrzymy je w zakresie swojej właściwości i przekażemy kopię niezwłocznie (nie p&oacute;źniej niż w ciągu 7 dni) do pozostałych adresat&oacute;w. O wszystkim Cię poinformujemy.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Jeśli skarga lub wniosek nie dotyczy działalności naszego Ministra, przekażemy Twoje pismo niezwłocznie (nie p&oacute;źniej niż w ciągu 7 dni) do właściwego organu i zawiadomimy Cię o tym.</p> <p> <strong>WAŻNE INFORMACJE</strong></p> <ol> <li> O tym, czy Twoje pismo jest skargą czy wnioskiem decyduje jego treść, a nie forma (np. wygląd, tytuł).</li> <li> Zawsze poinformujemy Cię o sposobie załatwienia skargi. Pamiętaj jednak, że jeżeli ponowisz swoją skargę, kt&oacute;ra została uznana za bezzasadną i jednocześnie nie wskażesz żadnych nowych okoliczności sprawy, możemy podtrzymać swoje poprzednie stanowisko (z odpowiednią adnotacją w aktach sprawy, bez pisemnego zawiadomienia)</li> </ol> <h3> Podstawa prawna</h3> <p> Zasady rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w określają przepisy:</p> <ul> <li> działu VIII <a href="http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU19600300168" title="Internetowy System Aktów Prawnych Sejmu RP - Kodeks Postępowania Administracyjnego">ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego</a> (Dz.U.2013.267 j.t., z p&oacute;źn. zm.);</li> <li> <a href="http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU20020050046" title="Internetowy System Aktów Prawnych Sejmu RP - Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków">rozporządzenia Rady Ministr&oacute;w z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w</a> (Dz.U. Nr 5, poz. 46).</li> </ul> <p> W Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju mamy też wewnętrzne regulacje dotyczące skarg i wniosk&oacute;w. Tę kwestię reguluje z<a href="http://mir.bip.gov.pl/fobjects/download/47755/zarz_12_dg_skargi_wnioski_14032014_bip-pdf.html" title="Zarządzenie Dyrektora Generalnego w formacie PDF">arządzenie nr 12 Dyrektora Generalnego Ministerstwa Infrastruktury i Rozwoju z dnia 14 marca 2014 r. w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju</a> (PDF 296 KB).<br /> &nbsp;</p> ' na '<h3> Jak złożyć skargę lub wniosek</h3> <p> Prawo do złożenia skargi lub wniosku gwarantuje Konstytucja RP. Skargi i wnioski w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju przyjmuje Departament Kontroli.<br /> <br /> Skargę lub wniosek możesz:</p> <ul> <li> przesłać listownie na adres:</li> </ul> <p style="margin-left: 40px;"> Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju<br /> ul. Wsp&oacute;lna 2/4<br /> 00-926 Warszawa<br /> &nbsp;</p> <p style="margin-left: 40px;"> lub</p> <p style="margin-left: 40px;"> &nbsp;</p> <p style="margin-left: 40px;"> Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju<br /> Departament Kontroli<br /> ul. Chałubińskiego 4/6<br /> 00-928 Warszawa;</p> <ul> <li> doręczyć osobiście do Kancelarii Og&oacute;lnej MIR, przy ul Wsp&oacute;lnej 2/4 lub Chałubińskiego 4/6 od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.15 do 16.15;</li> <li> złożyć ustnie do protokołu w Wydziale Skarg i Wniosk&oacute;w Departamentu Kontroli, przy ul. Chałubińskiego 4/6, we wszystkie dni powszednie w godzinach pracy urzędu, tj. od 8.15 do 16.15, a we wtorki od 8.15 do 18.00;</li> <li> przesłać pocztą elektroniczną na adres: skargi.wnioski@mir.gov.pl;</li> <li> przesłać faksem na nr (22) 630-11-99.</li> </ul> <p> Jeśli zdecydujesz się złożyć skargę lub wniosek ustnie, pracownik naszego ministerstwa sporządzi protok&oacute;ł. Opr&oacute;cz Ciebie, on także złoży sw&oacute;j podpis na dokumencie. Możesz zażądać od niego potwierdzenia złożenia skargi lub wniosku.</p> <p> &nbsp;</p> <p> W sprawie skargi lub wniosku, możesz też spotkać się z członkiem kierownictwa ministerstwa. Uzgodnij wcześniej termin wizyty z pracownikami Wydziału Skarg i Wniosk&oacute;w Departamentu Kontroli. Możesz to zrobić telefonicznie pod nr: (22) 630-17-34, (22) 630-12-16, (22) 630-13-31, (22) 630-11-38, (22) 630-15-26.</p> <p> &nbsp;</p> <p> <strong>WAŻNE INFORMACJE</strong></p> <ol> <li> Zamieść w swojej skardze lub wniosku imię, nazwisko i adres zamieszkania. Jeśli tego nie zrobisz, pozostawimy pismo bez rozpoznania.</li> <li> Skarg i wniosk&oacute;w nie przyjmujemy telefonicznie.</li> </ol> <h3> Jak rozpatrujemy skargi i wnioski</h3> <p> Twoją skargę lub wniosek rozpatrzymy niezwłocznie. Mamy na to nie więcej niż miesiąc od dnia wpływu pisma do Ministerstwa. Poinformujemy Cię o tym, jak załatwiliśmy Twoją sprawę.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Jeśli przekroczymy ustawowy termin zawiadomimy Cię:</p> <ul> <li> w przypadku skargi &ndash; o przyczynach op&oacute;źnienia i wskażemy nowy termin załatwienia sprawy;</li> <li> w przypadku wniosku &ndash; o tym co zrobiliśmy żeby rozpatrzyć wniosek i kiedy przewidujemy załatwienie Twojej sprawy.</li> </ul> <p> Jeśli z Twojej skargi lub wniosku nie wynika jasno czego dotyczą, poprosimy Cię o wyjaśnienie lub uzupełnienie. Możesz to zrobić w ciągu 7 dni od otrzymania wezwania. Jeżeli nie usuniesz brak&oacute;w, pozostawimy Twoje pismo bez rozpoznania.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Jeśli Twoje pismo dotyczy kilku spraw, kt&oacute;re powinny być rozpatrzone przez r&oacute;żne organy, rozpatrzymy je w zakresie swojej właściwości i przekażemy kopię niezwłocznie (nie p&oacute;źniej niż w ciągu 7 dni) do pozostałych adresat&oacute;w. O wszystkim Cię poinformujemy.</p> <p> &nbsp;</p> <p> Jeśli skarga lub wniosek nie dotyczy działalności naszego Ministra, przekażemy Twoje pismo niezwłocznie (nie p&oacute;źniej niż w ciągu 7 dni) do właściwego organu i zawiadomimy Cię o tym.</p> <p> &nbsp;</p> <p> <strong>WAŻNE INFORMACJE</strong></p> <ol> <li> O tym, czy Twoje pismo jest skargą czy wnioskiem decyduje jego treść, a nie forma (np. wygląd, tytuł).</li> <li> Zawsze poinformujemy Cię o sposobie załatwienia skargi. Pamiętaj jednak, że jeżeli ponowisz swoją skargę, kt&oacute;ra została uznana za bezzasadną i jednocześnie nie wskażesz żadnych nowych okoliczności sprawy, możemy podtrzymać swoje poprzednie stanowisko (z odpowiednią adnotacją w aktach sprawy, bez pisemnego zawiadomienia)</li> </ol> <h3> Podstawa prawna</h3> <p> Zasady rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w określają przepisy:</p> <ul> <li> działu VIII <a href="http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU19600300168" title="Internetowy System Aktów Prawnych Sejmu RP - Kodeks Postępowania Administracyjnego">ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego</a> (Dz.U.2013.267 j.t., z p&oacute;źn. zm.);</li> <li> <a href="http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU20020050046" title="Internetowy System Aktów Prawnych Sejmu RP - Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków">rozporządzenia Rady Ministr&oacute;w z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w</a> (Dz.U. Nr 5, poz. 46).</li> </ul> <p> W Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju mamy też wewnętrzne regulacje dotyczące skarg i wniosk&oacute;w. Tę kwestię reguluje z<a href="http://mir.bip.gov.pl/fobjects/download/47755/zarz_12_dg_skargi_wnioski_14032014_bip-pdf.html" title="Zarządzenie Dyrektora Generalnego w formacie PDF">arządzenie nr 12 Dyrektora Generalnego Ministerstwa Infrastruktury i Rozwoju z dnia 14 marca 2014 r. w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosk&oacute;w w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju</a> (PDF 296 KB).<br /> &nbsp;</p> '

Podgląd
Zamknij
PolePrzedPo
category_id55995671
full

Jak złożyć skargę lub wniosek

Prawo do złożenia skargi lub wniosku gwarantuje Konstytucja RP. Skargi i wnioski w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju przyjmuje Departament Kontroli.

Skargę lub wniosek możesz:

  • przesłać listownie na adres:

Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju
ul. Wspólna 2/4
00-926 Warszawa
 

lub

 

Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju
Departament Kontroli
ul. Chałubińskiego 4/6
00-928 Warszawa;

  • doręczyć osobiście do Kancelarii Ogólnej MIR, przy ul Wspólnej 2/4 lub Chałubińskiego 4/6 od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.15 do 16.15;
  • złożyć ustnie do protokołu w Wydziale Skarg i Wniosków Departamentu Kontroli, przy ul. Chałubińskiego 4/6, we wszystkie dni powszednie w godzinach pracy urzędu, tj. od 8.15 do 16.15, a we wtorki od 8.15 do 18.00;
  • przesłać pocztą elektroniczną na adres: skargi.wnioski@mir.gov.pl;
  • przesłać faksem na nr (22) 630-11-99.

Jeśli zdecydujesz się złożyć skargę lub wniosek ustnie, pracownik naszego ministerstwa sporządzi protokół. Oprócz Ciebie, on także złoży swój podpis na dokumencie. Możesz zażądać od niego potwierdzenia złożenia skargi lub wniosku.

 

W sprawie skargi lub wniosku, możesz też spotkać się z członkiem kierownictwa ministerstwa. Uzgodnij wcześniej termin wizyty z pracownikami Wydziału Skarg i Wniosków Departamentu Kontroli. Możesz to zrobić telefonicznie pod nr: (22) 630-17-34, (22) 630-12-16, (22) 630-13-31, (22) 630-11-38, (22) 630-15-26.

 

WAŻNE INFORMACJE

  1. Zamieść w swojej skardze lub wniosku imię, nazwisko i adres zamieszkania. Jeśli tego nie zrobisz, pozostawimy pismo bez rozpoznania.
  2. Skarg i wniosków nie przyjmujemy telefonicznie.

Jak rozpatrujemy skargi i wnioski

Twoją skargę lub wniosek rozpatrzymy niezwłocznie. Mamy na to nie więcej niż miesiąc od dnia wpływu pisma do Ministerstwa. Poinformujemy Cię o tym, jak załatwiliśmy Twoją sprawę.

 

Jeśli przekroczymy ustawowy termin zawiadomimy Cię:

  • w przypadku skargi – o przyczynach opóźnienia i wskażemy nowy termin załatwienia sprawy;
  • w przypadku wniosku – o tym co zrobiliśmy żeby rozpatrzyć wniosek i kiedy przewidujemy załatwienie Twojej sprawy.

Jeśli z Twojej skargi lub wniosku nie wynika jasno czego dotyczą, poprosimy Cię o wyjaśnienie lub uzupełnienie. Możesz to zrobić w ciągu 7 dni od otrzymania wezwania. Jeżeli nie usuniesz braków, pozostawimy Twoje pismo bez rozpoznania.

 

Jeśli Twoje pismo dotyczy kilku spraw, które powinny być rozpatrzone przez różne organy, rozpatrzymy je w zakresie swojej właściwości i przekażemy kopię niezwłocznie (nie później niż w ciągu 7 dni) do pozostałych adresatów. O wszystkim Cię poinformujemy.

 

Jeśli skarga lub wniosek nie dotyczy działalności naszego Ministra, przekażemy Twoje pismo niezwłocznie (nie później niż w ciągu 7 dni) do właściwego organu i zawiadomimy Cię o tym.

WAŻNE INFORMACJE

  1. O tym, czy Twoje pismo jest skargą czy wnioskiem decyduje jego treść, a nie forma (np. wygląd, tytuł).
  2. Zawsze poinformujemy Cię o sposobie załatwienia skargi. Pamiętaj jednak, że jeżeli ponowisz swoją skargę, która została uznana za bezzasadną i jednocześnie nie wskażesz żadnych nowych okoliczności sprawy, możemy podtrzymać swoje poprzednie stanowisko (z odpowiednią adnotacją w aktach sprawy, bez pisemnego zawiadomienia)

Podstawa prawna

Zasady rozpatrywania skarg i wniosków określają przepisy:

W Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju mamy też wewnętrzne regulacje dotyczące skarg i wniosków. Tę kwestię reguluje zarządzenie nr 12 Dyrektora Generalnego Ministerstwa Infrastruktury i Rozwoju z dnia 14 marca 2014 r. w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju (PDF 296 KB).
 

Jak złożyć skargę lub wniosek

Prawo do złożenia skargi lub wniosku gwarantuje Konstytucja RP. Skargi i wnioski w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju przyjmuje Departament Kontroli.

Skargę lub wniosek możesz:

  • przesłać listownie na adres:

Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju
ul. Wspólna 2/4
00-926 Warszawa
 

lub

 

Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju
Departament Kontroli
ul. Chałubińskiego 4/6
00-928 Warszawa;

  • doręczyć osobiście do Kancelarii Ogólnej MIR, przy ul Wspólnej 2/4 lub Chałubińskiego 4/6 od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.15 do 16.15;
  • złożyć ustnie do protokołu w Wydziale Skarg i Wniosków Departamentu Kontroli, przy ul. Chałubińskiego 4/6, we wszystkie dni powszednie w godzinach pracy urzędu, tj. od 8.15 do 16.15, a we wtorki od 8.15 do 18.00;
  • przesłać pocztą elektroniczną na adres: skargi.wnioski@mir.gov.pl;
  • przesłać faksem na nr (22) 630-11-99.

Jeśli zdecydujesz się złożyć skargę lub wniosek ustnie, pracownik naszego ministerstwa sporządzi protokół. Oprócz Ciebie, on także złoży swój podpis na dokumencie. Możesz zażądać od niego potwierdzenia złożenia skargi lub wniosku.

 

W sprawie skargi lub wniosku, możesz też spotkać się z członkiem kierownictwa ministerstwa. Uzgodnij wcześniej termin wizyty z pracownikami Wydziału Skarg i Wniosków Departamentu Kontroli. Możesz to zrobić telefonicznie pod nr: (22) 630-17-34, (22) 630-12-16, (22) 630-13-31, (22) 630-11-38, (22) 630-15-26.

 

WAŻNE INFORMACJE

  1. Zamieść w swojej skardze lub wniosku imię, nazwisko i adres zamieszkania. Jeśli tego nie zrobisz, pozostawimy pismo bez rozpoznania.
  2. Skarg i wniosków nie przyjmujemy telefonicznie.

Jak rozpatrujemy skargi i wnioski

Twoją skargę lub wniosek rozpatrzymy niezwłocznie. Mamy na to nie więcej niż miesiąc od dnia wpływu pisma do Ministerstwa. Poinformujemy Cię o tym, jak załatwiliśmy Twoją sprawę.

 

Jeśli przekroczymy ustawowy termin zawiadomimy Cię:

  • w przypadku skargi – o przyczynach opóźnienia i wskażemy nowy termin załatwienia sprawy;
  • w przypadku wniosku – o tym co zrobiliśmy żeby rozpatrzyć wniosek i kiedy przewidujemy załatwienie Twojej sprawy.

Jeśli z Twojej skargi lub wniosku nie wynika jasno czego dotyczą, poprosimy Cię o wyjaśnienie lub uzupełnienie. Możesz to zrobić w ciągu 7 dni od otrzymania wezwania. Jeżeli nie usuniesz braków, pozostawimy Twoje pismo bez rozpoznania.

 

Jeśli Twoje pismo dotyczy kilku spraw, które powinny być rozpatrzone przez różne organy, rozpatrzymy je w zakresie swojej właściwości i przekażemy kopię niezwłocznie (nie później niż w ciągu 7 dni) do pozostałych adresatów. O wszystkim Cię poinformujemy.

 

Jeśli skarga lub wniosek nie dotyczy działalności naszego Ministra, przekażemy Twoje pismo niezwłocznie (nie później niż w ciągu 7 dni) do właściwego organu i zawiadomimy Cię o tym.

 

WAŻNE INFORMACJE

  1. O tym, czy Twoje pismo jest skargą czy wnioskiem decyduje jego treść, a nie forma (np. wygląd, tytuł).
  2. Zawsze poinformujemy Cię o sposobie załatwienia skargi. Pamiętaj jednak, że jeżeli ponowisz swoją skargę, która została uznana za bezzasadną i jednocześnie nie wskażesz żadnych nowych okoliczności sprawy, możemy podtrzymać swoje poprzednie stanowisko (z odpowiednią adnotacją w aktach sprawy, bez pisemnego zawiadomienia)

Podstawa prawna

Zasady rozpatrywania skarg i wniosków określają przepisy:

W Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju mamy też wewnętrzne regulacje dotyczące skarg i wniosków. Tę kwestię reguluje zarządzenie nr 12 Dyrektora Generalnego Ministerstwa Infrastruktury i Rozwoju z dnia 14 marca 2014 r. w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju (PDF 296 KB).
 

15  2015-12-09 14:31:22  Paweł Nowak

Pole category_id zmieniło wartość z '5671' na '9294'

Podgląd
Zamknij
PolePrzedPo
category_id56719294
2015-05-14 11:28:01  Paweł Nowak

Utworzono artykuł 17658 o nazwie 'Skargi i wnioski'

Podgląd
Zamknij
PolePrzedPo
idpuste17658
user_idpuste940567
resource_idpuste432
namepusteSkargi i wnioski
category_idpuste5671
language_idpuste1
shortpusteTutaj dowiesz się jak złożyć skargę lub wniosek.
fullpuste

REGULACJE WEWNĘTRZNE MIiR DOTYCZACE PRZYJMOWANIA SKARG I WNIOSKÓW

Kwestie związane z przyjmowaniem i rozpatrywaniem w MIR skarg i wniosków reguluje zarządzenie nr 12 Dyrektora Generalnego Ministerstwa Infrastruktury i Rozwoju z dnia 14 marca 2014 r. w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju

PRZYJMOWANIE INTERESANTÓW W SPRAWIE SKARG I WNIOSKÓW

Komórką organizacyjną przyjmującą skargi i wnioski w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju jest Departament Kontroli.

 

Skargi i wnioski do MIR można składać:

  • pisemnie na adres

Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju
Departament Kontroli
ul. Chałubińskiego 4/6, 00-928 Warszawa

  • osobiście w Kancelarii Ogólnej MIR od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.15 do 16.15;
  • osobiście u pracowników Departamentu Kontroli we wszystkie dni powszednie w godzinach pracy urzędu, tj. od 8.15 do 16.15, a we wtorki od 8.15 do 18.00;
  • pocztą elektroniczną na adres e-mail: skargi.wnioski@mir.gov.pl;
  • faksem na nr (22) 630-11-99.

Członkowie Kierownictwa MIR przyjmują interesantów w sprawach skarg i wniosków, w uzgodnionym terminie, po wcześniejszym zgłoszeniu telefonicznym w Wydziale Skarg i Wniosków Departamentu Kontroli (nr telefonów (22) 630-13-31 lub (22) 630-15-06.

ZASADY ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW

Zasady rozpatrywania skarg i wniosków określają przepisy:

działu VIII ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz.U. z 2000 r. Nr 98, poz. 1071, z późn. zm.);

rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz.U. Nr 5, poz. 46);

Skargi i wnioski niezawierające imienia i nazwiska (firmy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania.

 

Jeśli z treści skargi i wniosku nie można należycie ustalić ich przedmiotu, MIR wzywa wnoszącego skargę lub wniosek do złożenia, w terminie 7 dni od dnia otrzymania wezwania, wyjaśnienia lub uzupełnienia, z pouczeniem, że nieusunięcie tych braków spowoduje pozostawienie skargi lub wniosku bez rozpoznania.

 

Jeżeli skarga lub wniosek dotyczy kilku spraw podlegających rozpatrzeniu przez różne organy, organ, do którego wniesiono skargę lub wniosek, rozpatruje sprawy należące do jego właściwości, a pozostałe przekazuje niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni, właściwym organom, przesyłając kopię skargi lub wniosku, i zawiadamia o tym równocześnie wnoszącego skargę lub wniosek.

 

W przypadku wniesienia skargi lub wniosku osobiście przez interesanta, przyjmujący zgłoszenie sporządza protokół, który podpisują wnoszący skargę lub wniosek oraz przyjmujący zgłoszenie. Jeżeli zażąda tego wnoszący skargę lub wniosek, przyjmujący zgłoszenie potwierdza złożenie skargi lub wniosku.

 

Skargi lub wnioski powinny zostać rozpatrzone bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu miesiąca, a w przypadku spraw szczególnie skomplikowanych – nie później niż w ciągu dwóch miesięcy od dnia wszczęcia postępowania. O sposobie załatwienia skargi lub wniosku zawiadamia się odpowiednio skarżącego lub wnioskodawcę. O każdym przypadku niezałatwienia skargi lub wniosku we wskazanym wyżej terminie, MIR zawiadamia skarżącego lub wnioskodawcę:

w przypadku skargi – o przyczynach zwłoki, wskazując jednocześnie nowy termin załatwienia sprawy;

w przypadku wniosku – o czynnościach podjętych w celu rozpatrzenia wniosku oraz o przewidywanym terminie jego załatwienia.

publishfrompuste2015-05-14 00:00:00
_activepuste1
slugpusteskargi-i-wnioski
2015-12-09 14:31:22  Paweł Nowak

Załączono plik 47755

Podgląd
Zamknij
PolePrzedPo
idpuste365529
user_idpuste940567
fobject_idpuste47755
resource_idpuste432
modelpusteArticle
foreign_idpuste17658
_attachmentpuste1
2015-05-14 11:28:14  Paweł Nowak
Podgląd
Zamknij
PolePrzedPo

Przeczytaj o systemie i przetwarzanych w nim danych

Tożsamość administratora systemu
Administratorem Scentralizowanego Systemu Dostępu do Informacji Publicznej (SSDIP), który służy do udostępniania podmiotowych stron BIP jest Minister Cyfryzacji, mający siedzibę w Warszawie (00-583) przy Al. Ujazdowskich 1/3, który zapewnia jego rozwój i utrzymanie. Minister Cyfryzacji w ramach utrzymywania i udostępniania systemu SSDIP zapewnia bezpieczeństwo publikowanych danych, wymagane funkcjonalności oraz rejestrowanie i nadawanie uprawnień redaktorów BIP dla osób wskazanych we wnioskach podmiotów zainteresowanych utworzeniem własnych stron podmiotowych przy użyciu SSDIP zgodnie z art. 9 ust. 4 pkt 3 ustawy z 6 września 2001 r. o dostępie do informacji publicznej (Dz. U. z 2019 r. poz. 1429).
Minister Cyfryzacji, jako administrator systemu SSDIP jest jednocześnie administratorem danych osób wnioskujących o dostęp do SSDIP w celu utworzenia podmiotowych stron BIP oraz osób wyznaczonych do ich redagowania.
Tożsamość administratora danych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w systemie SSDIP w zakresie osób wnioskujących o utworzenie podmiotowej strony BIP oraz osób wyznaczonych do ich redagowania (redaktorów podmiotowych stron BIP) jest Minister Cyfryzacji.

Administratorami danych publikowanych na podmiotowych stronach BIP utworzonych w ramach SSDIP są podmioty, które daną stronę podmiotową BIP utworzyły. Podmioty te decydują o treści danych, w tym treści i zakresie danych osobowych publikowanych na podmiotowych stronach BIP, ich rozmieszczeniu, modyfikacji i usuwaniu.
Minister Cyfryzacji, jako Administrator systemu SSDIP w odniesieniu do materiałów publikowanych na podmiotowych stronach BIP jest podmiotem przetwarzającym. Może on ingerować w treść materiałów publikowanych na poszczególnych stronach podmiotowych BIP jedynie w przypadku, gdy właściwy podmiot, który daną stronę utworzył i nią zarządza utracił do niej dostęp lub z innych przyczyn utracił nad nią kontrolę.
Dane kontaktowe administratora systemu SSDIP
Z administratorem systemu SSDIP można się skontaktować poprzez adres email mc@mc.gov.pl, pisemnie na adres siedziby administratora, lub na adres ul. Królewska 27, 00-060 Warszawa.
Dane kontaktowe inspektora ochrony danych osobowych
Administrator systemu SSDIP wyznaczył inspektora ochrony danych, z którym może się Pani/Pan skontaktować poprzez email iod@mc.gov.pl lub listownie – na adres ul. Królewska 27, 00-060 Warszawa. Z inspektorem ochrony danych można się kontaktować wyłącznie w sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych osób składających wnioski o udostepnienie SSDIP, redaktorów poszczególnych stron BIP, oraz incydentów bezpieczeństwa.
W sprawach przetwarzania danych osobowych zawartych w treści materiałów publikowanych w ramach poszczególnych stron podmiotowych, należy się kontaktować z inspektorem ochrony danych podmiotu, którego strona BIP dotyczy, ich redaktorem lub kierownictwem podmiotu, który daną stronę podmiotowa BIP utworzył.
Cele przetwarzania i podstawa prawna przetwarzania
Celem przetwarzania danych publikowanych na stronach podmiotowych BIP przez poszczególne podmioty jest udostępnienie informacji publicznej wytworzonej w urzędzie i dotyczącej działalności urzędu. Podstawę prawną publikacji stanowi wypełnienie obowiązku prawnego, o którym mowa w art. 8 oraz art. 9 ust 2 ustawy z dnia 6 września 2001 r. o dostępie do informacji publicznej.
Celem udostępniania systemu SSDIP przez Ministra Cyfryzacji jest umożliwienie podmiotom zobowiązanym, o których mowa w art. 4 ust 1 i 2 ustawy z 6 września 2001 r. o dostępie do informacji publicznej, utworzenia i prowadzenia własnych stron BIP (co wynika z art. 9 ust. 4 pkt 3 oraz art. 9 ust. 4a ww. ustawy).
Odbiorcy danych lub kategorie odbiorców danych
Dane osobowe w zakresie imienia, nazwiska, nr telefonu, nr faksu dotyczące redaktorów podmiotowych stron BIP oraz dane osobowe publikowane w ramach treści materiałów zamieszczanych na poszczególnych podmiotowych stronach BIP są danymi udostępnianymi publicznie bez żadnych ograniczeń, w tym Centralnemu Ośrodkowi Informatycznemu w Warszawie przy Alejach Jerozolimskich 132-136, któremu Ministerstwo Cyfryzacji powierzyło przetwarzanie danych przetwarzanych w ramach platformy SSDIP.
Okres przechowywania danych
Dane dotyczące osób wnioskujących o udostępnienie systemu SSDIP oraz dane osób wyznaczonych na redaktorów stron podmiotowych przechowywane są przez czas, w jakim osoby te pełniły swoje funkcje oraz przez okres wskazany w przepisach prawa po okresie, w którym osoby te przestały pełnić swoje funkcje.
Dane osobowe osób zawarte w materiałach publikowanych w ramach podmiotowych stron BIP przechowywane są przez okres ustalony przez osoby zarządzające treścią tych stron.
Prawa podmiotów danych
Osoby, których dane są przetwarzane w systemie głównym SSDIP, w tym osoby składające wnioski o przyznanie dostępu do SSDIP oraz osoby będące redaktorami podmiotowych stron BIP, mają prawo dostępu do swoich danych, prawo do sprzeciwu, prawo ograniczenia przetwarzania oraz prawo żądania ich sprostowania oraz usunięcia po okresie, o którym mowa powyżej. Z wnioskiem w sprawie realizacji ww. praw należy się zwracać do administratora systemu tj. Ministra Cyfryzacji lub wyznaczonego inspektora ochrony danych na adres iod@mc.gov.pl.
Osoby, których dane są publikowane w ramach treści materiałów zamieszczanych na podmiotowych stronach BIP maja prawo dostępu do danych, prawo do sprzeciwu, prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo żądania ich sprostowania oraz usunięcia po okresie, w którym ich publikacja jest wymagana. Z wnioskiem w sprawie realizacji ww. praw należy się zwracać do administratora danych podmiotu, którego dana strona BIP dotyczy, lub wyznaczonego przez niego inspektora ochrony danych.
Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego
Osobom, których dane są przetwarzane w systemie SSDIP lub na podmiotowych stronach BIP publikowanych przez poszczególne podmioty przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych tj. do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) z siedzibą w Warszawie przy ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Informacja o dobrowolności lub obowiązku podania danych
Przetwarzanie danych osobowych osób składających wnioski o dostęp do SSDIP oraz osób wyznaczonych do redakcji poszczególnych stron podmiotowych BIP jest niezbędne dla zapewnienia kontroli dostępu i wynika z przepisu prawa, tj. art. 9 ust. 4 pkt 3 oraz art. 9 ust. 4a ustawy z 6 września 2001 r. o dostępie do informacji publicznej (Dz. U. z 2019 r. poz. 1429) oraz § 15 ust. 2 Rozporządzenia Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r. w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (Dz. U. Nr 10, poz. 68), w związku z art. 20a ustawy z dnia 17 lutego o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne (Dz. U. z 2019 r. poz. 700, 730, 848, 1590 i 2294) i przepisami rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 12 kwietnia 2012 r. w sprawie Krajowych Ram Interoperacyjności, minimalnych wymagań dla rejestrów publicznych i wymiany informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemów teleinformatycznych (Dz.U. z 2017 r. poz. 2247).
Publikowanie danych osobowych na stronie systemu SSDIP oraz na podmiotowych stronach BIP jest dopuszczalne tylko wtedy, jeśli wynika z przepisów prawa, lub jeśli administrator danych uzyskał zgodę tych osób na ich publikację.



Zapoznałem się..